отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Биробиджан 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Сначала, мне было непонятно, почему так плохо работает наша почта! Отправления по России доходили до меня за месяц, а то и больше!
09.07.2010 г. из Киева в мой адрес отправлена посылка EK010382383UA. 12.07.2010 г. посылка в Москве. И тут начинается самое интересное! Таможня работает с отправлениями неделю!!! И это ещё не всё. Оказывается нужно ещё неделю, чтобы отправить посылку адресату!
Пример того как не надо работать! БЕЗОБРАЗИЕ!!!
|
|
Руслан
Новый Уренгой 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Добрый день! Ситуация такая сложилась, прежде чем отпрвлять посылку мы с другом созванивались с ЕМС России и нам клятвенно обещали что доставка пройдет в течении 7-15 дней. 06.07.10 было отправление из США. 11.07.10. она зависла в импорте. И что в итоге? Прошу срочно разобраться с этим безобразием который твориться.
|
|
Алексей
Москва 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка EC603173797US принята в США 09.07, выехала из США 13.07, 19.07 в 6.30 утра покинула место международного обмена. И сколько времени мне теперь ждать пока экспресс-почта соизволит доставить мою посылку до конечного назначения?
Почему-то когда отправление не сильно ждешь, оно доходит за 5-10 дней, когда торопишья и начинаешь активно интересоваться его судьбой удовольствие растягивается на 2-3 недели.
|
|
Алексей
Чехов 21.07.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправлена из США 02 июля. Ладно в Столице на растаможивание и все дела бюрократические потратили неделю - ничего, закрыл глаза. Но посылка вот уже 5(!) ПЯТЬ суток лежит в славном городе Серпухове! Из Серпухова до Чехова электричка, ага, со всеми остановками идёт 20 минут. Далее видимо как обычно начнётся - невозможно доставить - технические проблемы, невозможно доставить - временное отсутствие адресата...
|
|
Адель
Казань 22.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
EC717890849US. Последняя запись: 21.07.2010
Импорт, 104010, Москва EMS, 0.526, 420087, Казань, Татарстан респ.
Хотел бы узнать, значит ли это что посылка прошла таможню и находится на импорте в EMS или будет проходить еще и таможню?
И каковы сроки импорта? (предыдущая посылка была на импорте около недели)
|
|
Александр
Реховот 22.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 51 день |
|
|
EE 119984834 IL На почте в Израиле посылку приняли 16.06.2010 в 8 часов 40 минут . В течении двух недель ( МАКСИМУМ )обещали доставить т.е. 30.06.2010 посылка должна бять у адресата в Омске . Сегодня 21.07.2010 . С момента принятия посылки прошло 35 ДНЕЙ ( ТРИДЦАТЬ ПЯТЬ ДНЕЙ !!!),а посылки нет . В Москву была импортированна 21.06.2010. через 5 (ПЯТЬ !!!) дней после принятия . Еще 6 (ШЕСТЬ !!!) дней с ней ЧТО-ТО делали в Москве . 27.06.2010 в 05:30 наша посылка прошла операцию Обработка ,в результате которой наша посылка Покинула место международного обмена . От Москвы до Омска на самолете лететь 3 часа 30 минут , на поезде ехать максимум 72 часа ( Трое суток ) . Где наша посылка находится 24 дня( ДВАДЦАТЬ ЧЕТЫРЕ ДНЯ !!! ) ???! Кто несет ЛИЧНУЮ ответственность за операцию Обработка ? Кто несет ЛИЧНУЮ ответсвенность за транспортировку ? На каком транспорте посылка покинула место международного обмена ?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2010
|
|
|
Александр!Вам необходимо обратиться в EMS Почта России,через оператора call-центра подать заявление на розыск отправления. Телефон call-центра 8-800-200-50-55.
|
|
Сергей
Пятигорск 22.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Почему ЕМС не выполняет свои обязательства по срокам?
18.07.2010 03:59 Покинуло место международного обмена
22.07.2010 05:40 Обработка
Посылка покинула таможню в конце прошлой недели. Сегодня уже 4й рабочий день, и вместо того, чтобы быть в пункте назначений или хотя бы на пути к нему (ЕМС обещает доставку в течении 3-5 дней в мой город), она только на сортировке в Москве?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2010
|
|
|
Сергей! Отправление зарегистрировано в сортировочный центр EMS 22.07.10, контрольный срок доставки в Пятигорск 5 дней.
|
|
Лариса
Уфа 22.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Здравствуйте!
Почитала отзывы о сроках доставки - ужас.
Мое письмо сортируется с 15 по 22 июля!
Приём 15.07.2010 10:01
Обработка 15.07.2010 20:11 - Сортировка
А где информация о перемещении или письмо до сих пор в Уфе?
А потом, когда письмо дойдет до адресата видимо будут еще проблемы с вручением?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 22.07.2010
|
|
|
Лариса! Контрольный срок доставки из Уфы в Республику Бурятия составляет 12 дней, не считая дня подачи. В системе отслеживания отображается информация о приеме, поступлении в город назначения и вручении отправления.
|
|
|
Здравствуйте!
Сегодня, 22.07.2010 после моего сообщения в данной рубрике, появились изменения в статусе моего почтового отправления!
Приём 15.07.2010 10:01
Обработка 15.07.2010 20:11 450880 - Сортировка
Вручение 20.07.2010 09:30 - Вручение адресату
Спасибо, есть продвижение! Но почему только после того как начинаешь выяснять! Ведь статус письма изменился еще двое суток назад!
А контрольные сроки:
1 день на обработку
Уфа - Улан-Уде - максимум 5 суток
Улан-Уде - по территории республики - максимум 3 дня
В сумме получаем максимум 9 дней (хотелось бы конечно считать по минимуму 131=5), но не как не 12.
Эти сроки указаны в документе Сроки прохождения внутренней ускоренной почты EMS из г. Уфа. Никакой информации о том, что это дни рабочие в документе не сказано!
|
|
|
Здравствуйте!
Мое письмо сын получил. Но сказали Если сегодня не получишь, то завтра 600 руублей надо будет платить За что!? или это такая шутка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.07.2010
|
|
|
Лариса!По данному вопросу Вам следует обратиться в EMS Почта России, направив запрос на адрес: zapros1@emspost.ru
|
|
Михаил
Санкт-Петербург 22.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Доброе время суток!
Жду отправление с номером EH805043530US, сегодня появилась информация, что отправление прибыло в место вручения МОСКВА, но я нахожусь в Санкт-Петербурге... Верна-ли информация и как мне быть в этом случае?
|
остановлена публикация новых отзывов
