отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Дмитрий, иформация о прибытия отправления в ОПС 18.10.2012 была внесена сотрудниками данного отделения.Если отправление не найдено, возможно оформить заявление на розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Дмитрий
Новосибирск
18.10.2012
============
Дмитрий, иформация о прибытия отправления в ОПС 18.10.2012 была внесена сотрудниками данного отделения.Если отправление не найдено, возможно оформить заявление на розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
============
Как оказалось, Вы ошибаетесь. Внесена сотрудниками не этого отделения, а отделения в Искитиме, куда посылки доставляются из Новосибирского СЦ, а потом едут в Бердск. А доблестные сотрудники Искитмского отделения сразу ставят что посылка в Бердске, еще даже не отправив ее туда. Как был колхоз так и остался.
Татьяна
Санкт-Петербург
18.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Моя посылка была выслана из США 2 октября, 11 октября прошла таможню в Москве - и за неделю так никуда и не продвинулась. Очень бы хотелось поскорее получить свои вещи.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Добрый день, Татьяна.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления, вызванную возросшим объемом почты и заверяем Вас, что нами будут предприняты все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставке отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Ярославль
18.10.2012
проверено администрацией
в пути: 38 дней
Добрый день!
Где находится отправление из Китая EE*********CN ?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Добрый день!
Отправление в Россию не поступало.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Ярославль
30.10.2012
Уже скоро будет месяц как идет посылка из Китая EE*********CN
. Что за отвратительна работа?
Света
москва
18.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Почему посылка из Италии, отправленная 21 сентября, и переданная курьеру еще 03 октября, до сих пор не доставлена Сегодня 18е!!!
Я оставляла пожелание по доставке раз 8. И столько же раз оставляла пожелание вывезти посылку самой с проспекта Вернадского.
Верните посылку!!! Номер EE*********IT
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Добрый день, Светлана.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.10.2012
Добрый день, Светлана.
Отправление вручено 19.10.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
Юлия
Новосибирск
18.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Здравствуйте.
Одна из моих посылок 13-го октября покинула сортировочный центр в Москве, но в место вручения до сих пор не поступила. Почему?
Другая моя посылка месяц назад (вообще-то уже второй месяц пошёл) была отправлена из США и в место вручения до сих пор не поступила. Почему???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Добрый день, Юлия.
Отправление EE974...488US 13.10.2012 покинуло сортировочный центр Москвы, было передано для дальнейшей пересылки.EE974...164US 15.10.2012 прошло таможенный досмотр в Санкт-Петербурге, также передано для дальнейшей транспортировки.В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений.
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и заверяем Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
18.10.2012
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Добрый день. Была отправлена посылка 16.10.12 по москве. У них на сайте и сами операторы утрверждают что доставка 1 день не считая день забора. Сегодня 18.10.12 и она из одной сортировочной ушла в другую. Документ нужен ИМЕННО СЕГОДНЯ. Если Вам трудно его доставить могу забрать его САМ. Скажите только где?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.10.2012
Добрый день, Евгений.
Забрать отправление сегодня нет возможности, оно не подготовлено к выдаче.
Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить пожелание по самостоятельному забору отправления, уточнив детали.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Москва
19.10.2012
Пишу второй раз сюда. Никак не могут доставить посылку по москве с 16.10.2012 хотя у них везде написано 1 день по москве!!! Она все еще висит на раздаче. Можете мне сказать она сегодня будет у меня? Для меня это очень ВАЖНО. Разберитесь пожалуйста
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru