отзывы и жалобы
EMS Почта России
Антон
Волгоград
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Отправлена посылка из штатов 30 октября, экспорт 2 ноября, до настоящего времени не получена и в России не отслеживается.
За это время уже получил 2 обычные посылки и письмо из штатов, отправленные обычной почтой - дошли за 11-15 дней.
Спрашивается, за что оплачивал 172$ за экспресс-доставку??
Антон
Волгоград
06.12.2010
Посылка отправлена 30 октября...
В России зарегистрирована только месяц спустя, 30 ноября.
Теперь уже неделю находится на таможне.
Через сколько же месяцев экспресс отправление будет доставлено?
Сергей
Москва
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка висит в экспорте уже 2 недели.
Что у вас творится с посылками, отправленными в начале ноября?
Прошу разобраться.
Сергей
Москва
27.11.2010
у меня не было выбора.
небезызвестный пикёшуз.ком в России работает только с ЕМС.
посылка экспортирована 5 ноября, и до сих пор нет отметки об импорте.
Дмитрий
Санкт-Петербург
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Извините, пожалуйста, за грубые слова в Ваш адрес, но я просто обалдеваю от Вашего сервиса... Вчера весь день на Вашем сайте висело, что мое отправление находится на сортировке (оправление EC640185352US), никто от Вас мне не звонил... А сегодня читаю Неудачная попытка вручения. Временное отсутствие адресата, - и как это я должен понимать??? Я что, по Вашей логике должен быть ясновидящим и предугадывать Ваши действия??? Само-собой, не зная о том, что Вы решите вчера осуществить попытку доставки мне отправления, я не ждал его и по указанному в отправлении адресу днем не был... Я в отличие от Вас вообще-то работаю днем в рабочие дни... Мне, кстати, абсолютно не понятно на кой дьявол при отправке указывается номер мобильного телефона??? Я по простоте своей душевной считал, что Ваш курьер либо какой-то другой представитель Вашей фирмы меня хотя бы уведомит о том, что Вы в конкретный день в конкретное время собираетесь доставить мне посланное через Вашу контору отправление, однако очень похоже на то, что я сильно ошибался в Вашем желании оказывать качественные услуги... В связи с этим прошу прощения, что думал о Вашей конторе очень хорошо, похоже, что зря!!!
Очень хотелось бы знать, когда Вы совершите (и совершите ли) вторую попытку доставить мне мою посылку???
Кстати, я слышал, что при неудачной попытке доставить посылку Ваш курьер обязан положить в мой почтовый ящик соответствующую бумажку, в которой указывается, что он пытался доставить посылку, но по независящим от него причинам не смог, и что собирается повторить данную попытку такого-то числа в такое-то время... Однако в моем почтовом ящике я ни вчера вечером ни сегодня утром абсолютно никаких бумажек от Вашего курьера не обнаружил... Так может Ваш курьер банально и не пытался доставить посылку, а надписи на Вашем сайте банальная профанация, - типа мы работаем...
Станислав
Кировская обл.
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
В очередной раз получил проблему за свои же деньги!
Хотел отправить обычной почтой,но в последний момент передумал и решил дать EMS еще один шанс.В итоге отправление из США девять дней не может долететь до России,хотя я просто уверен,что оно уже на нашей территории-просто его не регистрируют.
Это был последний раз,когда я воспользовался услугами этой конторы!
Не видать вам больше моих денег,как своих ушей!!!
Станислав
Кировская обл.
23.11.2010
Только что отправил жалобу Президенту РФ,Премьер министру РФ,
Ген.прокурору и в следственный комитет при Прокуратуре РФ.Однажды уже приходилось это делать и кстати помогло;от EMS пришло письмо с извинениями и я не стал подавать на них в суд иск на компенсацию за нарушение сроков доставки,но в этот раз я попытаюсь довести дело до конца.
ПРИЗЫВАЮ ВСЕХ БЫТЬ АКТИВНЕЕ!!!ВСЕ ЖАЛОБЫ МОЖНО ПОДАТЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ!
УДАЧИ!
Игорь
Москва
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Посылка отправленная из США 06.11, все еще летает над океаном и никак не может попасть на импорт. В то же время другая, отправленная 07.11, как и положено, была доставлена в течение 6 дней. Никакой логики и никакой закономерности, просто беспорядок в работе службы и, видимо, это никого не беспокоит, судя по огромному количеству жалоб. А все потому, что деньги вечером а стулья утром через месяц. А если бы платили за реальную скорость доставки по факту, наверное и отношение было бы другим. Т.е. задержали доставку, получите вместо $40 всего $5.
Дмитрий
Омск
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка покинула США 05.11.2010 23:32, прошло 14дней - где она?
Идентификатор EE968744474US
noireht
Омск
26.11.2010
Это моя вторая и последняя посылка через ужасный EMS
EE968744474US 23дня над океаном - отличная переплата за экспресс-доставку
Виктория
Москва
19.11.2010
Я послала отправление в швейцарию с курьером в среду. До сих пор оно не зарегистрировано и местонахождение его неизвестно. Звонила курьеру и он сказал, что точно отвез его на Остаповский проезд д5. Оператор взяла заявление на розыск, а когда я на следующий день просидев на телефоне 3 часа дозвонилась по номеру 988 6858, оказалось, что заявления не поступало. Никто не выполняет свою работу! Все футболят и дают номера, где никто никогда не отвечает!
За страховку с меня взяли 960 руб, когда я объявила сумму 16 000 руб. Мне показалось много, вернувшись домой я посмотрела на вашем сайте. С меня должны были взять .6 процента, а взяли 6%, в 10 раз! Мало того, что обманули, еще отправление потеряли!
Артем
Усть-Илимск
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Отправление: Ea173133266ru! Никто не может сказать где находится! Разберитесь! Сроки уже все прошли!
Сергей
Москва
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Переименовать в ... ЭКСПРЕСС СЕРВИС.
9-го ноября из Норильска в Москву отправлено экспресс отправление, по нормативам самого EMS доставка 2-4 дня , с 16-го числа отправление лежит в Мытищах (самое близлежащее подразделение от Митино), сообщение на сайте розыска неудачная попытка вручения по техническим причинам, ни уведомления ни звонка по специально оставленному контактному номеру получателя. В Мытищах все телефоны не доступны. Сегодня 19.11.2010 и конца края не видно.
Sergey Olshin
Москва
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка EE536207544CN , отправленная из Китая через EMS 9 ноября, застряла в пути. В России до сих пор не импортирована.

Приём10.11.2010 19:38 Китай 518060
Экспорт12.11.2010 00:46 Китай CNCAND
Елена
Миасс
19.11.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Пожалуйста, проверьте посылку EA140306057RU, по идее уже должна быть в Санкт-Петербурге, отметок на сайте нет.
остановлена публикация новых отзывов