отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ольга
Москва
05.01.2011
Это просто издевательство над людьми, а не оказание услуг по экспресс-доставке! Посылка была отправлена из Китая 26.11.2010!!! Мало того, что она зарегестрирована в России только 17.12.2010 (т.е. она летела 22 дня (или может ее пешком несли?)), так она еще и до сих пор не доставлена! С 29.12 она в статусе Прибыло в место вручения (Москва EMS СЦ), дозвонится до службы доставки просто не возможно. Когда Вы ее уже доставите??? Имейте совесть! Или тогда уже честно предупреждайте всех в своей рекламе - доставка за 1,5 месяца, медленней нас нет никого!
Юрий
Зубцов
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 45 дней
Здравствуйте. Услугами EMS воспользовася первый раз,и думаю
что последний. Новый Год похоже испорчен!Статус Экспорт
видимо будет висеть до самых праздников
Tracking Number: ee*********cn
Date/TimeLocationActivity
2010-11-27 16:42:00MEIXIAN Posting
2010-11-27 17:17:00MXST Despatch from Sorting Center
2010-11-27 19:27:22MEIZHOU Arrival at Sorting Center
2010-11-27 19:56:55MEIZHOU Despatch from Sorting Center
2010-11-28 09:35:00GUANGZHOU Arrival at Sorting Center
2010-11-28 10:35:00GUANGZHOU Handed over to Customs
2010-11-28 14:26:00GUANGZHOU Released from Customs
2010-11-28 14:56:00GUANGZHOU Despatch from Sorting Center
Кивать на отправителя или на новогодние праздники
бессмысленно,это безответственная работа Ваших сотрудников.
В душе я всё таки надеюсь на положительные изменения.
С уважением Юра.
Юрий
Зубцов
10.01.2011
Здравствуйте.
Моя посылка шла больше месяца, НО приполучении на почте
увидел что сопроводительные документы заполнены отправителем
крайне отвратительно, ни адреса ни имени получателя разобрать невозможно, если только криптограф поможет.
В моём случае отправитель из Китая.
Спасибо работникам почты, они каким то чудом разглядели мой
контактный телефон и связались со мной.
Так что терпения всем, и удачи.
Ольга
Нижний Новгород
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Номер отправления EA*********RU. Отправляла 01.12. Прибыло в место вручения 03.12. До сих пор документы не доставили до места назначения!!!! Очень срочно нужно было доставить! Самое ужасное то, что до этой конторы очень сложно дозвониться, всегда либо занято, либо никто трубки не берет!!!! Хотела бы обратиться к людям, не пользуйтесь услугами емс почты! отвратительная служба!!!!!!!!!!!!!! Сервис ужасный!
Георгий
Санкт-Петербург
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
2.12.2010 была выслана посылка из Москвы,числа 10го позвонил в службу доставки, сказали что курьер выезжал 6 числа, но по тех причинам не смог добраться. Говорят позвоните в службу доставки и вызовите курьера. Уже несколько дней пытаюсь дозвониться всегда все заняты. Это какое то издевательство. Мало того что они сами не позвонили что курьер едет, так еще и не позвонили что не смог приехать, да еще до сих пор не звонили.
Ужас!
Владимир
Ульяновск
13.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
С 23.11.10 в статусе импорт. В справочной ничего не знают. 3 недели многовато для экспресс почты. Скажите хотя бы где посылка. EG*********US
Александр
Москва
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка была отправлена 6 ноября.
Поступила к Вам в доставку 16 ноября.
Были 2 попытки доставки - без звонка, то есть курьер приезжал, видимо видел закрытую дверь и уезжал.
Извещения о том что курьер пытался что-то доставить не было!
О том что мне отправили посылку узнал только сегодня!
Почему я должен ехать на Вернадского чтобы отстоять огромную очередь и получить вручную то, за доставку чего я заплатил деньги?! Кто контролирует курьера? может он вообще не приезжал!
Что за рашн-сервис!?!?
Пётр
Самара
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
5 декабря 2010 г. статус Прибыло в место вручения.
сегодня 13 декабря, доставить даже не пытались, на электронные письмя не отвечают, по телфону (дозванивался 4 часа) сказали что возможно доставят только в конце недели, я понимаю числа 16-17 декабря.
Вот и экспресс почта по русски, 2 недеи из США до Самары и ещё 2 недели по городу.
Отвратительная работа.
Дмитрий
Санкт-Петербург
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Санкт-Петербург, Купчино
EM*********KR
Как всегда, на протяжении 2 лет я очень доволен работой EMS-почты РФ....
сроки соблюдены четко, курьеры работают отлично
Спасибо Вам большое!!!!
Андрей
Ханты-Мансийск
13.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Обычная почта России работает лучше, как не странно, за это время посылка была бы уже у меня, EMS Почта развод на деньги...
Валентина
Санкт-Петербург
14.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылку отправила 4 декабря, до 12-го часла никакой информации о местонахождении не было известно, пока не накатала жалоб по всем инстанциям. сегодня 13.12 она только что прибыла в СЦ пункта назначения. УЖАС! Так работать нельзя! Все сроки нарушены! за что берут такие деньги? Больше пользоваться услугами EMS почты НЕ БУДУ! и всем буду только отговаривать от их услуг!
света
самара
14.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Это не экспресс-доставка, а вообще не доставка до адресата и полнеое игнорирование адресата, неуважение, пренебрежение, лень, ..., непрофессионализм.
Никогда не связывайтесь. Приобритёте только проблемы, а посылку не получите, ещё убытки понесёте и потратите кучу времени впустую и настроение испортите надолго.
Елена
Москва
14.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Посылка EC**US из США через USPS Express Mail. К сожалению, мой отзыв не будет оригинальным... Да, все долго и очень не профессионально. Дозвониться до офиса в Москве вообще не представляется возможным - постоянно занято, либо тебя скидывают (пыталась целую неделю каждый день!). Сегодня поступил звонок от курьера, который без предупреждения приехал по адресу доставки и по телефону заявил, что его рабочий день с с 9 до 6 (но в 6 он уже приехать не может!), когда меня дома уже естественно не бывает, и что он может приехать в течении своего рабочего дня именно, когда ему удобно, а не мне! Больше всего удивила фраза, что он будет ездить сюда в удобное для него время хоть каждый день, так как ему видимо важен сам процесс, а не результат! Очень мило! Очень бы хотелось, чтобы со мной кто-нибудь связался по этому вопросу для уточнения времени доставки, меня устроит время лишь с 18.00 до 20.00. В следующий раз буду оформлять не экспресс доставку, а обычную, через почту России с доставкой извещения на дом, чтобы больше не трепать себе нервы!
Евгений
Калуга
14.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Посылку из Китая отправили 18.11.2010 , прошол почти месяц а посылка находится в статусе Экспорт , я специально ПОРАНЬШЕ отправил посылку чтоб думаю с учетом задержек пришла к 20.12.10 а походу дела она придет в следующем году.В Китае сказали что она уже 23.11.10 пошла в Россию и должа уже давно пройти таможню а МНЕ ПО ТЕЛЕФОНУ ДЕВУШКА ГОВОРИТ ЧТО ОНА ТИПО ГРАНИЦУ НЕ ПЕРЕСЕКЛА - это как понять - весит в нейтральных водах что ли?? или затонула вместе с самолетом.
Роман
Санкт Петербург
14.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Посылка EGUS на экспорте с 26.11.2010 Соединенные Штаты Америки USJFKA. Тишина. Где-то болтается. Где? Диспетчера талдычат 2 недели - на территории России на зарегистрирована. Массовое воровство?
остановлена публикация новых отзывов