отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Москва 25.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Посылка из Японии
11.08.2012 - Прибыло в место вручения ,
20.08.2012 - Неудачная попытка вручения, Временное отсутствие адресата- хотя адресат т.е. я , именно в этот день находился дома.
За почти две недели одна попытка вручения и то скорее всего фиктивная. Вопрос к службе доставки - вы работать будете ???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 28.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление находится в кладовой хранения 27.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Москва 03.09.2012
|
|
|
Оставляю отзыв(повторно)
Ответ сотрудника компании - Отправление находится в кладовой хранения 27.08 Восхищает своей простотой и циничностью,почему курьер за ТРИ НЕДЕЛИ ни разу даже не сделал попытку доставки ,якобы две попытки доставки считаю ФАЛЬСИФИКАЦИЕЙ . В указанные дни якобы неудачные попытки вручения я находился дома , домофон и дверной звонок исправны , сот. телефон постоянно со мной. Так-же были попытки через единую справочную заранее оговорить дату доставки , как и ожидалось курьер не приехал и в эти дни.
Задаю вопрос сотрудникам компании - когда курьер соизволит сделать хотя-бы попытку вручить мне отправление, провворительно уведомив меня , так-как ПОСТОЯННО находится дома я не имею возможности.
|
|
Владимир
Москва 16.09.2012
|
|
|
Хочу выразить благодарность лично Ольге ***** и Галине ***** , после пинка от этих персон курьерская служба сработала на удивление четко - посылка (EJ*********JP)
была найдена и доставлена в течении суток.
|
|
Мария Хомякова
Москва 25.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Прошу разобраться в ситуации с моим почтовым отправлением. Уже более трех суток оно висит на сортировке по адресу Проспект Вернадского 18. 23 августа оставила заявку на самовывоз, и с тех пор его нет НИГДЕ (на складе не отслеживается, а данные курьера никто не предоставляет). Звоню в ЕМС каждые 3 часа уже более суток, но ничего не меняется! Почему женщина, находящаяся в положении, должна нервиничать из-за того, где осели игрушки и одежда ее годовалого малыша???
Заранее благодарю за развернутый ответ, а не формальную отписку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.08.2012
|
|
|
Добрый день!
25 августа отправление вручено.
С уважением.
|
|
Татьяна
ж.д. ст.БАМ 25.08.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Помогите найти отправление EA*********RU. На сайте сказано, что отправление покинуло Москву, но до меня оно не дошло и где оно сейчас я не знаю. Мне кажется срок доставки уже выше заявленного.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 27.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.08.2012
|
|
|
Добрый день!
Отправление было напавлено в Благовещенск 27.08.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
ж.д. ст.БАМ 04.09.2012
|
|
|
Я возмущена задержкой доставки моего отправления из Москвы 11 августа. Последнее сообщение было о том, что оно перенаправлено в г.Благовещенск 27 августа. Сегодня уже 4 сентября и на почте опять отрицательный ответ. Кто-нибудь ответит за нарушение сроков доставки и испорченное отношение к службе EMS? Татьяна
|
|
Татьяна
ж.д. ст.БАМ 10.09.2012
|
|
|
Сегодня 10 сентября, отправления нет, и я боюсь уже не будет.Кто-нибудь, кроме пострадавших, читает эти обращения? Мое осталось без ответа. Прошел месяц (как оно вышло из Москвы) вместо заявленных 7-9 дней.Понимаю страна большая, углов много. Найдите тот, в котором моя посылка!!!
|
|
Татьяна
ж.д. ст.БАМ 18.09.2012
|
|
|
Сегодня 18 сентября. Отправление не получено. Информации нет. Надежда на получение умирает. Сотрудники компании не отвечают. Ничего не изменилось!!! Кто из EMS лично ответит за нарушение прав потребителя?
|
|
Татьяна
ж.д. ст.БАМ 23.09.2012
|
|
|
Мне не понятно молчание оператора на мои обращения. На центральном сайте по отслеживанию отправлений интересная ситуация вырисовывается. 10 августа мое отправление ушло из Москвы. Походило где-то, а 11 сентября вновь ушло из Москвы. А здесь был ответ, что оно идет (пешком?) В Благовещенск. Кому верить? Где мой оплаченный товар? Прошу обратить внимание на мои обращения!
|
|
Александр
Пермь 25.08.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Очень медлeнная и тормoзная почта. EMS в России не Express.
Сотрудницы из горячей линии, ничего не могут сказать, кроме как информации по сайту. Мое отправление выпустили таможней. Прибыло в место вручения 21 августа. Сегодня 25 и до сих пор не могут отдать. Про курьеров я молчу.
|
остановлена публикация новых отзывов
