отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
юлия
москва
27.08.2012
я уже не знаю куда писать куда звонить!!!и кто сможет мне отдать посылку???лежит на пр.вернадского с 23 числа и мне не могут отдать !!!наверно надо заявление на кражу писать и приходить туда с полицией!!я уже не знаю как быть сколько можно оставлять заявки которые никто не читает объяснить никто ничего не может!курьер не приезжал,я всегда дома т.к нога после перелома и вчера мне сняли гипс и я сразу поехала на дакукина дали скриншот что посылка на вернадского далее вчера в 23.00 приезжала на пр.вернадского пыталась забрать посылку,но не отдают!!!писала претензию,и заявление на розыск никто не реагирует посылку не ищут.сидели две женщины щелкали семечки и общались на сайте одноклассники!!даже уважение не проявили продолжали грызть семечки пока со мной разговаривают!!как быть ??верните посылку!!если сегодня никто не перезвонит и не свяжется буду писать заявление на кражу в прокуратуру!!там свадебное платье ,свадьба 31!!!имейте совесть
юлия
москва
08.09.2012
я повторяюсьна службу емс даже полиция не влияет 27 августа я написала заявление в полицию!просто лопнуло терпение..у меня в посылке было свадебное платье ,свадьба была 31 ...а платье моё как лежало с 23 августа на пр.вернадского так и лежит!!!и сколько ждать ещё сегодня 8 сентябрянадеюсь в понедельник я доеду до вернадского узнаю все имена и фамилии которые мне нужны и я готовлю иск в суд,кто тоже собирается давайте объединимся!!совесть надо иметь и вообще на фиг такая служба нужна??уже 3 недели мне просто не отдают мою посылку!!!как такое возможно вообщее?? теперь я принципиально подаю иск в суд чтобы выплатили компенсацию за покупку другого платья ,но это конечно в 4 раза больше стоимости того которое они не отдают!!!
Ольга
Москва
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
на мое имя была отправлена посылка из Франции
На сайте я увидела, что было несколько неудачных попыток вручения, поэтому поехала на пункт на пр. ВЕрнадского д 18 и написала заявление, что сама заберу посылку. это было 12 августа.
19 августа я приехала за посылкой и узнала, что ее отдали
некой Коесневской 13 августа в 10-32. Моя фамилия - Крылова. Совпадений быть не может.
У меня вопрос - как могли отдать посылку человеку с другой фамилией и другим адресом в паспорте?
Почему не проверили у него паспорт? Пока я ждала посылку, при мне оператор отдал точно так же девушке посылку, не сверив ее паспорт с данными, что она написала.
В понедельник понесу заявление в полицию.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Смоленск
25.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте.
Прошу принять меры к поиску моей посылки EI*********US. Она уже неделю как выпущена таможней в Москве, в колл-центре говорят, что передана курьеру. Прошла неделя, трек не обновляется, посылки в Смоленске нет. Контрольный срок доставки из Москвы в Смоленск 2-3 дня.
Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
Отправление с таможенным уведомлением поступило в Смоленск 27.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Ольга
Амурская область
26.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Здравствуйте! Помогите найти мою посылку, отправленную из Кореи 2 августа. Все контрольные сроки уже вышли. 11 августа покинуло сортировочный центр Москва ЕМС СЦ и с тех пор тишина.Жду еще два дня и обращаюсь в суд.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.08.2012
Добрый день!
Отправление 25.08 было направлено в Благовещенск.
С уважением, EMS Russian Post.
Олег
Карталы
26.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
EE*********CN отправлен 10 08.поступил на сортировку 21 08 уже пять дней сортируют
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
26.08 отправление покинуло сортировочный центр.
С уважением.
Сергей Замятинский
Руза
26.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Здравствуйте!
Посылка EE*********US отправлена из США 08.08.2012
По ошибке был указан неправильный индекс при поступлении в Россию. На самой посылке индекс верный.
С 15 числа не можем найти свою посылку. На Вернадского СЦ не можем дозвонится. Где искать свою посылку?
остановлена публикация новых отзывов