|
EE205161739CN Уже больше недели моя посылка по какой-то не понятной мне причине не доставляется. Но как обычно пишут - Неудачная попытка вручения. Это же просто смешно! ДА СКОЛЬКО МОЖНО? ВЫ ТАМ ЧТО ДЕЛАЕТЕ ВООБЩЕ? Хотя бы скажите нормально когда её ждать, а то каждый день её якобы передают курьеру, я из-за этого вынужден ждать её. ДОСТАВЬТЕ НАКОНЕЦ ПОСЫЛКУ!!! |
|
ОТВРАТНЕЕ ничего не встречала!!! ЕМС - это беспредел 90-х гг.!!! других ассоциаций нет((Вызвала курьера , приехал, открывает свой чемоданчик и заявляет , извините , бланки деклараций забыл, приеду завтра. Приехал, слава богу с бланками, все заполнили проверил, взвесил отправление, взял с меня 1530 руб., ждем когда доставят, неделя другая - посылка неизвестно где, в итог на третью неделю забил тревогу мой получатель с Украины, говорит на сайте инфа , что посылку вернули в Питер, звоню по единому номеру ЕМС, после стократного перевода то на один то на другой номер, по которым никто ни разу так и не ответил, выянилось, что моя посылка вообще в другом городе ни в Питере ни в Киеве, а в Старом Петергофеодному богу известно почему. жду еще сутки, вернули в Питер после составления претензии, но не мне, хочу заметить и не в центральный сортировочный цент ЕМС, а просто выкинули ее в абсолютно не связанное ни с моим адресом ни с моим индексом почтовое отделение, звоню в это самое отделение вообще на другом конце города от меня, и спрашиаю есть ли моя посылка у них, сотрудник отвечает: да вы знаете лежит такая посылочка - не знаем правда почему она к нам попала, но вот факт остается фактом, приезжйте забирайте, спращиваю А ДЕНЬГИ 1530 за что я отдала и кто мне их возместит???? полючаю ответ: ну уж точно не мы , т.к. мы вообще другое ведомство и кошельки у наасс разные. ВОТ В ЧЕМ ВОПРОС?? КАК ЭТО ПОНЯТЬ???? ЭТО ВООБЩЕ ЧТО БЫЛО??? |
|
Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам о качестве работы EMS службы почты России. Это похоже единственный способ выпустить пар, потому что похоже нет НИКАКИХ мало мальски эффективных рычагов давления на это шарагу. Отправление 4й день находится у курьера на доставке в москве. Каждый день на сайте слежения появляется стереотипная надпись Недоставка по техническим причинам. Многочисленные звонки в коллцентр не принесли никакого результата. Такое ощущении, что там работают школьники, либо роботы. Помощи ноль. Диспетчерская не отвечает 4й день. При этом как сегодня я выяснил у оператора распред центр находится в 10 минутах езды от места назначения. Очень надеюсь, что если каждый кто пострадал от службы EMS напишет отрицательный отзыв и расскажет знакомым в конечном итоге Почта России совсем останется без клиентов и просто перестанет существовать. |
|
Ни по одному телефону не могут дать ответ по посылке EA177053912RU. Ответ вылетела 20/11 из Москвы. Куда вылетела,зачем и почему и когда будет доставлена адресату неизвестно. |
|
Звонил ща по телефону им 88002005055 как всегда никто ничего не знает информация им не поставлялась никакая. моя посылка с экспортом из штатов от 10 ноября дальнейших продвижений нету. Когда будет ИМПОРТ? уже 16 дней летит незнаю где. можно было бы уже вокруг пролететь раз 5-6. буду всем говорить что бы не пользовались вашей компанией. посылка очень дорогостоящая и самое что интересно что потом предъяв никаких вам потом не предоставишь всегда будут мазы что виноваты не мы. но деньги то отдавали в вашу компанию, отвечаете за них вы а не кто то. |
|
плохо работают куреры я туда не поеду я сюда не поеду не мой маршрут доставка отложена по просьбе если посылка доходит в 10-15 дней то куреры доставляют в течении 10 дней за что платим за 25 дней и простая посылка доходит . |
|
Просто отвратительная работа!!! У вас не настолько низкие тарифы, чтобы настолько плохо работать!!!!! Посылка в Англию . ГДЕ ОНА??? Отправлено- 19.11; неудачная попытка вручения- 24.11. Попыток не было!!! Никому не звонили, ничего не приносили! Еле дозвонившись в московский филиал (с N попытки и не в первый день, пробуя все телефоны указанные на сайте), сказали, что надо прислать заявление на мейл, ок, дошло заявление после 10ой попытки. Далее- в течение 3-х рабочих дней вам придёт ответ. Это экспресс-доставка называется??? За что деньги берутся? Когда будет доставлено? Где вообще посылка? |
|
EA162232095RU По какой такой технической причине не доставляется посылка, уже 5-й день. Контактный тел. восточной диспетчерской, не отвечает (не берут трубки или снимают и кладут). Претензии переданные Call-Center, не рассматриваются. ДА СКОЛЬКО МОЖНО? ВЫ ТАМ ЧТО ДЕЛАЕТЕ ВООБЩЕ? Хотя бы скажите нормально когда её ждать, а то каждый день её якобы передают курьеру, я из-за этого вынуждены ждать, её. ДОСТАВЬТЕ НАКОНЕЦ ПОСЫЛКУ!!! |
|
Второй раз убеждаюсь в некачественной работе EMS. Первый раз отправление из Гонконга EE523452991CN) шло чуть больше двух недель (но это еще ничего), но пришло с внутренними повреждениями. Второе отправление оттуда же (EE520914099CN). Покинуло Китай 17.11.10, сегодня уже 26.11.10, но о нем ни слуху ни духу, там что курьер на велосипеде везет посылку? |
|
У меня посылка с платьями мне на день рождение до сих пор в Россию не прилетела, хотя отправлена из США 9 ноября, трек EG614784137US. Где же посылка? зачем так праздник портить людям:( |
|
EC718438017US Сколько можно сортировать?! Отправьте посылку по назначению.Когда будет вручение и какие сроки прохождения сортировки??? |
|
В отслеживании моего отправления стоит 2 невручения: 24.11.10 в 20-10 - неудачная попытка вручения по техническим причинам (я была дома) 25.11.10 в 14-00 - неудачная попытка вручения по обстоятельствам непреодолимой силы. Курьер не появился и не проявился ни разу. (не звонил ни по телефону, ни в домофон). Теперь из-за 2-х неудачных вручений доставку нужно заказывать специально и убеждаться на следующий день, что моя посылка будет (или не будет) доставлена. Возникает вопрос: а был ли курьер, если ни звонка - ни извещения? |
|
Моя посылка вылетела из Китая 18 числа (EE350258113CN ). По телефону ЕМС говорят еще нет на территории России. Но сторонний источник информации сообщает что на сортировке в Москве... ГДЕ ПОСЫЛКА!!!!!????? Прошу ответить. |
|
Добрый день! У меня посыль пролетела из Китаю до вручения (сам ездил) за 16 дней (EE350258113CN). Я просто счастлив. Нашли посыль на складе за 10 минут. Все хорошо. Но, может вы объясните, что с базой отслеживания твориться????!!! Со второго числа ни один трек не обновляется. Даж те которые уже вручены, находятся на стадии доставки. Спасибо за ответ. Пы.Сы. Опубликуйте, пожалуйста, ответ тут, на всеобщее обозрение. |
