отзывы и жалобы
EMS Почта России
Владислав
Ростов-на-Дону
23.07.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Добрый день!
23 мая 2012 года на мой адрес из Японии было отправлено экспресс-отправление EMS.
Трекинг-номер EJ*********JP.
26 мая 2012 года отправление успешно прошло таможенный досмотр и было передано EMS Почте России для дальнейшей доставки.
Посылка мне до сих пор не вручена, нахождение посылки неизвестно.
Прошу принять меры по розыску посылки.
С уважением,
Владислав.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.07.2012
Владислав добрый день!!!
По данному отправлению ведётся розыск.
С уважением.
Артем
Москва
23.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Добрый день! Жду два отправления из германии. С 17 числа обе на сортировке на Проспекте Вернадского. 19 и 20 оставлял заявку на самовывоз через КЦ, ни одна заявка НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА. 21 и 22 писал заявления на самовывоз. Сегодня 23, посылки в кладовое так и НЕ ПЕРЕДАНЫ! В чем сложность спустить две коробки с 5-го на 1-й этаж???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.07.2012
Артем добрый день!!!
Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Татьяна
Щёлково
23.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Где моя посылка EC*********US? Почему она находится на руках у курьера для доставки из сортировочного центра Москвы, если мой район обслуживает Мытищинский сорт.центр. Операторы говорят, что посылку должны передать в Мытищи, почему тогда она у курьера и когда передадут
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.07.2012
Татьяна добрый день!!!
Отправление 24.07 передано курьеру.
С уважением.
Наталия
Москва
23.07.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Пользуюсь услугами компании ЕMS c 2009 года, получаю несколько посылок каждый месяц. И это вторая посылка из Китая которая якобы застряла на экспорте, я естественно позвонила в Китайский EMS и выяснила, что посылка находится на территории России, настоятельно прошу разобраться в ситуации.
2012-07-11 08:00:00 CHENGDE Posting
2012-07-11 09:25:33 CHENGDE Despatch from Sorting Center
2012-07-11 09:45:23 CHENGDE Arrival at Sorting Center
2012-07-11 20:31:45 BEIJING Arrival at Sorting Center
2012-07-12 01:13:45 BEIJING Despatch from Sorting Center
И еще я оформила выдачу этой посылки в терминале Logibox, я надеюсь, что она придет именно туда, а не как с предыдущий посылкой из Кореи, которую я оформляла на получение в Logibox-е мне привез курьер.
Дата оформления:
Ваш запрос отправлен

No. вход. звонка
Дата заполнения 12.07.2012 10:43:54
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Андрей
Питер
23.07.2012
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Где моя посылка? Что опять за беспредел у вас там творится?
С 15го числа в Мск и тишина
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
24.07.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства, Ваше обращение принято в работу.
С уважением.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.07.2012
Андрей добрый день!!!
Отправление находится с 15.07 на таможне в Шереметьево, Вам необходимо написать заявление на розыск.
С уважением.
Ирина
Москва
23.07.2012
проверено администрацией
Где моя посылка? Когда ее наконец то доставят? Посылку должны были доставить еще 19 июля, когда я позвонила 20 июля и спросила когда же наконец ее доставят, сказали, что у всех курьеров сломались машины и доставят сегодня, т.е. 23 июля, а сегодня позвонили в сервис, сказали, что курьер со мной сам свяжется в ближайшее время. Это какое то безобразие. И сколько ждать посылку? Посылка отправлена из Москвы в Москву.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru