|
16 апреля Покинуло место международного обмена с тех пор статус не менялся. Пожалуйста, ускорьте процесс. |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление 16.04.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки. Отправление идет с таможенным уведомлением, поэтому информация может не отслеживаться. Отправление должно поступить в местный таможенный орган, после чего Вам поступит извещение с указанным адресом, по которому необходимо обратиться для урегулирования таможенного вопроса. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Возврат отправления начал осуществляться 4 июня, последнее обновление трэкинга от 19 июня: Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней. Когда осуществится отправка? Почему прошло 22 дня а посылка всё ещё на территории России? |
|
Посылку мурыжат уже неделю по Москве перевозят со склада Север на склад Восток изза ошибки доставки ... отправление Eg1////57KR по телефону каждый раз одно и тоже ждите .. |
|
Добрый день, Сергей. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Отправление ошибочно поступило в диспетчерскую службу, которая не производит доставку по указанному адресу.По данным отслеживания, 19.04.2013 досылается в соответствующее подразделение. После поступления будет передано в доставку. В день доставки курьер должен с Вами связаться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Где моя посылка ? 4 сутки доставляют на адрес ... Куда из посылки делось 100 грамм веса ? сколько можно кормить завтраками и курьер позвонит ? где мои вещи? |
|
Посылка экспортирована из Италии 19.03.2013. С 24.03. блуждает в недрах EMS, по информации, полученной от оператора посылка передана курьеру 14.04.2013. До настощего времени курьер не объявлялся. Это называется экспресс-доставка??!! Относительно информации, имеющейся в трекинге по неточному адресу сообщаю, что по указанному адресу от этого же отправителя ранее неоднократно без проблем доставлялись отправления EMS. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и незамедлительно доставить отправление. |
|
Добрый день, Александр. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на вашего сотрудника, то есть курьера!!! Я заплатила за доставку которая представляет собой, что мне будет доставлен товар к двери дома! В итоге мне звонит курьер и спрашивает дома ли я? я отвечаю, что нахожусь не дома, но буду через пару часов, на что он интересуется есть ли у меня автомобиль и не спросив хочу, могу ли я просто в приказном тоне сообщает: -Подъедешь и заберёшь, пересечёмся где-нибудь, это я цитирую!! Я перезваниваю ему, перед тем, как подъехать к дому и говорю, что через 10 минут я буду дома!!! На что мне ваш работник отвечает, что он никуда не поедет, ему вообще всё-равно...разговаривал настолько ужасно, как-будто я ему что то должна! В итоге бросил трубку!!! Товара нет до сих пор у меня на руках, по телефону почты России я узнала, что мой товар лежит на складе! Я считаю, что этот сотрудник должен быть уволен!!Вот его номер телефона: ******* На каком основании человек, который оказывает мне услугу за мои же деньги, имеет право грубить и разговаривать в таком тоне? Пригоняй сама, пересечёмся, я сказал ничего не повезу, всё давай до свидания и бросать трубки!? |
|
Добрый день, Екатерина. От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются. Для уточнения данных по доставке Вы можете обратиться в СЦ EMS Екатеринбурга, либо оформить запрос по доставке в справочной службе EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте! Жду посылку из Великобритании. Отправлена 27 марта, экспорт 28 марта. Импорта так и нет. Уже скоро месяц будет. Пожалуйста, найдите мою посылку. она мне очень нужна. |
|
Добрый день, Ольга. Отправление 19.04.2013 поступило в ММПО Москвы. После прохождения таможенного оформления будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. С уважением, EMS Russian Post. |
|
13 апреля посылка сдана в штатах в EMS 18 апреля экспортирована в Россию. дальше - тишина статус на поисковиках не обновляется. посылка в пути уже 40 дней когда експресс почта собирается доставить мне мою посылку? |
|
Добрый день, Владислав. Отправление в России не зарегистрировано.Уточнить детали отправки и инициировать розыск может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
