|
Юлия добрый день!!! Вам необходимо подать заявление на розыск. С уважением. |
|
Отправила ЕМС по МОСКВЕ!!!12 июля. До сих пор посылка не сдвинулась с места!! |
|
Посылка отдана на почту EMS Россия 7 июля.На сайте не отслеживается. И где теперь ее искать. |
|
Дарья добрый день!!! Вам необходимо обратиться в офис, осуществлявший приём отправления. С уважением. |
|
Я не понимаю, за что мы переплачиваем в ЕМС ? 14 дней импорта нет. обычной почтой посылка отправлена в этот же день. Импорт через 4 дня!!! смысл платить в 1,5 раза дороже и получать посылу позже почты ? |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено. С уважением. |
|
Посылка находится с 9го июля в зоне доставки! Курьеру передали 17го (по информации от оператора по отслеживанию), но у курьера, обслуживаещего мой район, моего отправления нет! Говорит, что если и выписали доставочный лист, то могли передать курьеру, который в отпуске или уволен, и моя посылка будет лежать непонятное количество времени! Сколько уже можно людям трепать нервы, звоню в службу поддержки каждый день, ни на одну жалобу не было получено ответа! |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
ЕМС! Сколько можно издеваться над людьми Отдайте мое отправление курьеру, обслуживаещему мой район! Уже оставляла здесь отзыв неделю назад, ситуация не меняется!!! С 9 июля в зоне доставки, по информации от оператов выписывались трижды доставочные листы, из этих трех попыток ни разу не попытались вручить (зафиксировано невручение один раз по техническим причинам не по моей вине)! Ни одного звонка, ни одного ответа на жалобу!! Ну как так можно работать!! У меня нет возможности с маленькими детьми ехать в Южную диспетческую!! |
|
Татьяна добрый день!!! Отправление вручено 24.07.2012г. С уважением. |
|
отправила посылку из Москвы 10 июля вечером, она ушла только 12 июля, 18 июля добралась до Владивостока , когда она будет в п. Рудная Пристань даже не представляю, хотя обещали управиться за 4 дня!!! Сегодня 19 июля, а посылка еще не дошла! |
|
Уважаемая администрация. 17 июля бала оформлена заявка через колл центр на забор посылки через постомат на Зеленина,в колл центра сказали ожидать звонка от специалистов для получения дальнейшей информации,18 числа был произведен повторный звонок для уточнения информации передавалось ли отправление курьеру для доставки в постомат,как оказалось посылка лежит в EMS Cц. 19июля в 11.10 был совершен повторный звонок,что бы узнать выписан ли доставочный лист,к сожалению опять нет. Прошу разобраться с данной проблемой. |
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу. С уважением. |
|
Никита добрый день!!! Отправление вручено. С уважением. |
