отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
юлия
москва
27.08.2012
я уже не знаю куда писать куда звонить!!!и кто сможет мне отдать посылку???лежит на пр.вернадского с 23 числа и мне не могут отдать !!!наверно надо заявление на кражу писать и приходить туда с полицией!!я уже не знаю как быть сколько можно оставлять заявки которые никто не читает объяснить никто ничего не может!курьер не приезжал,я всегда дома т.к нога после перелома и вчера мне сняли гипс и я сразу поехала на дакукина дали скриншот что посылка на вернадского далее вчера в 23.00 приезжала на пр.вернадского пыталась забрать посылку,но не отдают!!!писала претензию,и заявление на розыск никто не реагирует посылку не ищут.сидели две женщины щелкали семечки и общались на сайте одноклассники!!даже уважение не проявили продолжали грызть семечки пока со мной разговаривают!!как быть ??верните посылку!!если сегодня никто не перезвонит и не свяжется буду писать заявление на кражу в прокуратуру!!там свадебное платье ,свадьба 31!!!имейте совесть
юлия
москва
08.09.2012
я повторяюсьна службу емс даже полиция не влияет 27 августа я написала заявление в полицию!просто лопнуло терпение..у меня в посылке было свадебное платье ,свадьба была 31 ...а платье моё как лежало с 23 августа на пр.вернадского так и лежит!!!и сколько ждать ещё сегодня 8 сентябрянадеюсь в понедельник я доеду до вернадского узнаю все имена и фамилии которые мне нужны и я готовлю иск в суд,кто тоже собирается давайте объединимся!!совесть надо иметь и вообще на фиг такая служба нужна??уже 3 недели мне просто не отдают мою посылку!!!как такое возможно вообщее?? теперь я принципиально подаю иск в суд чтобы выплатили компенсацию за покупку другого платья ,но это конечно в 4 раза больше стоимости того которое они не отдают!!!
Ольга
Москва
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
на мое имя была отправлена посылка из Франции
На сайте я увидела, что было несколько неудачных попыток вручения, поэтому поехала на пункт на пр. ВЕрнадского д 18 и написала заявление, что сама заберу посылку. это было 12 августа.
19 августа я приехала за посылкой и узнала, что ее отдали
некой Коесневской 13 августа в 10-32. Моя фамилия - Крылова. Совпадений быть не может.
У меня вопрос - как могли отдать посылку человеку с другой фамилией и другим адресом в паспорте?
Почему не проверили у него паспорт? Пока я ждала посылку, при мне оператор отдал точно так же девушке посылку, не сверив ее паспорт с данными, что она написала.
В понедельник понесу заявление в полицию.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Смоленск
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте.
Прошу принять меры к поиску моей посылки EI*********US. Она уже неделю как выпущена таможней в Москве, в колл-центре говорят, что передана курьеру. Прошла неделя, трек не обновляется, посылки в Смоленске нет. Контрольный срок доставки из Москвы в Смоленск 2-3 дня.
Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
Отправление с таможенным уведомлением поступило в Смоленск 27.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Амурская область
26.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Здравствуйте! Помогите найти мою посылку, отправленную из Кореи 2 августа. Все контрольные сроки уже вышли. 11 августа покинуло сортировочный центр Москва ЕМС СЦ и с тех пор тишина.Жду еще два дня и обращаюсь в суд.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
Отправление 25.08 было направлено в Благовещенск.
С уважением, EMS Russian Post.
Олег
Карталы
26.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
EE*********CN отправлен 10 08.поступил на сортировку 21 08 уже пять дней сортируют
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
26.08 отправление покинуло сортировочный центр.
С уважением.
Сергей Замятинский
Руза
26.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте!
Посылка EE*********US отправлена из США 08.08.2012
По ошибке был указан неправильный индекс при поступлении в Россию. На самой посылке индекс верный.
С 15 числа не можем найти свою посылку. На Вернадского СЦ не можем дозвонится. Где искать свою посылку?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru