|
Посылка с 28/05 висит в статусе Сортировка. Прошу разобраться в чём дело и сообщить мне, как можно получить эту посылку. |
|
Добрый день,Олег. Отправление получено 18.06.2013. От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
ОЧЕНЬ нужна эта посылка. EG*********KR отправлена из Кореи 4 июня. Импорта нет до сих пор. Отправитель проверенный, высылал посылки уже неоднократно. Прошу вас проверить статус посылки, отправляющая сторона утверждает, что уже 6 июня она должна была быть в Москве (с момента отправки прошло ровно 14 дней). |
|
Добрый день, Юлия. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Емс отправление ER*********RU с 04.06.2013 застряло на сортировке в Москве. Отправление с объявленной ценностью, внутри очень важные документы по наследству. Горят все сроки. Помогите найти посылку. Я получатель уже подала на розыск в Казахстане. |
|
Добрый день, Анжела. Отправление 18.06.2013 поступило в Казахстан. После прохождения сортировки импорта будет передано в службу доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, я уже не знаю куда и писать. Осталась надежда только на Вас. Моя посылка с экспортом от 10 апреля из США. До сих пор где то летает (в кругосветку наверное подалась). В УСПС уже дважды подавала в розыск. Из последнего разговора с американцами выяснила, что Российская сторона не смогла найти мою посылку, а Американцы ее отправили-замкнутый круг. Прошу оказать содействие в розыске посылки, потому что ЭКСПРЕСС(!) за 70 дней на данном момент - это уже ни в какие ворота..(( Мы же понимаем все, что она лежит заваленная на складе и ее просто не регистрируют. |
|
Добрый день, Елена. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Ну что ж регистрации ИМПОРТА я на 72 день дождалась (ура! - магия сайта не иначе) но теперь почему то статус посылки не меняется уже 6 дней. Сейчас то с чем задержка связана, почему не двигается дальше? |
|
Здравствуйте. По статусу заказа моя посылка сейчас в москве ems ППС-4 СКАЗАЛИ ЗА НЕДЕЛЮ ДОСТАВЯТ. Хочу узнать где она почему так долго уже 2недели жду..EA*********RU |
|
Добрый день, Дарья. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылку жду уже месяц. Обещали в течении недели доставить. |
|
Здравствуйте. С 19.04.13 посылка из США никак не может дойти до меня. 21.05.13 отправление прибыло в Росссию, было передано таможне, покинуло Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и почему-то даже без попыток вручения, опять оказалось 11.06.13 на Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMSю Как это понимать. В колцентре говорят, что отправление оформляется на возврат!?? Почему необоснованно отправление идет на возврат и правда ли это? |
|
Добрый день, Владимир. Отправление 19.06.2013 прошло сортировку экспорта в ММПО, подготовлено для отправки. Остановить возврат отправления нет возможности. Причины возврата будут сообщены отправителю,указаны на ярлыке. В случае необоснованного возврата, отправитель после вручения может оформить заявление на необоснованный возврат. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
