отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Хабаровск
01.09.2012
Писал 23 августа: Посылка вышла 10 августа из Кореи, больше никакой информации о ней нет.
Браво! Хорошая работа.

Что же имеем на сегодняшний день? Посылка до сих пор не получена, так как она якобы в Москве на сортировке с 28 августа (!!!), настолько долго я не получал посылки даже от обычной почты.
Александр
Хабаровск
08.09.2012
Где моя посылка?
Александр
Хабаровск
15.09.2012
У вас весь транспорт сломался? Курьеры уволились все?
Где моя посылка? В Роскомнадзор уже жалоба подана.
Владислав
Алматы
23.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
с 17 августа отправление не может покинуть Москву.
сегодня 23-е, и это экспресс почта?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Краснодар
23.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 66 дней
Заказал товар,воспользовался этим сервисом,но от 29.07.12 нет никаких новостей,приятного мало,заплатил немалые деньги.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.08.2012
Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Жанна
Пенза
23.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Добрый день. Скажите пожалуйста в какие сроки после таможенного оформления посылка должна поступить на сортировку? В прошлый раз пока не написала жалобу не было никакого движения. Можно отправить ее уже на сортировку или обязательно вас надо упрашивать? С ув.Жанна
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Отправление направлено в Пензу 27.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Жанна
Пенза
30.08.2012
Здравствуйте. 27.09.12 в 11 часов моя посылка покинула сортировочный центр, от Москвы до Пензы 639 км, сегодня 30.09.12 посылки до сих пор нет. Уважаемая EMS, сколько по вашему должно пройти суток, чтобы преодолеть это расстояние? Таможню посылка проходит, висит неизвестно где, пишешь жалобу, висит на сортировке больше трех дней, пишешь жалобу, теперь еще один ритуал, после конечной сортировки, ПИШЕШЬ ЖАЛОБУ.
евгений
томск
23.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
14 августа 2012 отправил из Томска пакет, обещали доставить до адреса в Москве максимум за 3 дня (не позднее 17) - сегодня уже 23! все звонки операторам не приносят ничего, кроме информации, которую можно получить на сайте отслеживания;
индекс адреса доставки в Москве - 129090 - сказали, что находится в юрисдикции диспетчерской москва-север, с которой, несмотря на все попытки операторов меня с ней соединить, поговорить так и не получилось
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Вручено 24.08.
С уважением, EMS Russian Post.
наталья
Алматы
23.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Жду посылку из Москвы уже третью неделю!Говорят в сортировочном центре,когда я получу посылку?Просьба ответить на вопрос.номер посылки EA*********RU
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru