отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дмитрий
Королев 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Эта посылка уже 4-ый день зависла в сортировке в Москве. А впереди еще сортировка в Мытищах! Мне нужно получить посылка до 18 сентября, т.к. я уезжаю зарубеж на пару недель (Вы же отправите её назад :). Прошу помощи в ускорении.
Еще комментарий по точности работы сервиса отслеживания.
Вот информация по номеру накладной с сайта Parcelforce.co.uk:
09-09-2010 23:20Delivery Agent - MOSCOW - PTTOn route to delivery depot
09-09-2010 19:48Delivery Agent - MOSCOW - PTTAwaiting Customs Clearance
08-09-2010 08:27Delivery Agent - MOSCOW - PTTArrived in destination country
06-09-2010 15:14Delivery Agent - MOSCOW - PTTArrived in destination country
03-09-2010 02:43International HubLeft origin country
02-09-2010 21:52International HubArrived at outward Office of Exchange
02-09-2010 17:41Birmingham South DepotOn route to hub
02-09-2010 13:46Birmingham South DepotCollected from customer
02-09-2010 13:30International HubDespatched from hub
02-09-2010 09:00WDM Online
А вот с сайта EMS Russia
Приём01.09.2010 15:26 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО02.09.2010 21:52Великобритания GBCVTA
Экспорт03.09.2010 02:43 Великобритания GBCVTA
Импорт08.09.2010 08:27104010Москва EMS
Обработка09.09.2010 23:20104010Москва EMSПокинуло место международного обмена
Обработка11.09.2010 04:10130100Москва EMS СЦСортировка
Вижу, что посылка прибыла в Россию 6 сентября, а судя по сайта EMS прибытие только 8 сентября. Так вот набежало еще пару дней задержки.
|
|
Тима
Новосибирск 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
А что экспорт так долго длится? Какой вид транспорта используете, если не секрет?
|
|
Софья
Москва 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Скажу честно, очень сильно нервничала по поводу сроков. И не зря. Посылка была отправлена в среду из Ростова, должна была прийти в Москву через обещанные 2-4 дня. Фактически прошла неделя. Залезла на сайт, и решила проверить, как там дела. И обнаружила, что посылка уже 4 дня лежит в Мытищах. Начав звонить на горячую линию, я и не ожидала, что что-то добьюсь, но...о чудо! Очень вежливые консультанты с горячей линии дали мне телефона в Мытищах, в Мытищах предложили забрать посылку самим, если никого дома не будет. И предложили передать телефона (мой) курьеру. Поскольку звонка не последовало, позвонили еще раз и любезная девушка дала нам самого курьера, с которым мы договорились и посылка придет уже сегодня. Судя по предыдущим отзывам, мой результат успешен. Так что хочу выразить благодарность сотрудникам координационных центров за предоставление достоверной информации и отсутствие хамства с Вашей стороны. Хотя, скажу честно, разговор я начала не очень приветливо. Спасибо Вам и уж извините меня :-)
|
|
Александр
Краснодар 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 32 дня |
|
|
Хотелось узнать - на чем возят посылки из Китая. Заявлено вроде скоростная почта, но скорости не видно - 29 отправлено из Китая и до сих пор в Москве нет на приеме (вернее скорее всего где то валяется уже 17 дней). А потом по окончанию срока доставки ее обратно отправят!?
|
|
Олег
Москва 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
EC733283140US
По данным USPS.COM - вышла из Питтсбурга 17.08.10
Сегодня - 14 СЕНТЯБРЯ ! А указанный номер неизвестен ни на EMSPOST.RU, ни на RUSSIANPOST.RU.
Где моя посылка и где сотрудник EMS-Почты России, который ответственно скажет о её местонахождении ???
|
|
Наталья
Кирово-Чепецк 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
EE329169010CN посылка уже 4 дня на импорте сколько еще ждать.
|
|
Регина
Казань 14.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
EE436996115CN
Здравствуйте.
Почему моё МПО уже 10 дней находится в импорте с 4 сентября,сегодня уже 14 сентября,и никаких продвижений нет.Сроки доставки уже все нарушены,моя посылка должна быть уже у меня на руках,т.к за доставку вы берете не маленькие деньги.
Что за безобразие творится у вас в ЕМS,то вы работаете отлично,то вообще никак.
Пожалуйста разберитесь в этом.
|
|
|
из москвы сегодня мне отправили посылку
на сайте при отслеживании пишет:
Отслеживание экспресс отправлений
Информация об отправлении отсутствует.
|
|
Захаров Захар Викторович
Москва 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Ужасный сервис. Не могу уже 5 дней получить посылку. В субботу посмотрел статус посылки и обнаружил, что статус её стоит Неудачная попытка вручения по причине временного отсутсвия адресата, при этом ни звонков, ничего подобного. Я что, должен неделю караулить посылку дома? В субботу позвонил диспетчерам, вежливо извинились и сказали, что завтра, т.е. в воскресенье привезут. Естественно, никто ничего не привез. В воскресенье позвонил второй раз, опять извинились и сказали, что привезут завтра, т.е. в понедельник. В понедельник ничего не доставили, а в статусе появилась строка Неудачная попытка вручения по техническим причинам. В понедельник опять позвонил и опять та же история, на вторник. Сегодня вторник, уже 18-00, звоню оператору, история повторяется. Это уже издевательство! Отдайте мне мою посылку!!!
|
|
Юра
Москва 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Долго висит на импорте и никак не может пройти таможню - просьба разобраться!!
|
|
Елена
Ростов-на-Дону 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Да сколько можно?!
Сто лет уже прошло!
EE297380389CN
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Заказала из Москвы в интернет-магазине детскую коляску, жду уже хрен знает сколько времени,на сайте постоянно недостоверная информация-то я попросила перенести доставку, то какие то технические причины.Сейчас мне сказали, что она отдана курьеру, второй день я не могу добиться доставки. Номер ЕА 157467739 РУ, хочу жаловаться руководству.
|
|
Александр
Краснодар 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Пришла посылка - вроде и быстро относительно. Но вскрытая, вроде и все на месте, но все коробки упаковочные порваны на куски, оторваны боковые стенки. Со слов отправителя (не первый раз покупаю товар в магазине) это дело рук таможни - а EMS не несет отвественности за товар, который по сути поврежден, т.к. по гарантии в случае чего отправлять КАК я буду товар? Подразумевается полный комплект отправки, да и вообще ну не свинство ли это!? :(
|
|
Валентин
Оренбург 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Доброго времени суток! Добавлю зеленых красок в это красное царство. EC734491299US как следует из сведений по ТН из штатов вылетела 2 сентября, 15 вручили, прямо до рабочего места доставили. Общение на достаточно высоком уровне, оставило приятное впечатление. Обращался 2 раза для справок по телефону горячей линии, также без каких-либо нареканий.
|
|
Антон
Москва Зеленоград 15.09.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Послыка отправлена 3 сентября, сейчас в трекинге написано, что она прибыла в место вручения еще 11 числа. Звонил на горячую линию, там сказали, что послыка в мытищах. ее что 4 дня не могут отсортировать?
|
остановлена публикация новых отзывов
