отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.07.2010
|
|
|
К сожалению, из России отследить путь почтовых емкостей не представляется возможным, поэтому до момента регистрации отправления в ММПО РФ мы не можем с определенной точностью говорить о том, где в какой-либо момент может находиться отправление. Согласно договора, заключенного между Почтовыми администрациями - членами Кооператива EMS, ответственность за розыск почтовых отправлений для доставляющего почтового оператора наступает с момента поступления отправления на территорию страны назначения.
|
|
|
это всё понятно
но неужели работая вместе, члены коопператива EMS не могут взаимодействовать друг с другом и черкануть письмецо один другому, мол вот в нашем коопперативе непорядок, порешайте что либо у вас там!
|
|
Артем
СПб 20.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Писал вчера про посылку EA158211684RU. Приношу свои извинения. Сегодня все доставили. В итоге дошла за 3 рабочих дня, как и обещали. Посылка не трекалась, так как мне прислали неверный код (ошиблись в одной цифре).
|
|
Юлия
Новосибирск 20.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EE462805446CN уже 4-ый день в Новосибирске. Звонка от EMS не было. Как выяснить когда приедет курьер? Звонок по единому номеру ничего не дал: дали 3 номера телефона, по которым я и так звонила весь день и никто не брал трубку, а один из них отключен. 325 32 99 - не берут трубку, 220 61 33 - не берут трубку, 923 123 0002- отключен. Сообщила об этом оператору. Ответила, что ни чем помочь не может, звоните дальше. Или сами забирайте. От моего места жительства полтора часа езды в одну сторону до ems-почты. Мне не хотелось бы ехать, да меня и не отпустят с работы. За что берут деньги? Где моя посылка? с 13 июля она в России, с 17-ого в Новосибирске.
|
|
Роман
Пенза 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка весом 0,3 кг из Москвы, с 14.07.2010 на операции приём и никаких движений. Страшно хочется узнать где она в данный момент и когда будет доставлена!(на телефон не отвечают)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2010
|
|
|
Роман!Необходимо оформить заявление на розыск через call-центр по телефону 8-800-200-50-55.
|
|
Наталья
Москва 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
EE223801813CN ОТ вашей работы хочется только ругаться!!!!!!!!!! Второй день сижу дома, никуда не ухожу, жду посылку. Вечером смотрю мой трек - Временное отсутствие адресата. НИКТО НЕ ЗВОНИЛ, НЕ пРИхОДИЛ! Я в шоке! Лучше на обычную почту пойти, чем с вами связываться!!!!
Я хочу знать, когда я точно получу свою посылку????
Почему вы пишите отписки, кому это надо?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2010
|
|
|
Наталья!Уточнить дату приезда курьера можно через оператора call-центра по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
|
|
Ярослав
Новосибирск 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
EE058513658CN где посылка???????? Бизнес стоит!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2010
|
|
|
Ярослав! Отправление поступило в Новосибирск 21.07.10.
|
|
Наталья
Ижевск 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Посылка была отправлена 13.07 , сегодня 21, в москве уже 3 дня и никак не могут доставить по техническим причинам. Что это значит. Забрать посылку никто не сможет, т.к. отправляла на фирму. Что делать? Куда звонить?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2010
|
|
|
Наталья! Отправление передано курьеру для доставки 21.07.10.
|
|
Наталья
Ижевск 22.07.2010
|
|
|
Евгения, про то что посылка у курьера и сегодня будет доставлена мне уже 3 дня подряд говорят, в итого сегодня опять не доставлена!!!
|
|
Александр
Москва 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Из города Майкоп 2.07.10 отправлена посылка EA127529409RU.
По запросу call-центра посылка вручена адресату 10.07.10.
Но 10.07.10 была суббота, а в субботу фирма не работает и всё здесь закрыто. Спрашивается кому вручили посылку и каким образом?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.07.2010
|
|
|
Александр!Для уточнения деталей доставки следует оформить запрос через call-центр по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
|
остановлена публикация новых отзывов
