|
Марина
Москва 31.08.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
ничего не скажешь, посылка доехала быстро, тут без претензий, но емс не может без приятных сюрпризов и сегодня я снова насладилась общением с любимой компанией. Вчера вечером по трекеру я увидела что мое отправление добралось до места вручения и я позвонила вечером в коллцентр и попросила снять мое отправление с доставки, потому что сегодня все планировали рано уйти из дома, а потому посылку бы просто не было бы кому принять. Поэтому я хотела встать пораньше, прийти на вернадского и самостоятельно забрать свое отправление. Поэтому, оставив вечером заявку что приду за отправлением сама, легла спать. С утра позвонила еще раз: лежит ли мое отправление в кладовке? Не забрал ли его курьер? Нет, говорят мне, приезжайте, забирайте. И я с утра пораньше поехала в другую часть города... чтобы в кладовке мне сказали что моя посылка отдана курьеру. Спасибо ОГРОМНОЕ за СНОГСШИБАТЕЛЬНЫЙ сервис. Вот скажите мне, какого вообще черта эти девочки сидят на телефонах? За какую такую работу им платят деньги вообще? У них ничего не спросишь, они знают ТОЛЬКО то что я и сама могу посмотреть в трекере, никакой информацией дальше трекера они не обладают. Просишь их перенести доставку на другой адрес? Они все внимательно записывают и говорят да, да, доставим, а на следущее утро курьер прется по старому адрессу. Просишь оставить коробку в кладовке, они говорят, конечно, без проблем, приезжайте, и ты прешся туда как идиот только чтобы тебя там отфутболили? Мол, это не наша вина, что это вы возмущаетесь. У меня этот их сервис уже в печенках сидит. Благо курьер успел буквально за десять минут до того как моя сестра вышла из дома, иначе бы у меня началась новая свистопляска со звонками, заявками, уговорами и всем прочим.
|
