|
Виктория!Вам необходимо направить заявление на розыск перевода на e-mail: perevod@emspost.ru - заявления на розыск переводов наложенных платежей за отправления EMS с обязательным предоставлением копии адресного ярлыка. |
|
посылка была отправлена из Москвы 09.09.2010.EA154894477RU в статусе отметили получение посылки 13 09 2010 в 11.39. посылку не доставили ,а время 18.09.куда мне обратится для уточнения.хотелось бы знать где она |
|
Оформить заявление на розыск можно через оператора контакт центра по тел:8-800-200-50-55 (звонок по России бесплатный). |
|
Жду посылку,за пересылку которой заплатил ОЧЕНЬ ХОРОШИЕ деньги,а она 2 дня лежит в Мытищах,и тишина... Кто виноват и что делать? EE396148746CN |
|
Ждала посылку с Кореи, уже было начала радоваться быстрой доставке ЭКСПРЕСС-почты, как ни тут было. В Москве перепутали индекс и отправили в Нижнекамск, вместо соседнего Набережных Челнов. Дык мне теперь досылку ждать, пока она из Нижнекамска поедет в Казань, а из Казани на родину. Слишком уже тяжелый у Вас процесс возрата. Было бы легче посылать на прямую. От Челнов до Нижнекамска 40 минут езды, а здесь ее ждать неделю приходится. |
|
EK181763326GB что с моей посылкой, почему она в импорте 10 дней? Экспорт 28.08.2010 02:55 Великобритания GBCVTA Импорт 04.09.2010 12:13 104010 Москва EMS |
|
Здравия Вам. Вопрос: где может потеряться российское ЕМС после сортировки? и почему отправление дважды сортировалось в одном и том же месте два дня подряд после чего испарилось? с 27.08.2010 о нем ни слуху, ни духу. воспользовалась именно ЕМС для скорости, надежности и курьерской доставки на дом (чтобы мама тяжелую вещь с почты лично не волокла). С ув. |
|
Мария! Для розыска EMS отправления необходимо подать заявление на розыск. Заявление можно оформить через call-центр по тел: 8-800-200-50-55, (звонок по России бесплатно). направить письменное заявление на e-mail:zapros2@emspost.ru с указанием номера EMS отправления и полного адреса доставки. |
|
просто интересно: как часто находятся заблудшие внутрироссийские ЕМС? есть ли шанс найти и где, как правило, они зависают? сейчас важен именно факт курьерской доставки. С ув. |
|
Экспорт с 31 августа. До сих пор в России не зарегистрирована. Когда кончится это издевательство? Ваша компания работать собирается? По цвету отзывов давно пора задуматься, может стоит перестать оказывать почтовые услуги? Как говорится Не можешь не берись. Евгения Вы бы хоть не позорились, а то отвечаете на один из десятка отзывов и то только для написания даты доставки. |
|
Мне пришел ответ из Роскомсвязи (Страница 1, Страница 2, Страница 3), что адресат EMS-отправления имеет право на получение возмещение за нарушение контрольных сроков доставки, но ТОЛЬКО после получения отправления и для этого НИЧЕГО со стороны отправителя НЕ требуется. Так что, прошу сотрудников компании EMS нагло не врать своим клиентам. Имейте совесть и будьте добры расплачиваться за свои поступки, а именно за не выполнение своих прямых обязанностей по доставке почты вовремя. Уважаемые адресаты EMS отправлений ВЫ ИМЕТЕ ПРАВО на получение возмещения за нарушение контрольных сроков доставки и от отправителя для этого ничего не требуется не слушайте никого!!!! |
|
Посылку уже 3 дня обрабатывают в Москве!!!Что так долго можно с ней делать?!Даже обычной отой первого класса обработка происходит за один день!Когда уже наладиться работа емс!? |
|
Жанна! Отправление направлено 13.09.10 в Краснодар. |
|
Добрый день ! почему мое МПО уже 7 дней находится в таможне, если позиционируется срок доставки МПO от дома до дома. 3-6 дней. Пишите тогда 20 дней срок доставки, иначе вы вводите в заблуждение клиентов, и возможно портите их деловую репутацию. Убедительная просьба найти мое МПО, завтра я буду писать в мин. связи и везде куда только можно по поводу этого безобразия, если вы ничего не сделаете. прошу ответить на мое обращение. |
