|
Два отправления лежат на Вернадском, мне не доставляют их. Я звоню на горячую линию, каждый день составляю претензии и заявления на розыск, но все бесполезно. Посылки, которые я отправляла позднее, обычной почтой, я давно получила. |
|
Моя посылка EE 968747970US покинуло ММО Москва ЕМS 19.11. И до сих пор мне ее не вручили. Это просто безобразие! И это называется экспресс почта. Не говоря уже о том, экспорт у посылам был 8 декабря. То есть получается я заплатила за экспресс почту, а посылав идет дольше обычной почты! Неудачная попытка вручения была 23.11. Неполный адрес. Но это все вранье. Я звонила в ЕМС. Адрес верный. Курьеру просто лень везти посылку. Потом я решила , что лучше сама ее заберу. Но простояв ЧАС на Проспекте Вернадского, посылав так и не получила. Больше ждать я не могла, так как у меня маленький ребенок. ЧАС! Это вообще где такое видано, чтобы клиент стоял час в очереди, чтобы получить посылку, которую он оплатил за доставку до двери! Далее я звонила и просила, чтобы мне ее все таки принесли. Потом подала на розыск, так как статус посылки был не ясен. 30.11 обещали принести, но курьера я не дождалась. Появился статус не вручение по техн причинам. 1.12 опять обещали прийти но никто не пришел. Каждый день звоню в емс. Дома меня можно застать всегда, так как у меня маленький ребенок. Охрана, консьержка, все предупреждены. Ну, сколько можно! Если не принесут до конца недели, буду подавать в суд с иском о взыскании штрафных санкций и возмещении морального вреда. Благо юридическое образование у меня есть |
|
Еще одна посылка с 6 ноября 2010 года висит по трэкингу в отметке Экспорт. Более чем уверена, что проблема со стороны EMS. 5 декабря я буду подавать на розыск посылки официально и буду подавать иск на возмещение средств за доставку. Я все-таки платила за Экспресс-доставку. |
|
EC640161740US Ситуация: посылка прошла сортировку 11го ноября. 12 го- позвонил курьер- сказал такой то такой -ваш адрес- я говорю все так- только дом и кватиру местами поменяйте ибо такого дома нет в помине. Курьер пообещался донести посыль в субботу ну или крайнее в понедельник- прошла неделя- тишина(неудачные доставки,технички- притом что дома систематически находились люди)- стали названивать и просить о доставке- постоянно кормили завтраками. В итоге забрала на самовывоз- выяснилось что на посылке стоит не правильная фамилия- ждите пока привезут по фактическому адресу и с тех пор тишина. Попыталась узнать как можно заменить фамилию- сказали пусть продавец пришлет заявление- прошла еще неделя- вродь там чтото пришло но этого не достаточно. Вопрос: КОГДА эту посылку доставят до фактического адреса- или ЧТО ЕЩЕ МНЕ можно сделать чтобы получить смену фамилии и получить ее собственнолично? |
|
Зачем вы указываете ложную информацию для своих партнеров о том, что была неудачная попытка вручения? Никаких попыток вручения не было!!! Это - мнимые отчеты перед UPU? В первую очередь вас должен наказать ФАС, за нарушение статьи 5, ч.5, п.7 ФЗ О рекламе. Вы вводите в заблуждение потребителей и рекламируете то, что вы не можете предоставить. И Роспотребнадзор тоже должен вас наказать - вы нарушаете права потребителей. Вы обязаны вернуть деньги потребителям, если не исполнили своих обязательств в заявленные сроки. Я буду писать официальную жалобу в UPU. Вы о б я з а н ы четко исполнять свои обязательства перед Всемирным Почтовым Союзом, поскольку вы носите (с гордостью?) название EMS. Убедительная просьба доставить посылку в кратчайшие сроки. А отписки о неудачных попытках вручения будем считать вашей предновогодней шуткой. С Наступающим! |
|
Посылка из Китая с номером EE470315356CN с 23.11.2010 висит по трэкингу в отметке Экспорт... Из Китая посылка ушла. Где она?? Подавать на розыск? |
|
Отправление EMS вылетело из США 06 ноября 2010. До сих пор не объявилось на территории России. При обращении в службу USPS USD был получен ответ, что территорию США данное отправление покинуло, ищите в России. Практически месяц моя посылка отправленная ЭКСПРЕСС не получает статус импорт на территории РОссии. Мой случай не единичный. Прошу разъяснить, что происходит с отправлениями и когда я смогу увидеть свою посылку. |
|
Товарищи! У меня ситуация по сложнее. Отправлен конверт по EMS с документами еще 09 ОКТЯБРЯ! Отправлены документы на машину, и по сути должны были опередить пароход, который шел в Певек, неделей позже! До сих пор НЕ ДОСТАВЛЕНЫ!!!! Вчера подняли вопрос, нам заявили, а что это мы раньше молчали! Где разъяснения по нашим правам? Сколько должно лежать у вас заявление на поиск? Там человек уже получил машину, а зарегистрировать и пользоваться ей не может из-за отсутствия документов! Через неделю буду подавать в суд и требовать двойной моральный ущерб, помимо объявленной ценности!!! Больше пользоваться вашей экспресс доставкой не буду!!! |
|
Что за беспредел творится в так называемой EMS Почта России. За что вам вообще платят деньги!!! Где мои посылки EE968753374US и EE968753516US с экспортом от 6 ноября, их до сих пор нет на импорте. Там зимние вещи, которые я чувствую получу только весной. Больше не буду пользоваться услугами вашего ЕМС. Обычной почтой и то быстрее идет. |
|
Мою посылку передали курьеру EMS 26 числа. У вас на сайте написано что до моего города посылка идет в течении 5-6 дней. Время прошло посылки до сих пор нет! И если время будет передачи будет превышено, могу ли я получить компенсацию ?! Можно узнать где посылка находится: EA165603966RU ? |
|
Это беспредел.Скоро будет 2 недели! Мне почта 1 класса за столько доставляет. За что платим такие деньги ?! Убожество, а не служба... |
|
Посылка из Китая в экспорте с 21 ноября. Сколько можно? Когда уже зарегистрируете ее в России? Опять писать жалобы во все инстанции? |
|
Вобще не понятно где моя посылка из китая говорят ушла а в Росси уже две недели как не появляется EE462688909CN |
|
посылка EC303169410SG с 27 ноября имеет отметки Неудачная попытка вручения По техническим причинам Дозвониться до ЕМС не могу, так как по телефонам только слышно Ваш звонок очень важен для нас бла-бла-бла, после чего только короткие гудки. Что за дела такие? Причем буквально месяц назад с посылкой из Китая было все очень хорошо! Что происходит? За что платяться деньги? И что за технические причины такие? Привезите хоть на почту я сам заберу. |
остановлена публикация новых отзывов
