отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
ОльгаА
Нефтеюганск 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Приём11.12.2010 15:20 628309Нефтеюганск 9199406Санкт-Петербург Обработка 13.12.2010 20:54
Неудачная попытка вручения14.12.2010 22:00190880Санкт-Петербург EMS СЦПо техническим причинам0
Неудачная попытка вручения15.12.2010 22:30190880Санкт-Петербург EMS СЦПо техническим причинам
Какие же это технические причины? Нежелание работать- вот самая главная причина. Причем работать не бесплатно, а за достаточно хорошие деньги. Ни 14.12, ни 15.12 и сегодня (16.12) моей сестре ни разу не позвонили. Я считаю, что Вашей службе более внимательно стоит относиться к таким неудавшимся попыткам вручения.И наказывать не исполнительных работников рублем, иначе так и останемся в прошлом веке. Когда будет вручена емs?
|
|
Кирилл
Липецк 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
посылка ЕМС на импорте уже 6 дней, почему так долго, чем Вы там занимаетесь? тоже мне Компания года
|
|
Динара
Санк-Петербург 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Посылку жду с 10.12.2010 сегодня 16.12.2010 по каким то техническим причинам не доставили теперь каждый день звоню и толку нет......беспредел......печально, но хотелось поддержать отечественную компанию, оказалось в очередной раз всё чисто по-русски....
|
|
Катрин
Санкт-Петербург 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Мы с мужем очень боялись, что две посылки из Китая потеряются, курьер не донесет или что- нибудь еще произойдет. НО! Из Китая доставили обе за 16 дней. Еще перед отправкой решили, что в любом случае оставим здесь свой отзыв.Очень неприятно читать негатив. Что вы хотите от девочек за окошком, которые получают по 15 тысяч рублей. Надо учиться ждать и не писать через 5 дней, где моя посылка. Как еще можно отследить посылку, они вместе с ней в самолете не едут и на посылках нету навигаторов.Просите отправителя четко указывать данные на посылках, пусть фотографирует заполненный ярлычок и отсылает вам по почте, проверяйте перед отправлением правильно ли указан индекс, телефон и т.п. П.с. В службу поддержки дозвонились с первого раза, никаких проблем с этим не было.
|
|
Наталья Виктория
Москва 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
EA*********RU - номер отправления!
Посылка была отправлена 10.12.2010г. из Москвы (м. Коньково). Адрес доставки г. Москва СВАО. Смотрю отслеживание ЕМС. 10.12.2010г. - приём. 11.12.2010г. - обработка. 12.12.2010г. - неудачная попытка вручения по техническим причинам. Сегодня уже 16.12.2010 г., никакой информации нет,курьера нет. В диспетчерскую на Докуконо д. 16 не дозвониться. Все время занято! На горячей линии не могут дать никакой информации! Я готова сама подъехать на Дакукина и забрать свою посылку, отдадут ли её? и вообще, там ли она? Или, если нужно, дополнительно заплачу курьеру! Посылка мне ОЧЕНЬ важна!
|
|
Ирина
Владивосток 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отправление принято 09.12.2010 в СПБ для Владивостока, по сегодняшний день никто не может сказать где оно. Сколько ждать?
|
|
Евгений
Москва 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
EC*********US
Отправлени из США 24ого ноября. На экспорте с 26ого. ДО СИХ ПОР!!!! Где она?
|
|
Евгений
Москва 27.12.2010
|
|
|
Мною, адресатом С. Евгением А., была принята посылка EMS, привезенная курьером Дивановым Виталием Александровичем 26.12.2010 в 15 часов 10 минут по московскому времени. Посылка не содержала никаких реквизитов. Посылка была вручена мне без подписи о приёмке. Я ждал посылку с почтовым идентификатором EC*********US (вес 4.84 кг). Посылка не соответствовала весу, и оказалась не моя. По вскрытии обнаружено 3 рубашки J-Crew, свитер, чулки. Посылка была мною возвращена курьеру в целости и сохранности. Посылка была выслана из США 24.11.2010. Превышены все сроки доставки. Прошу разобраться в судьбе моей посылки и оказать содействие в компенсации за нарушение сроков доставки.
