отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Вы договорной клиент. Обратитесь пожалуйста к своему менеджеру.
С уважением.
|
|
Анна
Хабаровск 13.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Мне было отправлено письмо с документами из Китая в Хабаровск 31 июля. За 4 дня оно прошло таможню и поступило в сортировочный центр в Москве. Последняя информация - то,что 6 числа письмо сортировочный центр покинуло, но отправлено не было!
Нигде, ни в сортировочном центре в Москве, ни в Хабаровске мне не дали никакой информации о местонахождении отправления! Каким образом получается так,что оно выпущено из сортировки, но не отправлено! Как оно отправляется- на осле или почтовым голубем в конце- то концов! Сказано, что срок доставки от 2 до 4 дней, прошло уже 7 и до сих пор никакой доставки и никакой информации! Сколько мне еще ждать?
Я требую доставить мне письмо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было вручено 15.08.2012.
С уважением,
EMS Russian Post
|
|
Алекс
Мегион 13.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
13 дней посылка в воздухе?
01.08.2012 15:01Корея 140872Приём
01.08.2012 23:22Корея KRSELBЭкспорт
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
|
|
|
Когда доставят посылку? Имейте совесть, прошло уже более месяца!
Импорта ждали почти 3 недели, а теперь с 25 августа Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр прошло еще более недели.
|
|
Денис
Нижний Новгород 13.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Посылка из Германии отправлена 24.07.2012г.
Крайняя запись в трекинге Экспорт 26.07.2012 Германия.
Прошло уже более 2 недель. Посылка так и не приземлилась на территории РФ? Кажется, никаких национальных праздников и мощного вала посылок не было? Не очень похоже на экспресс. В чем проблема?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
|
|
юлия
Пенза 13.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Добрый день. 2 посылки с 08.08.12 в статусе покинуло место международного обмена, может кто нибудь подтолкнет их в сторону Пензы?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было направлено в Пензу 15.08.12.
С уважением,
EMS Russian Post.
|
|
Игорь
Краснодар 13.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка отправлена из Китая 31.07
Все операции в Китае отслеживаются. 3.08 передано из СЦ Guangzou в страну назначения (RUMOWM). Отметок больше не появляется. Такая очередь на таможне? Там запчасти к автомобилю. Страховка и ТО заканчивается на этой неделе. Кому говорить спасибо?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
|
|
Татьяна
Пермь 13.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
ждем 2 срочных посылки из Германии, она с 03.08.12 в экспорте, причем в dhl стоит статус что передана России., а на сайте почты России статус так и не мняется. девочки из кол центра утверждают что посылки в России нет, у них вообще есть какая нибудь актуальная информация, зачем сажать на телефон такую кучу народа, если они извините, не в курсе дела? Доставка обошлась 90, имейте совесть, скажите реальный статус посылок, сколько их ждать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.08.2012
|
|
|
Спасибо за обращение , Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
|
|
|
Ждем две посылки с детской коляской, тправленные в одно время , в один адрес. Одна пришла другая нет! Хотя вышли из в город назначения в один день Как работает ваша доставка, просто , найдите вторую часть коляски!
|
остановлена публикация новых отзывов
