отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!
Вы договорной клиент. Обратитесь пожалуйста к своему менеджеру.
С уважением.
Анна
Хабаровск
13.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Мне было отправлено письмо с документами из Китая в Хабаровск 31 июля. За 4 дня оно прошло таможню и поступило в сортировочный центр в Москве. Последняя информация - то,что 6 числа письмо сортировочный центр покинуло, но отправлено не было!
Нигде, ни в сортировочном центре в Москве, ни в Хабаровске мне не дали никакой информации о местонахождении отправления! Каким образом получается так,что оно выпущено из сортировки, но не отправлено! Как оно отправляется- на осле или почтовым голубем в конце- то концов! Сказано, что срок доставки от 2 до 4 дней, прошло уже 7 и до сих пор никакой доставки и никакой информации! Сколько мне еще ждать?
Я требую доставить мне письмо!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!

Отправление было вручено 15.08.2012.

С уважением,
EMS Russian Post
Алекс
Мегион
13.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
13 дней посылка в воздухе?

01.08.2012 15:01Корея 140872Приём
01.08.2012 23:22Корея KRSELBЭкспорт
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Алекс
Мегион
03.09.2012
Когда доставят посылку? Имейте совесть, прошло уже более месяца!

Импорта ждали почти 3 недели, а теперь с 25 августа Москва EMS СЦ Покинуло сортировочный центр прошло еще более недели.
Денис
Нижний Новгород
13.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка из Германии отправлена 24.07.2012г.
Крайняя запись в трекинге Экспорт 26.07.2012 Германия.
Прошло уже более 2 недель. Посылка так и не приземлилась на территории РФ? Кажется, никаких национальных праздников и мощного вала посылок не было? Не очень похоже на экспресс. В чем проблема?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
юлия
Пенза
13.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день. 2 посылки с 08.08.12 в статусе покинуло место международного обмена, может кто нибудь подтолкнет их в сторону Пензы?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.08.2012
Добрый день!

Отправление было направлено в Пензу 15.08.12.

С уважением,
EMS Russian Post.
Игорь
Краснодар
13.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка отправлена из Китая 31.07
Все операции в Китае отслеживаются. 3.08 передано из СЦ Guangzou в страну назначения (RUMOWM). Отметок больше не появляется. Такая очередь на таможне? Там запчасти к автомобилю. Страховка и ТО заканчивается на этой неделе. Кому говорить спасибо?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что оформление Вашего отправления со стороны таможенных органов еще не завершено.
С уважением.
Татьяна
Пермь
13.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
ждем 2 срочных посылки из Германии, она с 03.08.12 в экспорте, причем в dhl стоит статус что передана России., а на сайте почты России статус так и не мняется. девочки из кол центра утверждают что посылки в России нет, у них вообще есть какая нибудь актуальная информация, зачем сажать на телефон такую кучу народа, если они извините, не в курсе дела? Доставка обошлась 90, имейте совесть, скажите реальный статус посылок, сколько их ждать?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.08.2012
Спасибо за обращение , Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиняемые неудобства и информируем о том, что таможенные формальности в отношении Вашего отправления в настоящий момент еще не выполнены.
С уважением.
Татьяна
Пермь
23.08.2012
Ждем две посылки с детской коляской, тправленные в одно время , в один адрес. Одна пришла другая нет! Хотя вышли из в город назначения в один день Как работает ваша доставка, просто , найдите вторую часть коляски!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru