отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Здравствуйте, Александра.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Олег
Москва 18.06.2013
|
|
|
срок доставки 64 дня |
|
|
Посылка с 28/05 висит в статусе Сортировка. Прошу разобраться в чём дело и сообщить мне, как можно получить эту посылку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Добрый день,Олег.
Отправление получено 18.06.2013.
От лица Компании приносим извинения за замедление в доставке.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 18.06.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
ОЧЕНЬ нужна эта посылка. EG*********KR отправлена из Кореи 4 июня. Импорта нет до сих пор. Отправитель проверенный, высылал посылки уже неоднократно.
Прошу вас проверить статус посылки, отправляющая сторона утверждает, что уже 6 июня она должна была быть в Москве (с момента отправки прошло ровно 14 дней).
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Добрый день, Юлия.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Емс отправление ER*********RU с 04.06.2013 застряло на сортировке в Москве. Отправление с объявленной ценностью, внутри очень важные документы по наследству. Горят все сроки. Помогите найти посылку. Я получатель уже подала на розыск в Казахстане.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Добрый день, Анжела.
Отправление 18.06.2013 поступило в Казахстан. После прохождения сортировки импорта будет передано в службу доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Воронеж 18.06.2013
|
|
|
срок доставки 80 дней |
|
|
Здравствуйте, я уже не знаю куда и писать. Осталась надежда только на Вас. Моя посылка с экспортом от 10 апреля из США. До сих пор где то летает (в кругосветку наверное подалась). В УСПС уже дважды подавала в розыск. Из последнего разговора с американцами выяснила, что Российская сторона не смогла найти мою посылку, а Американцы ее отправили-замкнутый круг. Прошу оказать содействие в розыске посылки, потому что ЭКСПРЕСС(!) за 70 дней на данном момент - это уже ни в какие ворота..(( Мы же понимаем все, что она лежит заваленная на складе и ее просто не регистрируют.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Ну что ж регистрации ИМПОРТА я на 72 день дождалась (ура! - магия сайта не иначе) но теперь почему то статус посылки не меняется уже 6 дней. Сейчас то с чем задержка связана, почему не двигается дальше?
|
|
дарья
анадырь 18.06.2013
|
|
|
срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте. По статусу заказа моя посылка сейчас в москве ems ППС-4 СКАЗАЛИ ЗА НЕДЕЛЮ ДОСТАВЯТ. Хочу узнать где она почему так долго уже 2недели жду..EA*********RU
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Добрый день, Дарья.
Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения
Лорино 22.06.2013
|
|
|
Посылку жду уже месяц. Обещали в течении недели доставить.
|
|
Владимир
Москва 18.06.2013
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте. С 19.04.13 посылка из США никак не может дойти до меня. 21.05.13 отправление прибыло в Росссию, было передано таможне, покинуло Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6 и почему-то даже без попыток вручения, опять оказалось 11.06.13 на Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMSю Как это понимать. В колцентре говорят, что отправление оформляется на возврат!?? Почему необоснованно отправление идет на возврат и правда ли это?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 19.06.2013
|
|
|
Добрый день, Владимир.
Отправление 19.06.2013 прошло сортировку экспорта в ММПО, подготовлено для отправки. Остановить возврат отправления нет возможности. Причины возврата будут сообщены отправителю,указаны на ярлыке. В случае необоснованного возврата, отправитель после вручения может оформить заявление на необоснованный возврат.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
