отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Яна
Нижний Новгород 23.05.2013
|
|
|
Ну что, мыло-мочало, начинай сначала? 20 дней с момента отправки ждали импорта, затем забрезжил слабый свет в конце тоннеля - посылка импортнулась и даже прошла таможню.
Теперь 2 дня как покинула место м/н обмена и тишинаааа - то есть, снова валяется на складе ЕМС, снова ЕМС пренебрегает выполнением своих обязанностей.
Посылка в эти 2 дня с момента прохождения таможни уже как минимум должна ехать в НН, а она у вас даже сортировку московскую не прошла!
Сколько еще ждать? Еще столько же, сколько прошло с момента отправки из США?! И ничего, что вам заплатили за экспресс-доставку? И ничего, что там летняя обувь и одежда для детей, которым в самых первых числах июня уже ехать на летний отдых?!
Зная, какой творится бардак на почте, отправили посылку экспрессом и загодя, аж за месяц! Наивные... А ЕМС пользуется тем, что альтернативы никакой просто нет.
ЕМС, доставьте посылку немедленно по адресу, детям нужна одежда и обувь!!!
Сваливать свои косяки теперь уже не на кого - ни на почту страны-отправителя, ни на таможню, они свои обязанности уже выполнили, теперь только ваша халатность и безалаберность тормозят доставку посылки!
|
|
Владимир
Самара 20.05.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Жду посылки из Китая. Одна в статусе экспорт с 17го апреля, Еще одна с 3го мая. До апреля посылки приходили в течении 2х недель, предыдущая пришла за 31 день, а теперь уже больше месяца и нет!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправления в России не зарегистрированы.Уточнить детали отправки и местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Владимир
Самара 27.05.2013
|
|
|
Посылка отправлена из Китая 16го апреля, таможню до сих пор не прошла. По результатам поиска отправителя из Китая она ушла. Найдите пожалуйста мою посылку!
|
|
Владимир
Самара 03.06.2013
|
|
|
Посылка отправлена из Китая 16го апреля, таможню до сих пор не прошла. По результатам поиска отправителя из Китая она ушла. Найдите пожалуйста мою посылку!
|
|
Евгения
Самара 11.06.2013
|
|
|
Посылка отправлена из Китая 16го апреля, таможню до сих пор не прошла. По результатам поиска отправителя из Китая она ушла и ее задерживает наша таможня!
На повторные сообщения вы не отвечаете почему-то :(
Уже пришла посылка отправленная 24 мая, а апрельская такое ощущение что лежит под завалами. Где искать посылку?
|
|
Никита
Санкт-Петербург 20.05.2013
|
|
|
срок доставки 39 дней |
|
|
Здравствуйте уважаемые сотрудники ЕМS России! Статус моей посылки из США показывает экспорт с 29 апреля 2013.
В какие сроки ЕМS России обязана зарегистрировать международные почтовые отправления поступающие из-за границы?
Уточнить местонахождение отправления и сроки доставки обратившись по месту подачи в США не удается, в связи с тем, что EMS Почта России не отвечает на затребованные вопросы, посланные через USPS Почту Америки !!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2013
|
|
|
Добрый день, Никита.
Срок доставки и тарифы за пересылку входящих международных отправлений EMS определяются Почтовой администрацией страны подачи отправления, поэтому срок и стоимость отправки можно узнать только в месте приема отправления.
Контрольные сроки пересылки входящих международных отправлений EMS складываются из суммы сроков пересылки от места приема отправления до Места международного почтового обмена (ММПО) РФ и от ММПО до конечного пункта назначения.
После регистрации входящего международного отправления в ММПО РФ и прохождения таможенного досмотра срок доставки определяется согласно контрольных сроков пересылки внутренних отправлений EMS.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Никита
Санкт-Петербург 22.05.2013
|
|
|
Здравствуйте! Экспорт моей посылки из США 26 апреля 2013 г.! В импорте до сих пор моей посылки нет!!! Отправитель не может уточнить детали отправки и местонахождение отправления, в связи с тем, что ems не отвечает на затребованные вопросы !!!
Где находится моя посылка ???
Я требую от Вас немедленно розыскать мое отправление и вручить его мне в кротчайшие сроки !!!
|
|
Андрей
Красноярск 20.05.2013
|
|
|
срок доставки 64 дня |
|
|
Добрый день.
Когда примерно ожидать импорта посылки? Экспорт из Сингапура 25.04.2013, вылетела в РФ 28.04.2013
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.05.2013
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить детали отправки и общие сроки доставки возможно у отправителя.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Андрей
Красноярск 29.05.2013
|
|
|
посылка из Сингапура в статусе экспорт с 25.04.2013. Отправитель сделал запрос на розыск 27.05.2013, в ответ тишина. Когда уже импортировать начнете апрельские посылки?
|
|
Андрей
Красноярск 04.06.2013
|
|
|
Добрый день.
Импорт из Сингапура 25.04, улетело в РФ 28.04. Отправитель подал на розыск 27.05. Когда ответите на его запрос?
|
|
Татьяна
Москва 20.05.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Посылка из США вышла 3 мая, до сих пор статус экспорт. Пожалуйста, помогите найти посылку. Нет уже сил терпеть!!! (еще несколько идут обычной почтой аж 83 дня). Когда же будет порядок!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.05.2013
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление 20.05.2013 покинуло ММПО Москвы, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