Это текст который я разослал во все инстанции ЕМС, почты Роисси, и в министерство связи. Надеюсь мою посылку найдут, а вот бедняга (предположительно из ЦАО) ждущий свои рубахи их уже точно не получит, тк по словам курьера их отправят назад в США. Спасибо ЕМС. Люди переставайте хавать и пишите уже жалобы во все возможные места, в крайнем случае подавайте иски в суды, гугл вам в помощь. Пока мы все не опомнимся так и будем ...!
|
|
Валентина
Москва 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Уважаемые работники EMS экспресс доставки...
По поводу работы вашей компании даже затрудняюсь подобрать слова..
10 декабря 2010года было отправлено письмо, срочность которого не описать словами, оплачена экспресс-доставка и с тех пор я получаю ежедневно одну и ту же информацию: ...ваше письмо сегодня плучено и находится на распределении по доставке. Вот уже третий день информация одинаковая. Просят еще раз назвать адрес доставки и заверяют, что на следующий день я получу срочное для меня письмо. Жду весь следующий день, но увы... никакого письма и нет. Когда же я стала звонить в вашу компанию с притензиями, то никто не смог мне помочь и объяснить, когда же все-таки я могу получить свое письмо, высланное из Смоленска 10 декабря. Заметьте, из Смоленска!!!! Это Россия и совсем близко!!! Понимаю, что надо терпеливо ждать, но у меня вопрос- сколько ждать? год?два? Просьба указать в каком году я все-таки получу свое письмо, заплатив за экспресс доставку. Возможно я неправильно понимаю значение слов: экспресс-доставка!!!! Прожила я 60 лет и еще ни разу не встречалась с такой организацией, хотя нас предупреждали, что работа почты ЕМС равна нулю, не поверила, а зря...Я буду вынуждена обратиться в те органы, которые могут мне возместить напрсно потраченные денежки. Да, понимаю, что это процеес тоже не из быстрых,но мне торопиться некуда, буду ждать. Спасибо за ответ.Номер квитанции на письмо: ЕА*******RU. С ув., Валентина Михайловна.
PS
Так же у меня вопрос, какие контрольные сроки доставки? и будет ли мне возмещён ущерб, т.к. эти сроки видимо уже перешагнули..
|
|
Андрей
Москва 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Жаль, что нельзя оставить крайне отрицательный отзыв
EC*********US что с ней?
|
|
Станислав
Санкт-Петербург 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 45 дней |
|
|
Жду посылку из США, какие контрольные сроки вообще? Экспорт из США 24.11.2010 с тех пор никакой информации. По телефону говорят - посылка не зарегистрирована на территории РФ.
|
|
Stanislav
Санкт-Петербург 06.01.2011
|
|
|
Ужасающий сервис...
23.11.2010 из США
27.12.2010 сортировка в СПб...
ни ответа, ни привета!
посылка в пути уже 45 дней!!!
|
|
Анна
Нижневартовск 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отправила ЕМС письмо из Нижневартовска в Сургут. 4.12.2010. В сортировачный центр прибыло 6.12.2010. И почему то по не понятным мне причинам в организацию повезли в 20 часов вечера!!! Кому они там хотели вручить не понятно...((((
В графе же стоит не вручено неудачная попытка. И на этом все. Хотя я указывала телефон адресата, ни звонков ни повторных попыток доставки, в нормальное рабочее время не было.
В Сургутском же почтовом отделение хамят, и говорят что они вообще не занимаются ЕМС отправками. Они положили его на хранение, и собираются отправлять обратно.
Это что же значит , я сама должна добраться в Сургут и повезти свое письмо теперь??? За что тогда платить деньги если курьеры не хотят работать?
Мне кажется нужно за такое с них брать компенсацию, и не маленькую, за обман и не желание работать..
|
|
Светлана
Москва 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Добрый день! Посылка из италии отправлена 30.11.2010. Готова забрать сама! Скажите куда подъехать!
|
|
Дмитрий
Москва 16.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
EMS отправление. Посылка была отправлена из США 29.11.2010, сообщение о том, что она появилась на территории России 10.12.2010 и тишина. Завтра будет неделя, как она, где-то находится.
Найдите, пожалуйста посылку, я готов сам за ней приехать, хоть куда, несмотря на уплаченные за нее деньги.
Дмитрий.
|
остановлена публикация новых отзывов
