отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мадина
Дербент
01.09.2012
18 числа отправили посылку эмс из Санкт-Петербурга. Номер отправления EA*********RU. 19 покинула сортировочный центр, и все, затишье. Сроки доставки уже давно прошли. Что делать, кому писать, кому звонить. это просто ужас какой-то. Скажите, где моя посылка и когда ее ждать.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.09.2012
Добрый день!

Отправление было вручено 03.09.

С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Курган
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Здравствуйте!
У моей посылки с номером EE*********CN статус не меняется уже 10 дней-просьба разберитесь пожалуйста,обычно я уже получал посылку за такой период .
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Вам необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Курган
27.08.2012
Я уже сделал запрос отправителю -посылка EE*********CN
поступила в страну -получатель в срок, но почему она не зарегистрирована была и где мне её искать?
Алексей
Курган
02.09.2012
трек EE*********CN не обновляется уже 4 дня ,разберитесь пожалуйста
АЛЕКСЕЙ
КУРГАН
25.09.2012
Уже 41 день посылка в пути ,разберитесь пожалуйста.
Елена
Москва
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Здравствуйте! Уже две неудачные попытки вручения по техническим причинам (22.08 и 26.08). Когда, наконец, ждать посылку? Ребенок переживает, в посылке вещи к школе.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Москва
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Что за дурацкая отписка По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.?! Все прекрасно понимают, что посылка находится на складе приема... но ее никто не принимает, ибо, видимо лень!
К слову о таможне, когда по последней задержки проводил личное расследование такой долгой посылки, ездил на таможню... так вот это комната 40 метров, где посылка бывает максимум 10 минут, где ее взвешивают, остальное время она валяется в сортировки, где ваши сотрудники ходят пешком по нашим посылкам! Но к сожалению вы монополист...

Я звонил в Вашу службу, как только посылка появилась на сортировке на Вернадского (в субботу утром), просил оставить там, но естественно мою просьбу проигнорировали и теперь она в диспетчерской доставки на остаповском, видимо там никто не работает, т к на телефон они не отвечают. Сегодня поеду за посылкой к Вам сам! Если не отдадите сразу, вызову милицию и буду искать с ними, т. к. это мое имущество, а мне его не отдают, и к тому же там у них одна большая комната, которая и скалад и диспетчерская и комната отдыха...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день!

Вручено 28.08.

С уважением, EMS Russian Post.
Нина
Тарасовка МО
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
21.08.2012 г из Ивантеевки было отправлено письмо ЕМС почтой. 22.08.2012 появилась на сайте, что из сортировочного Ивантеевки письмо ушло и дальше тишина. По всем данным на сайте тлф ничего сказать не могут. Все обещанные сроки доставки прошли. В Ивантеевке-сортировочном сказали, что письмо ушло на 130100 Москва-Подольск. Помогите!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день!

Вручено 03.09.

С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru