отзывы и жалобы
EMS Почта России
Олег
Курск
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
11 дней нет импорта-причём поставил на уши китайца тот проверил посылка точно ушла из китая в течении 2х суток-не порали EMS России начать работать как все нормальные страны?А не держать посылки на складах не обработаными и валить на то что они ещё не пришли в Россию???

Приём09.07.2010 17:05 Китай
529500
Экспорт10.07.2010 01:31 Китай CNCAND
Олег
Курск
26.07.2010
где мпо???его что в Курск на осле везут?
Обработка 25.07.2010 03:44 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
26.07.2010
Олег! Отправление направлено в Курск 25.07.10, контрольный срок доставки 3 дня.
Карина
Москва
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Из Японии посылка долетела всего за 10 дней, чему я несомненно рада. Сначала очень боялась задержек, о которых пишут многие, переживала из-за того, что посылка довольно долго лежала в импорте, но в итоге сроки не подвели.
Спасибо за доставку!
Альберт
Пермь
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
EA160965725RU
Отправил в прошлую среду!!! письмо, один листочек А4, девшука сказала дойдет за 2 дня. Сегодня 20ое, вчера была неудачная попытка вручения в 20:00. Письмо между 2мя организациями, естественно в 20:00 уже никто не работает. Наверное надо идти в суд, стоит бизнес из-за этих...
Диана
Пермь
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка EE338416669CN с 18.07.10 находится на обработке, когда уже будет направлена в Пермь???
Михаил
Тамбов
20.07.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Вот такая хронология событий:
Приём 19.06.2010 Китай 518028
Экспорт 20.06.2010 Китай CNCAND
Импорт 02.07.2010 104010 Москва EMS 3.77 392020 Тамбов, Тамбовская обл.
Передано таможне 12.07.2010 104010 Москва EMS 3.77
Передано таможне 16.07.2010 104010 Москва EMS 3.77
Экспорт 19.07.2010 104010 Москва EMS 3.77 Китай
Обработка 19.07.2010 22:41 104010 Москва EMS Сортировка 0

ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ?
Анастасия
Москва
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Приём10.07.2010 14:30190880Санкт-Петербург EMS СЦЕдиничный0.295 105425Москва
Обработка11.07.2010 17:24130100Москва EMS СЦСортировка
Обработка11.07.2010 23:16130100Москва EMS СЦПрибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения12.07.2010 10:52130100Москва EMS СЦВременное отсутствие адресата
Неудачная попытка вручения17.07.2010 20:00130100Москва EMS СЦПо техническим причинам
Неудачная попытка вручения18.07.2010 13:00130100Москва EMS СЦВременное отсутствие адресата

12.07.2010 я была дома!!!!! Что значит отсутствие адресата? Что это за издевательство!!! Почему ваши курьеры врут?! Я звоню в справочку службу мне говорят: Да, это наша ошибка доставки 12 не было!!!!! Звоню в диспетчерскую мне говорят: Стоит отметка курьера, что он прибыл! Как так? Видимо курьер до меня не дошел!! И почему теперь я должна отпрашиваться с работы за СВОЙ счет, что бы забрать свою посылку??!!! Из-за того что курьер просто видимо не туда прибыл!!Ужасная работы почты!! Это возмутительно!!!EA156689805RU
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.07.2010
Добрый день, Анастасия! Приношу свои извинения за причиненные неудобства. Ваша просьба о повторной доставке 24.07.10 передана в отдел курьерской доставки.
Анастасия
Москва
25.07.2010
И нет больше сил с вами ругаться! Сегодня 24.07.10, звоню в диспетчерскую и угадайте что мне говорят?! Опять мне заявляет молодой человек что доставки не будет!!!!!!!Что за издевательства?! Примите пожалуйста меры в отдел курьерской доставки по телефону 8 (495) 772-99-32
Елена
Новосибирск
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Опять беспредел!!!

EE339955174CN - в импорте с 9.07, опять черепахами доставляют!!!

EMS когда-нибудь начнет нормально работать? С каждым разом все хуже и хуже...
Евгений
Курган
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Добрый день.
Заказал из Швеции груз EM106669618SE по данным отслеживания был передан таможне 05.07.2010 14:33 и все!!! Больше никаких движений каковы причины такой задержки ??? Прошу выяснить и разрешить проблемы с задержкой.
Надеюсь что все разрешится )
Ирина
Курск
20.07.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
чтож, данных добавилось

пришла посылка из китая. её содержимое оказалось совершенно иным, нежели должно было быть. код на коробке ee117564984cn не отслеживается.
код на приложенной бумажке -- тот, что надо (ee336551564cn). на бумажке написано: платья, именно то что дложно было быть в посылке. в посылке оказалась какая-то тщательно упакованная железка
отправитель перепутать не мог (хотя работники почты и нагло пытаются в этом уверять), а для того чтобы обмануть мог просто насувать газет. так что с той стороны всё чётко.
правдами-неправдами была получена информация о посылке номер которой наклеен на коробку:
EE117564984CN
Your item was delivered(COMMENWEALTH OF AUSTRALIA 5068) at 2010-06-15 17:19:00
Timing Site Status
2010-06-09 19:49:00 HONGQIAO Posting
2010-06-09 20:00:00 HONGQIAO Despatch from Sorting Center
2010-06-10 21:50:28 SHANGHAI Arrival at Sorting Center
2010-06-10 23:00:44 SHANGHAI Despatch from Sorting Center
2010-06-15 01:09:00 COMMENWEALTH OF AUSTRALIA ADELAIDE EMS Released from Customs
2010-06-15 13:38:00 COMMENWEALTH OF AUSTRALIA 5000 Attempted delivery
2010-06-15 14:05:00 COMMENWEALTH OF AUSTRALIA 5068 Attempted delivery
2010-06-15 17:19:00 COMMENWEALTH OF AUSTRALIA 5068 Delivery

таким образом ушла моя посылочка в австралию.

ошиблася почта в китае.

кто же будет компенсировать убытки?
или коорденирновать процесс обратной переслыки?
EMS же международная организация? я считаю она должна взять всё на себя.

в свою очередь накапливаю всё больше бумаг для предоставления в суд, кроме того, свербит потратить как можно больше усилий с целью устроения отрицательного пиара EMS если проблема не разрешиться.

спасибо за внимание. надеюсь вы не проигнорируете этот отзыв, как предыдущий
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.07.2010
Ирина! По отправлению EE117564984CN Вашему отправителю необходимо обращаться по месту подачи и уточнять детали отправки, так как сроки и маршрут устанавливает страна-отправитель.
Ирина
Курск
20.07.2010
это не моему отправителю надо обращаться по месту подачи, а фирме EMS выяснять,что у них там где напутали и пытаться исприть ситуацию

не понимаю стремления свалить проблемы поставщика услуг на плечи клиентов.
серьёзные фирмы так не делают
остановлена публикация новых отзывов