|
Скажите, пожалуйста, КАК??? и ПОЧЕМУ??? посылка приехала и зарегистрировалась в Домодедово 12.12.12 НО не появлялась в импорте до 10.01.13??? Что это за отслеживание, в котором НЕ ОТРАЖАЕТСЯ реальное нахождение посылки? Почему вы, многоуважаемые сотрудники EMS Russian Post, утверждаете до последнего, что посылка не поступала на территорию РФ и Почта России не несет за неё ответственности, в то время как отправление (уже зарегистрированое!!!) валяется где-то на складе? Почему нужно было дожидаться инициации розыска посылки страной-отправителем для того, чтобы достать её из загашника и наконец передать таможне??? После чего посылка в рекордные 6 !!! дней (после мнимого появления и регистрации в России) прилетает в Красноярск. Вот это скорость! Вот так бы работали ВСЕГДА - цены бы вам не было, никто бы не жалел зря потраченных на курьерскую экспресс-службу денег. Жирный минус.... Спасибо только красноярским сотрудникам - вчера получили, а утром посылку уже доставили. Вот как-то так. |
|
Посылка в экспорте из США с 20 декабря. Как вам не стыдно называть себя экспресс почтой и брать деньги за свои услуги? Цензурных слов нет, поэтому лишь пожелаю работникам EMS на Новый Год научиться работать!!! |
|
Уважаемый Антон, добрый день. Согласно данным отслеживания отправление на территории Р.Ф.не зарегистрировано. Информация о импорте может поступить в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вы ставите рекорды по доставке отправлена из амерки 11 декабря.Моя посылка с 28 декабря все летит из москвы в санкт-петербург??? Как это можно представить вы пешком кого-то отправили с посылкой.Возмущению нет предела!!!Информации о местоположении отправления нет до сих пор. Спасибо а подарок на Новы год!!! |
|
Уважаемый Сергей, добрый день. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Добрый день! Отправила сыну на Новый год конфеты в Китай(Аньшань).Очень боюсь, что опеатор на почте что-то не так написала...так как нписано Китай-Москва...почему не Аньшань...Очень беспокоюсь о судьбе посылки, вышла совсем не дёшево:( |
|
Уважаемая Оксана, добрый день. Доставка отправления будет согласно данным, которые Вы указали на адресном ярлыке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Вы наверное издеваетесь...посылка 25 декабря выпущена таможней и никаких движений. никто ничто сделать не может, никто ни за что не отвечает. Отвечают по телефону, что только ждать. Вы обнаглели уже совсем. Буду подавать за неисполнение сроков доставки! Уже ни в какие ворота не лезет. Видимо с вами только так и надо! |
|
Уважаемая Людмила, добрый день. Причины задержки в сроках доставки импортированного отправления могут быть различными, чтобы их выяснить рекомендуется направить заявление установленной формы на e-mail. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте. Скажите почему у вас до сих пор такие большие задержки? Посылка прошла таможню 25 декабря 2012 и до сих пор ее не забрали от туда! А она не маленькая, чтобы ее не заметить. Мне что через 2 месяца ждать посылку видимо? Простая Почта России работает быстрее! Это ни в какие ворота уже не лезет! Просто смешно! Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию и принять меры для скорейшего отправления посылки в нужном направлении. |
|
После сортировки в Москве посылка наконец-то добралась до сортировки в Курске и покинула ее 01.01.13 (8 дней, хотя должно быть 2-3). До отделения назначения не может доехать уже третий день, хотя на машине от сортировочного узла (вокзал) до отделения минут 15 езды. Ну ладно, думаю, нагрузка у них большая... Пошел в отделение. Народу - никого. Посылки нету. Общий срок из Германии уже 30 дней. Зато на сайте нас развлекают баннером, что новый год - для них не праздник. Отвратительная работа. До тех пор пока у этого монстра под названием почта россии не будет серьезных конкурентов, он не изменится. И говорить, жаловаться, ругаться - бесполезно. |
|
Уважаемый Дмитрий, добрый день. В связи с резким увеличением объемов отправлений, наблюдается временное замедление в обработке EMS отправлений. Согласно данным Ваше отправление было зарегистрировано в месте вручения в Курск 03.01.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправление EE*********US. С 23.12 выпущено таможней ТОВАРИЩИ почти 2 недели не можете забрать оттуда посылку Вы что издеваетесь?? |
|
Уважаемая Евгения, добрый день. Согласно данным Ваш запрос в работе у специалистов, проводиться служебная проверка. Информацию предоставят специалисты , пожалуйста ожидайте ответа. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
