отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дьяченко Алексей
Москва 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
EA141614995RU отправлена 20-08-2010 в Петрозаводск.Прибыла 23-08-2010. Посылку Получателю не отдают, т.к. на сайте EMS ОШИБОЧНО указали, что посылка идет с наложенным платежом 8123р.98коп. На самом деле в сопроводительных документах указана объявленная ценность - 8123р.98коп., а сумма наложенного платежа - 00р.00коп. В Петрозаводском ГСП держат документы к посылке в руках где все написано правильно, но ссылаются на сайт EMS,посылку не отдают, требуют еще денг за хранение! 31-08-2010 в 11:55 Я направил на адрес perevod@emspost.ru письмо с объяснением ситуации - дозвониться невозможно, обратной связи нет. Мне, что на EMS в суд подавать?
|
|
Александр
Сочи 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылку потеряли EG261118281US.
В США говорят, что она в России. Тут утверждают обратное. В розыске 11 дней. Другая посылка пришла в отделение, пролежала там 3 дня, никто и не думал приносить, даже извещение в ящик не кинули. Разысквал 2 дня в разных отделениях. Потратил 3 часа драгоценного времени. В итоге оказалась на почте в 10 метрах от дома, хотя в первый день открещивались, мол, ни о какой посылке не знают. Экспресс, ха. Да обычная почта приходит быстрее или в такие же сроки. За одну из посылок попытался взыскать возмещение, получил ответ, что мы просрочили доставку на 6 дней, но за возмещением пусть обращается отправитель по месту отправки, а это сделать невозможно, т.к. почта США не принимает претензии за затержки в России.
|
|
Тимур
Уфа 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
EE484666953CN
Приём, Китай 518002 21.08.2010 16:17:00
Экспорт, Китай CNCAND 22.08.2010 11:33:00
Импорт, 104010, Москва EMS, 0.831, 450106, Уфа, Башкортостан респ. 26.08.2010 12:05:00
Сегодня посылка прибыла, заранее отказался от доставки курьером в местном сортировочном центре, дошел сам.
Сегодня, 31.08.2010, получил спасибо Вам, извините за беспокойство.
Посылка целая, всё отлично.
Небольшие косяки с оформлением документов (Россия поставила вес больше, чем из Китая шло, хотя может это вес упаковки).
Спасибо, желаю, чтобы всем также хорошо и оперативно доставляли посылки.
|
|
Евгения
СПб 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка срочная из Москвы в СПб!!!
По идее срок доставки 5 дней, прошло уже 10!!!!
Естественно никто ничего не может сказать,все , на что способны- предлагают телефон почты,где якобы должна быть посылка. Хотя по этому телефону невозможно дозвониться.Не понимаю, за что мы платим, если половину работы должны делать сами отправщики.
Мне срочно нужна посылка, а толку от EMS никакого. Лучше бы собаками послала..
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2010
|
|
|
вручено 01.09.10
|
|
Екатерина Селезнева
Москва 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправление EA138922894RU пришло из Югорска в Москву, и уже в течение 10 дней посылка не может быть доставлена по техническим причинам. Уже в течение недели каждый день нам сообщают, что отправление передано на доставку, которая будет завтра!! И до сих пор курьера так и не увидели.
|
|
Дмитрий
Архангельск 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
В очередной раз выражаю свою признателньость Питерскому отделению EMS. Посылки пришли даже раньше, чем я ожидал, без всяких задержек, неполадок с таможней и пр. На сортировке находились всего полдня, после чего были отправлены в область. Никаких претензий к сервису не имею (в кои-то веки).
|
|
Саша
Иерусалим 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
здравствуйте, а если посылка в митищах, прибыла в место вручения в 7:20 утра сегодня 1 сентября, сколько надо ждать чтобы адресат её получил?
и можно поросить, чтобы курьер связался в начале с адресатом, а то адресат учиться сегодня пошёл ....:)
так хочеться, чтобы к первому сентябрю....
заранее благодарю за ответ
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 01.09.2010
|
|
|
Саша!Уточнить дату доставки Вы может через оператора контакт центра по телефону: 8-800-200-50-55.
|
|
Саша Иерусалим
Иерусалим 02.09.2010
|
|
|
спасибо Евгения за быстрый ответ
|
|
Мария
Дзержинск 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Посылка была отправлена мне из Москвы 13 августа 2010 года. Я получила ее у себя в Дзержинске 16 августа. Это был рекордно короткий срок доставки - обычно московские посылки идут около пяти дней до Дзержинска (это в Нижегородской области)))
|
|
Бахтияр
Москва 01.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
посылка EC733614031US. Посылка в Москве у курьерской службы.
3 раза не был доставлен по техническим причинам.
В колл центре кормят завтраками.
Объясните ситуацию.
|
|
Наталия
Санкт-Петербург 02.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Никогда в жизни больше не обращусь в Вашу компанию под названием ЕМС Почта России. Меня возмутило поведение курьера. Он мне позвонил и сообщил, что уже уехал из моего района (хотя при этом весь день его прождала) и возвращаться просто так в мой район не собирается, при этом впоследствии оставив заметку, что меня якобы не было дома!!! Меня возмутило поведение курьера (т.к. явно мальчик намекал, что если я заплачу - то он вернется в район и вручит мне посылку)После чего ещё 5 дней мне каждый день приходилось дозваниваться (а это не просто)до сотрудниц - операторов, которые каждый день кормили меня завтраками и каждый день я вызывала курьера, и каждый день заканчивался НИЧЕМ... и так 5 дней - пока я не выдержала и не поехала сама (хотя доставка из Израиля была оплачена до КВАРТИРЫ)забирать свои 20 кг. Телефон курьера 89211823319.
|
|
Михаил
Васильев 02.09.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Подскажите пожалуйста что означает неудачная попытка вручения?, по имеющейся у меня информации никакого оповещения не приходило. Данный статус висит с 20.08.10 и никаких изменений не происходит номер: EC702378783US. Прошу вас прокомментировать данную ситуацию, так как опасаюсь возможного возвращения груза отправителю по данной причине
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.09.2010
|
|
|
Михаил!Вы можете оформить запрос по уточнению местонахождения отправления через call-центр EMS по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
|
остановлена публикация новых отзывов
