отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Медведев
Ростов-на-Дону 10.08.2010
|
|
|
EG436874457US найдите пожалуйста где мое отправление,USPS говорит , что оно в России. Спасибо за помощь заранее!
|
|
Надежда
г.Архангельск 28.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Моя посылка из Китая до Москвы добежала за 4 дня и сидит после таможни 5-ый день.Когда попадет на сортировку?Самое интересное,что в это же время была послана еще одна посылка из Китая,но обычной почтой,так вот,она уже проходит таможню.Так зачем переплачивать за ЕМС?Очень печальный опыт,который не хочется повторять.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.07.2010
|
|
|
Надежда! Отправление направлено в Архангельск 28.07.10, контрольный срок доставки 3 дня.
|
|
наталия
Санкт-Петербург 28.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправление EC603161272US. Дважды курьер САБОТИРОВАЛ доставку, в первый раз он позвонил, нахамил и не приехал. Повторно (на пятые сутки после первой недоставки) просто не приехал, вообще. И что самое интересное, в отслеживании значится: оказывается, оба раза адресата не было на месте! Хотя я была дома, специально ждала доставку оба раза! Это, между прочим, должностное лицо, позволяет из-за своих каких-то комплексов, просто нагло не выполнять заказ(оплаченный!!!), свою работу. Теперь я должна пилить на склад (так как мне уже объяснили, что больше не повезут) в свое свободное время, стоять в очереди, и полагаю, еще и за хранение заплатить?! Какое хамство за мои же деньги. Требую увольнять таких сотрудников к чертовой матери!!!
|
|
Иван
Москва 28.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
почему посылка зависла в экспорте? еще и на импорте ждать неделю минимум и остатки сроков в минимум 5 дней?? это когда же она придет ко мне??
|
|
иринаижевск
ИЖЕВСК 28.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
моя посылка ЕА141084436RU отправлена из выборга 13.07. 15.07 она попала в Питер на сортировку. С той поры тишина... Где моя посылка? Написано заявление на розыск 21.07 и что в итоге? тишина... Информации 0. С отделом по розыску операторы просто не соединяют... Где моя посылка и что за отношение к клиенту?НАПРАВЛЕНО ПИСЬМО НА ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС. ТИШИНА.....
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.07.2010
|
|
|
Ирина! Отправление ЕА141084436RU задержано службой авиационной безопасности, с Вашим отправителем сотрудники EMS СПБ не могут связаться, отправление находится в наличии в сортировочном центре EMS в СПБ.
Контакты: (812) 334-72-31 (доб.241)
e-mail: sitikova@spbems.ru
|
|
Антонина
Ростов-на-Дону 28.07.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Отправление за 5 дней дошло до России, за 3 дня прошло таможню и уже 5й день летить из москвы в ростов-на-дону!!!!! Кто здесь виноват??
|
|
Эрнест
Москва 29.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Вчера, 27 июля, моя посылка из Китая попала на импорт.
EE348606605CN
Отправитель, проверенный человек, заявлял, что посылка весит 15.5 kg.
А в окне отслеживания в графе вес числится 5.4 кг.
Возможна ли ошибка при взвешивании на 10 кг или как это понимать?
|
|
Надежда
Москва 29.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
По контракту с организацией оплатила отправление посылки из Китая. Заявленный срок доставки до двери 7 дней. Предъявила претензию поставщику и требование о возврате денежных средств и компенсации оплаченных мною расходов на доставку EMS,которую я должна была уже получить. В ответ от китайской стороны получила сообщение о том, что посылка по данным запроса в EMS на территории Поставщика 22 июля доставлена Москву. Где оно. Это срочный заказ, который НЕОБХОДИМ в наличии еще ВЧЕРА.
Почему не ставится импорт в трекинге?
Оператор врет о том, что отправление не поступило на территорию России.
Готовлю письмо в Роспотребнадзор, Прокуратуру по факту мошейничества и дачи заведомо ложной информации, а также в ЦУ связи.
|
|
Константин
Москва 29.07.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
17 июля из Питера мне отправили посылку. Номер отправления EA156719524RU.
22 июля позвонил курьер с примерно словами вы сейчас дома? а мы уже приехали. Естественно в будний день никого доме нет. Почему не звоните заранее?! Оставил наклейку на двери, сказал перезвонить в офис. Перезваниваю, говорю что хочу забрать посылку самовывозом(ситуация с курьером достаточно сильно взбесила, не хотел связываться с ним опять). Девушка записала мои данные и просила перезвонить через 2 часа, узнать передали ли посылку на склад. Перезваниваю - говрят а с вашей посылкой уехал курьер. Я подумал - ну перепутали, с кем не бывает. Тем более девушка пообещала что на следующий день я смогу ее забрать без проблем. Звоню на следующий день, долго переключают с менеджера на менеджера. В итоге выясняется что мою посылку не могут найти, опять записывают контакты, просят позвонить по тел 772-99-32. Звоню - там тоже не могут найти, записывают контакты(это у вас развлечение такое, кто бльше контактов соберет?). В итоге после множества моих звонков по всем возможным телефонам, после составления несколько раз заявления на розыск посылки у меня так и НЕТ! Извольте объясниться...
|
|
Медведев Г.С.
Ростов-на-Дону 29.07.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EG238722428US
уже 10 дней летит из штатов!!! Найдите мою посылку.
|
|
Медведев
Ростов-на-Дону 11.08.2010
|
|
|
Неизвестна судьба отправления
EG238722428US
|
|
Альберт
Пермь 29.07.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
По заявлению отправителя 26.07.2010 мне была отправлена посылка номер EA087298568RU. Однако в системе она даже не зарегистрирована. После регистрации, я так понимаю, она ещё с месяц до Перми будет добираться(ЕМС это ж экспресс почта). Разберитесь, пожалуйста, где моя посылка???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.07.2010
|
|
|
Альберт! Отправление принято 29.07.10, контрольный срок доставки EMS отправления из Москвы в Пермь составляет 3 дня.
|
остановлена публикация новых отзывов
