|
А что экспорт так долго длится? Какой вид транспорта используете, если не секрет? |
|
Скажу честно, очень сильно нервничала по поводу сроков. И не зря. Посылка была отправлена в среду из Ростова, должна была прийти в Москву через обещанные 2-4 дня. Фактически прошла неделя. Залезла на сайт, и решила проверить, как там дела. И обнаружила, что посылка уже 4 дня лежит в Мытищах. Начав звонить на горячую линию, я и не ожидала, что что-то добьюсь, но...о чудо! Очень вежливые консультанты с горячей линии дали мне телефона в Мытищах, в Мытищах предложили забрать посылку самим, если никого дома не будет. И предложили передать телефона (мой) курьеру. Поскольку звонка не последовало, позвонили еще раз и любезная девушка дала нам самого курьера, с которым мы договорились и посылка придет уже сегодня. Судя по предыдущим отзывам, мой результат успешен. Так что хочу выразить благодарность сотрудникам координационных центров за предоставление достоверной информации и отсутствие хамства с Вашей стороны. Хотя, скажу честно, разговор я начала не очень приветливо. Спасибо Вам и уж извините меня :-) |
|
Хотелось узнать - на чем возят посылки из Китая. Заявлено вроде скоростная почта, но скорости не видно - 29 отправлено из Китая и до сих пор в Москве нет на приеме (вернее скорее всего где то валяется уже 17 дней). А потом по окончанию срока доставки ее обратно отправят!? |
|
EC733283140US По данным USPS.COM - вышла из Питтсбурга 17.08.10 Сегодня - 14 СЕНТЯБРЯ ! А указанный номер неизвестен ни на EMSPOST.RU, ни на RUSSIANPOST.RU. Где моя посылка и где сотрудник EMS-Почты России, который ответственно скажет о её местонахождении ??? |
|
EE329169010CN посылка уже 4 дня на импорте сколько еще ждать. |
|
EE436996115CN Здравствуйте. Почему моё МПО уже 10 дней находится в импорте с 4 сентября,сегодня уже 14 сентября,и никаких продвижений нет.Сроки доставки уже все нарушены,моя посылка должна быть уже у меня на руках,т.к за доставку вы берете не маленькие деньги. Что за безобразие творится у вас в ЕМS,то вы работаете отлично,то вообще никак. Пожалуйста разберитесь в этом. |
|
из москвы сегодня мне отправили посылку на сайте при отслеживании пишет: Отслеживание экспресс отправлений Информация об отправлении отсутствует. |
|
Ужасный сервис. Не могу уже 5 дней получить посылку. В субботу посмотрел статус посылки и обнаружил, что статус её стоит Неудачная попытка вручения по причине временного отсутсвия адресата, при этом ни звонков, ничего подобного. Я что, должен неделю караулить посылку дома? В субботу позвонил диспетчерам, вежливо извинились и сказали, что завтра, т.е. в воскресенье привезут. Естественно, никто ничего не привез. В воскресенье позвонил второй раз, опять извинились и сказали, что привезут завтра, т.е. в понедельник. В понедельник ничего не доставили, а в статусе появилась строка Неудачная попытка вручения по техническим причинам. В понедельник опять позвонил и опять та же история, на вторник. Сегодня вторник, уже 18-00, звоню оператору, история повторяется. Это уже издевательство! Отдайте мне мою посылку!!! |
|
Долго висит на импорте и никак не может пройти таможню - просьба разобраться!! |
|
Да сколько можно?! Сто лет уже прошло! EE297380389CN |
|
Заказала из Москвы в интернет-магазине детскую коляску, жду уже хрен знает сколько времени,на сайте постоянно недостоверная информация-то я попросила перенести доставку, то какие то технические причины.Сейчас мне сказали, что она отдана курьеру, второй день я не могу добиться доставки. Номер ЕА 157467739 РУ, хочу жаловаться руководству. |
|
Пришла посылка - вроде и быстро относительно. Но вскрытая, вроде и все на месте, но все коробки упаковочные порваны на куски, оторваны боковые стенки. Со слов отправителя (не первый раз покупаю товар в магазине) это дело рук таможни - а EMS не несет отвественности за товар, который по сути поврежден, т.к. по гарантии в случае чего отправлять КАК я буду товар? Подразумевается полный комплект отправки, да и вообще ну не свинство ли это!? :( |
|
Доброго времени суток! Добавлю зеленых красок в это красное царство. EC734491299US как следует из сведений по ТН из штатов вылетела 2 сентября, 15 вручили, прямо до рабочего места доставили. Общение на достаточно высоком уровне, оставило приятное впечатление. Обращался 2 раза для справок по телефону горячей линии, также без каких-либо нареканий. |
|
Послыка отправлена 3 сентября, сейчас в трекинге написано, что она прибыла в место вручения еще 11 числа. Звонил на горячую линию, там сказали, что послыка в мытищах. ее что 4 дня не могут отсортировать? |
