отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2013
Добрый день, Елена.
Отправление 19.05.2013 поступило в ММПО Москвы, 200.05.2013 подготовлено для дальнейшей пересылки по указанному адресу. В ближайшее время будет передано перевозчику.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Станислава
Москва
20.05.2013
срок доставки 40 дней
Посылка EE*********IT экспортирована из Италии 27 апреля и до настоящего времени не появилась на территории России. Меня волнует тот факт, что посылка так и не появилась в импорте, а 29 мая я уезжаю из Москвы на 4 недели и в этот период не смогу ее получить. Убедительная просьба решить вопрос доставки посылки до 29 мая. Спасибо
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2013
Добрый день, Станислава.
Отправление 19.05.2013 поступило в ММПО Москвы, подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано в службу доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Алексей
Нижний Новгород
20.05.2013
срок доставки 38 дней
Посылка из Японии уже 3 недели в статусе экспорт. И это экспресс-доставка! Мелкий пакет и EMS теперь равнозначны??? Предлагаю утвердить новые реальные сроки доставки, месяц-два и соответствующие новые тарифы или самоликвидироваться - раз не можете выполнять свою работу в заявленные сроки.
Так когда ждать посылку и ждать ли вообще?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2013
Добрый день, Алексей.
Срок доставки и тарифы за пересылку входящих международных отправлений EMS определяются Почтовой администрацией страны подачи отправления. Их можно уточнить у отправителя.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
Роман
Иванво
20.05.2013
срок доставки 44 дня
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, где сейчас находится посылка?
Скоро день рождения у приятеля, а там находятся подарки.
заранее благодарен!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2013
Добрый день, Роман.
Отправление 18.5.2013 покинуло ММПО Москвы,было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
С уважением, EMS Russian Post.
Роман
Иванво
22.05.2013
Как долго у вас идет посылка с ММПО PI-6 до сортировочного центра???Имейте совесть,отдайте мою посылку!!!Черепашки быстрей бы ее доставили...
Наталья
Дзержинск
20.05.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте. Подскажите что с моей посылкой EI*********US. Последняя информация: 12.05.2013 Таможенное оформление завершено , Москва EMS ММПО, Выпущено таможней. Спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2013
Добрый день, Наталья.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки в установленные сроки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Сергей
Дзержинск
22.05.2013
Здравствуйте. Последняя информация 12.05.2013 таможенное оформление завершенно, выпущенно таможней. Подскажите где сейчас находится посылка EI*********US, все с ней впорядке или она пострадала в результате пожара в ММПО Москва на Варшавском шоссе???
Наталья
Дзержинск
16.06.2013
Здравствуйте. Подскажите, почему посылку не отсылают адресату. 12 мая 2013 года Таможенное оформление завершено , Москва EMS ММПО, Выпущено таможней и больше ни какой информации. Прошло уже 46 дней с момента отправки из США, хотя заплаченно за экспресс доставку!!! Пишу вам в 3 раз, до сих пор ни какого ответа не получал!!!
Наталья
Дзержинск
25.06.2013
Здравствуйте. Подскажите, почему посылку EI*********US не отсылают адресату. 12 мая 2013 года Таможенное оформление завершено , Москва EMS ММПО, Выпущено таможней и больше ни какой информации!!! Прошло уже 55 дней с момента отправки из США, хотя заплаченно за экспресс доставку!!!
Яна
Нижйний Новгород
20.05.2013
срок доставки 23 дня
Посылка EE******US отправлена из США 3 мая и ДО СИХ ПОР находится в статусе экспорт, т.е. банально валяется на складах в России и ей никто не занимается.
Это у нас называется доставка-экспресс ЕМС Почтой России.
А если называть вещи своими именами, то неслыханная наглость и пренебрежительно отношение к клиентам, которые платят за доставку экспресс-почты солидные суммы!
Писать на сайте ЕМС и требовать ответа бесполезно - приходят точно такие же отписки, какие оставляют здесь в ответ на возмущения пользователей.

ЕМС, ГДЕ моя экспресс-посылка? Немедленно доставьте мне ее, уже прошли все разумные сроки доставки экспресс-почты.
Хватит врать, надоело читать ваше вранье, что посылок нет в России, так же как и надоели ваши отмазки про международную почтовую конвенцию - вы же сами уже и нарушаете все нормы работы почты.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2013
Добрый день, Яна.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта.
С уважением, EMS Russian Post.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru