отзывы и жалобы
EMS Почта России
евгений
чапаевск
28.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
третий раз получаю посылки из китая очень доволен сроками доставки 15дней. последняя еще больше порадовала за 10дней до самары,через 1-2дня получу
Артём
Брянск
29.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Никаких нареканий на работу сервиса у меня нет! Заказывал iPod Touch 4 из Нью-Йорка в Брянск. Посылка дошла за 9 дней: отправлена 20-го сентября, получена сегодня 28-го в 15 часов.
Большое спасибо за доставку! Track number - EC73 4302 049U S
павел
москва
29.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отвратительный сервис!За что заплатил 50 американских долларов вообще не понятно. Больше не буду пользоваться их услугами. ОТСТОЙ! Не пользуйтесь услугами этой компании. В следующий раз только ...
Евгений
Москва
29.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
отправление ea126390513ru отправил письмо в тулу в суд(т.е. очень важное). заверили, что дойдет в течении 3(трех) дней. шло 7(семь)дней, как обычное, а стоимость 420 рублей. никаких извинений не увидел.
граждане рф-не пользуйтесь данными услугами,,
Саша
Москва
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка пролежала на сортировке неделю! А обещали 3 дня! За доставку 400граммовой посылки 600 рублей! Сервис отстой!
Дмитрий
Подольск
30.09.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка из США с 24 сентября висит на импорте и двигаться дальше не хочет. С момента отправки прошло уже 13 дней и это называется экспресс почта? Номер отправления EH846588412US
Валерий
Железнодорожный
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Посылка из США дошла ко мне за 8 дней.По нынешним временам это супер скорость, за что огромное спасибо.Посылка доставлялась из города Мытищи.Номер отправления EC718725070US.
Марина
Москва
30.09.2010
проверено администрацией
возврат отправителю
Какой геморрой! просто нет слов. У меня интернет-магазин, много отправлений наложенным платежом в регионы России. Хотите статистику? Из 100 отправлений: 36 пришли с задержкой от 2 до 10 дней, 4 - пришлось писать заявление, почему не приходят деньги, оплаченные клиентом, 1 - возвращено из Медногорска, якобы отказ (потом выяснили, что отказа не было, извинились, но даже обратно не отправили, мол, вы отправьте снова, а за этот получите компенсацию когда-нибудь потом), 1 - потеряли, писали заявление на розыск, долго искали и тут и в Магадане, клиентке даже не позвонили не разу, а сегодня, оказывается, оно пришло в Москву за истечением срока хранения. Больше всего бесит даже не то, что с половиной отправлений косяки, а то, что во-первых, они несут ответственность только в пределах суммы, которую я оплатила за пересылку. А то, что я прибыль потеряла из-за ваших просрочек, это не волнует никого. А во-вторых, и самое главное, бюрократия - капец! Они потеряли посылку - я должна распечатать заявление с их сайта, заполнить, отсканировать вместе с квитанцией и чеком и отправить, и у них по правилам ДВА МЕСЯЦА на розыск, в течение которого они не говорят ни бе, ни ме. Если они не прислали деньги, которые уже оплатили наши клиенты - процедура повторяется, заявление, сканирование и тд. Основной принцип работы: НАШИ КОСЯКИ - ВАЩ ГЕМОРРОЙ!
Номеров отправлений могу привести огромное количество. Привожу последний, который якобы истек срок хранения
Савинкина Елена
екатеринбург
30.09.2010
проверено администрацией
возврат отправителю
Уважаемый Сергей (Моск. обл. г.Кашира). Ваша посылка пришла ко мне. Огромная просьба свяжитесь со мной. 8-912-22-28-220
А теперь о работе емс. из америки посылка вышла весом 10,7 кг. при получении на почте мне вручили конверт весом 400грамм!!!!!! декларация была приложена моя, однако содержимое посылки было не мое. от посылки я отказалась, составили все акты. 23.09.10 написала претензию в москву в емс. 28.09.10 со мной связалась Лебедева Александра. Сказала что будут разыскиваться виновные и наказываться, а зачем мне нужны виновные, мне нужно чтобы разыскивали мою посылку. на что был получен ответ: Успокойтесь и поймите, ваша посылка все равно не найдется. Однако, сегодня зайдя на форум я натыкаюсь на сообщение СЕРГЕЯ, который тоже разыскивает свою посылку. и тоже от этого же числа. Неужели в претензионном отделе, люди не могут сопоставить эти 2 факта.
хочу заметить, что на полученной посылке не было никаких данных об отправителе или получателе, что могло бы помочь в поиске моей посылки. А на моей же коробке, на листе формата А4 были приклеены данные как об отправителе, там и о получателе, т.е. мне, с указанием контактного телефона.
но сотрудники ЕМС нисколько не хотят пошевелить мозгами и руками и как нибудь помочь. номер моего отправления ЕС734154138US.
Диана
Пермь
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Добрый день. Хотелось бы уточнить когда уже будет направлена посылка в Пермь, с 27.09 висит все еще в импорте.
Вячеслав
Северск
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Выслали посылку из Москвы в понедельник, уже в четверг утром я ее получил в Томской области. Браво! Спасибо за скорость!
Евгений
Краснодар
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Это не сервис,а какой то кошмар. Посылка отправлена из Китая 08.09.10. (EE464545046CN (EMS). 23.09.10. мне предложили получить мою посылку. Но при вскрытии оказалось, что это не моя посылка. От моей посылки остался только вкладыш с моей фамилией. А моя посылка уехала в Тамбов! Я понимаю, что можно не увидеть, что посылка со всех сторон обклеяна одним номером,а на бумажке под пластиком другой номер. Но почему по прошествии недели моя посылка не пришла из тамбова в Краснодар?!!!!Мне самому туда ехать?
Игорь
Хабаровск
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Скажите пожалуйста где находиться посылка EM036158310KR
Алина
Новосибирск
30.09.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день!
Пожалуйста, я Вас очень прошу сказать местонахождение моей посылки.
Вот номер EB063354490CN
Заранее спасибо!
Алина
Новосибирск
02.10.2010
Добрый день!
Пожалуйста, прошу Вас найти мою посылку EB063354490CN.
по тел. 8-800-200-50-55
Говорят след.: Ваше отправление вышло из сортировки Москвы и было направлено в аэропорт Домодедово 28.09.2010г. в 15-45 по местному времени, в Новосибирск не пришло
Сегодня были в филиале EMS г. Новосибирск- там его нет.
Куда оно могло подеваться, вес почти 10 кг.
Все контрольные сроки истекли.
Я жду ответ, очень жду.
Спасибо!!!
остановлена публикация новых отзывов