отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
26 августа отправление вручено.
С уважением.
Александр
Пермь
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Какой контрольный срок по направлению Пермь-Нижнекамск?
Почему так долго обновляется информация на сайте?
Пользуюсь вашими услуги 20 раз в месяц. Не цените своих клиентов.
Александр
Пермь
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Пожалуй третий за сегодня негативный отзыв для EMS.
Отправление Индия-Пермь. За 24 дня только Импорт. Не рекорд конечно, но 3 одинаковых средних коробки весом 400 гр были отправлены в один день. И тут начинается фантастика.
Одно отправление было получено на 12 день, другое через 20. А это 3ее только на Импорте 24 день..
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день
Ваше отправление 25 августа выпущено таможней.
С уважением.
ИННА
МОСКВА
25.08.2012
проверено администрацией
в пути: 97 дней
Помогите,пожалуйста!
отправила письмо на кубу с центр офиса на Мясницкой 8 августа...посл сведения только лишь от 17 авг,что закончено тамож оформление,а сегодня уже 25письмо очень важное..помогите найти!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
ИННА
МОСКВА
29.08.2012
Пишу повторно!!Прошу помогите найти письмо..Вы написали,что заявка принята в работу-и тишина..Сколько же можно так обращаться с клиентами??2000 рублей почти заплатила за то чтобы нервничать уже 3 неделиписьмо на КУБУ отправила 8 августа,Последнее сообщение на сайте от 17 авг,что оно прошло таможню и всё..Умоляю найдите мое письмо,оно очень важное!!
ИННА
МОСКВА
04.09.2012
Третий раз пишу! 8 августа отправлено письмо на Кубу с Мясницкой ,последняя инфа от 17 авг!!!что прошло таможню.Вам написала на сайт 25 авг ,ваш ответ,что обращение принято в работу-и это всё?!!за неделю ничего не наработали?может все таки я имею право узнать где мое письмо,за отправку которого я заплатила 1700 рублей.Сотрудницы на телефоне одно и тоже Подавайте в розыск..А то что утеряно важное письмо и все сроки прошли никого не волнует.Настоятельно требую все таки ответить мне и не игнорировать мою просьбу найти письмо и сообщить его судьбу.
КЛИЕНТ
МОСКВА
12.09.2012
сколько ждать можно?8 августа отправлено письмо на Кубу с Мясницкой ,последняя инфа от 17 авг!!!что прошло таможню.Вам написала на сайт 25 авг ,ваш ответ,что обращение принято в работу-и это всё?!!за неделю ничего не наработали?может все таки я имею право узнать где мое письмо,за отправку которого я заплатила 1700 рублей.Сотрудницы на телефоне одно и тоже Подавайте в розыск..А то что утеряно важное письмо и все сроки прошли никого не волнует.Настоятельно требую все таки ответить мне и не игнорировать мою просьбу найти письмо и сообщить его судьбу.
Виктория Рыжова
Фрязино мос.обл.
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправила срочное письмо 15.08.2012! заплатила 320 рублей! прошло 10 дней письма нет Письмо важное! Документы! Отправила только потому, что нужно было срочно!Уважаемая компания Срочных Доставок! разберитесь!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
Отправление вручено 27.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Красников Павел
Москва
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Приветствую.
Негодую. Ожидаю вручения мне ЕМС Почтой России посылки из Германии. Номер для отслеживания ee*********de.
22 августа 2012 посылка была в сортировочном центре вышеуказанного оператора. В этот же день я по телефону обратился с просьбой о самостоятельном вывозе отправления.
23 августа 2012 мне сообщили, что посылка передана курьеру для вручения мне, но по техническим причинам он этого не сделал. Я снова попросил оставить посылку, чтобы забрать самостоятельно.
24 августа 2012 точно такая же история, 25 августа то же самое.
Чем объяснить неадекватную работу оператора? Именно не адекватную, поскольку предыдущее отправление ee*********de, прибывшее в сортировочный центр 14.07.2012 я смог забрать 23.07.2012, несмотря на ежедневные просьбы о самостоятельном вывозе отправления.
Когда наконец наведете порядок?
Что делать для получения отправления?
С уважением,
Красников Павел.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Отправление вручено.
С уважением.
юлия
москва
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Я убедительно прошу хоть кого то помочь мне получить посылку!!!17 было отправлено в москве было уже 23 августаи находилась на сортировке ,а ближе к вечеру принесли извещение ,что адресата не было дома! как такое возможно если я в данный момент ограничена в движениях(сломана нога) я вообще не выхожу из дома!!в какие двери вы звонили уважаемые курьеры???далее неограниченное количество вызовов курьеров ,звонков и заявок для диспетчерской-реакции никакой!! с диспетчерской не соединяют где сейчас посылка никто не знает и отметок не стоит! у меня 31 августа свадьба посылка-это свадебное платье!!где курьеры с моим платьем???они что всей диспетчерской его третий день примеряют???я жду сегодня последний день!!далее я пойду по всем инстанциям первой будет СУД
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru