отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Илья, добрый день.
Согласно данным отслеживания Ваше отправление EX008...475SG покинуло сортировочный центр Москвы 03.01.2013. отправлено в пункт назначения. Данные о регистрации в Хабаровске могут обновиться в любой момент. Информацию Вы можете уточнять на сайте EMS или позвонив в информационно- справочную службу EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
03.01.2013
Уже больше двух недель едет посылочка из ЮВАО в СВАО г.Москва, надо было с утренней лошадью доставку просить. А лучше я сама забрала ее и нервы были бы целы. Спасибо за сервис !!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Уважаемая Елена, добрый день.
Ваше обращение принято по принадлежности в соответствующее подразделение. Специалисты проводят служебную проверку.От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
03.01.2013
Добрый день.
Моя посылка с 25 декабря валялась в кладовой хранения, но не была зарегистрирована. Меня кормили обещаниями все это время, что вот сейчас ее зарегистрируют, и я смогу ее забрать. В итоге сегодня, несмотря на мои заявки на самовывоз, ее опять зачем-то передали курьеру для доставки. Я хочу забрать свою посылку самостоятельно из кладовой на проспекте Вернадского.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Уважаемая Елена, добрый день.
Ваше обращение в работе специалистов.
Пожалуйста ожидает регистрации в кладовой хранения.
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена
Москва
07.01.2013
Добрый день. 03.01 я писала отзыв. Мне опять ответили - ждите регистрации в кладовой хранения. На данный момент непонятно, где находится моя посылка. Операторы с разницей в 5 минут говорят, что она находится то на проспекте Вернадского, то в диспетчерской Север, причем, где конкретно, они не знают. Я оставила уже 4 заявки на самовывоз с проспекта Вернадского. Ни одной внятной попытки доставки не было, и, видимо, не будет. Помогите, пожалуйста, найти посылку. Готова забрать ее хоть откуда-нибудь - с Мсяницкой, с Вернадского!
Андрей
Жуковский
03.01.2013
Добрый день. Посылка из США с 18.12.12 находится в статусе экспорт. По месту отправления (США) утверждают, что посылка уже давно находится в Москве.

Когда будут сдвиги? очень хочется как можно быстрее увидеть статус импорт, а еще лучше получить свою посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Уважаемый Андрей, добрый день.
Отправление EC696...252US в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США с официальным запросом на розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Жуковский
10.01.2013
EC**********US - 06.01.2013 выпущена таможней и .... тишина. При этом в первых числах января звонила девушка из ЕМС и заверяла, что посылка будет доставлена не позднее 10 января. Прошу ускорить процесс и наконец-то доставить посылку, отправленную 18 декабря из США!!!
олеся
москва
03.01.2013
посылку уж принесите наконец!! 25 декабря приехал курьер без звонка- не вручил и с тех пор тишина.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Добрый день,Олеся.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Владимир
Москва
03.01.2013
16 дней прошло, а статус не изменился и на территории России до сих пор посылка не объявилась.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Владимир, добрый день.
Отправление не зарегистрировано на территории Российской Федерации. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Москва
03.01.2013
20.12.12 посылка улетела из США, обычно отправление EMS доставляется за 7-10 дней, но сейчас посылка даже не зарегистрирована в России. Очень надеюсь, что огромную 16-ти кг посылку не потеряли. Прошу найти посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
04.01.2013
Уважаемая Татьяна,добрый день.
Согласно данным отслеживания Ваше отправление на территорию Р.Ф. не поступало. Необходимо ожидать информацию о импорте, данные могут обновиться в любой момент. Запрос на розыск отправления может оформить отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru