отзывы и жалобы
EMS Почта России
Арзуманян Б.А.
Москва
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 47 дней
Прошу помочь.
Посылка EMS-Почта России находится в месте вручения уже почти месяц. Не могу ее получить. По телефону происходят пустые отговорки.
Очень прошу помочь получить посылку и наказать виновных.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день!
Отправление находится в Цеху с 17.08. По данному отправлению ведется розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Жанна
Павлодар
27.08.2012
проверено администрацией
в пути: 89 дней
Добрый день, Объясните, пожалуйста, что происходит с моим ПО за номером EE40*******IT? которое было отправлено 14.08.12 19 августа зашло на таможню в Москве, что само по себе странно, до этого все посылки щли из Италии напрямую в Казахстан. 23 августа (через 4 дня!!!) выпущено таможней и следующая запись Передано таможне опять же 23 августа, опять проходит 4 дня и никаких изменений. По-моему таможня не может уже дважды нарушить регламент досмотра ПО не подпадающих таможенному оформлению, который прописан в рамках Таможенного Союза. Где же всё таки моя посылка и когда она наконец будет отправлена в Казахстан
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Одинцово
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отзыв резко отрицательный Очень важный документ. Из г. Одинцово в г. Одинцово Доставку ЕМS заказали - в службу поддержки предварительно позвонили =уточнили = 2 дня максимальный срок доставки с 21 августа прошла уже неделя, а документы все гуляют по сортировкам!!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
27.08.2012
Добрый день!
Спасибо за Ваше обращение.
От лица Компании приносим искренние извинения за причиненные неудобства, обращение принято в работу.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.09.2012
Добрый день!
Отправление вручено 28.08.
С уважением, EMS Russian Post.
Наталия
Чита
27.08.2012
проверено администрацией
С 17 августа посылка EE*********GB висит в статусе Выход из транзитного ММПО Белорусь. Надеялись получить к 29 августа (подарок к дню рождения). Очевидно, не судьба!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.08.2012
Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post
Наталья
Чита
29.08.2012
Позволю себе процитировать переписку с Белпочтой: Отправление емс EE*********GB. Прошу выяснить - где находится? Почта России отвечает , что на территорию России оно не поступило. Т.е. находится в Белпочте до сих пор?

Данное отправление направлено в депеше 96 в Российскую Федерацию 17.08.2012.

Получена депеша на территории РФ 18.08.2012



С уважением,

Наталья Парфенова

начальник службы EMS-Белпочта

e-mail:*****@belpost.by

тел. 375 17 226 17 67

факс:375 17 220 22 06



От: info@belpost.by [mailto:info@belpost.by]
Отправлено: 29 августа 2012 г. 0:51
Кому: Канцелярия РУП Белпочта
А Почта России по-прежнему не в курсе, что посылка у них на складе....
Артём
Москва
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Здравствуйте. Посылка на сортировке с 11 августа. Звонки на емс не помогают. Говорят ожидайте, до диспечерской не можем дозвониться.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.08.2012
Уважаемый Артем, добрый день.
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
Отправление 27.08.2012 передано курьеру для доставки. Ожидайте доставку по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
Артём
Москва
05.09.2012
После того как написал отзыв на этом сайте посылка, которая на сортировочном центре с 11 августа зашевилилась. За что спасибо, Евгения написала, что 27 августа посылка передана курьеру.
Но к сожалению: 28.08.2012 22:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам
И с тех пор опять всё замерло..
Сегодня уже 4 сентября..
Ирина
моск.обл.
27.08.2012
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
с 13.08.12 посылка из сша находится в Москве, сотрудники емс не обладают никакой информацией, где искать посылку?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru