отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алина
Новосибирск
16.05.2013
срок доставки 52 дня
Сколько будет висеть посылка на экспорте?
4 апреля была отправлена с Америки
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2013
Добрый день, Алина.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Новосибирск
16.05.2013
срок доставки 53 дня
Посылка с 16 апр на экспорте
Когда импортируют?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2013
Добрый день, Надежда.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации в России может появиться в любое время.
С уважением, EMS Russian Post.
Надежда
Новосибирск
04.06.2013
Посылка отправлена 15 апреля, 24 мая она наконец то прошла таможню и на этом все...
Когда ее уже отправят по месту назначения?
Константин
Моква
16.05.2013
срок доставки 33 дня
Такого еще не было. 75$ за пересылку взяли, посылка 18 апреля была отправлена из Китая и до сих пор ни слуху ни духу (бычно за 7 днех доходило). Ладно госпочта России не за что не отвечает, а что коммерческая организация ЕМС на все положила, это уже ни в какие ворота, послезавтра будет месяц, как.
Ищите посылку EQ*********SG, китайцы, в отличие от вас, никогда ничего не теряют, у них каждый ход записан.
Степень своего недовольства указывать не буду, всем итак понятно.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2013
Добрый день, Константин.
Отправление 16.05.2013 в г.Москва прошло таможенный досмотр и было передано в зону сортировки. После ее прохождения отправление будет передано на доставку. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Елена Юрьевна
Москва
16.05.2013
срок доставки 32 дня
13 мая не дождавшись доставки на дом двух посылок EC*********US и EE*********IT мною была оставлена заявка на их самовывоз с Вернадского, д. 18 . Несмотря на то, что до пункта выдачи мне добираться общественным транспортом 1,5 часа - это проще, чем днями и часами дожидаться звонка курьера, однако по сообщению колцентра данные почтовые отправления до настоящего времени до кладовой так и не дошли. Слов для критики не хватает..., но остается вопрос - КОГДА?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2013
Добрый день, Елена Юрьевна.
Ваше пожелание по самостоятельному забору было зафиксировано, но отправление в КХ еще не передано. Информация может обновиться в любое время, можете отслеживать отправление периодически на линии с операторами. Мы также передали Ваше обращение в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Павел
Санкт-Петребург
16.05.2013
срок доставки 40 дней
Жду посылку, в эскпорте в 28 апреля, хотя бы знать на сколько сейчас сроки увеличились? Раньше 2 недели было от экcпорта.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2013
Добрый день, Павел.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации в России может появиться в любое время. Информация об увеличении срока доставки входящих МПО не поступала.
С уважением, EMS Russian Post.
Павел
Санкт-Петербург
19.05.2013
В прошлый раз писал пот отправлению своему, вы мне ответили посылка у нас не зарегистрирована и пусть по месту отправки обращаются. Обратились USPS дала информацию, что посылка 28 Апреля улетела из США. А вот почему она так и не появилась в вашей системе, вот это вопрос. Почему так долго это все происходит? Она явно уже на территории РФ и когда все сдвинется с мертвой точки?
Павел
Санкт-Петербург
24.05.2013
Так и нет обновления в статусе, до сих пор висит 27/04 прием. Но на сайте USPS стоит статус 28/04 эскпорт. Так же звонили на горячую линию USPS и там сказали посылка покинула США. А значит она уже в России и ее не регистрируют по какой-то причине. Когда бардак закончится?
Татьяна
Анапа
16.05.2013
Здравствуйте, подскажите пожалуйста где моя посылка? Когда я смогу ее получить? 27 апреля улетела из Китая. Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.05.2013
Добрый день, Татьяна.
Информация по отправлению EE853...650CN в системе отслеживания не найдена. Вы можете обратиться к отправителю и сверить данный номер для отслеживания.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru