отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Мария
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте, из 4 пакетов, отправленных одновременно в Канаду, дошли только 2. отправления EA*********RU и EA*********RU вышли из ММПО 13.12.2010 11:36, доставки до сих пор нет. Пытаюсь дозвониться оператору - сбрасывают звонок. Скажите, пожалуйста, что с отправлениями.
|
|
Станислава
Екатеринбург 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Скажите пожалусто , есть ли какой то другой номер телефона в этой справочной службе города Санкт Петербурга или не в справочной а куда в этом городе позвонить и узнать что то можно, может проще прийти и забрать ее в центре , в моем отправлении из екатеринбурга стоит отзыв , что неудачная попытка доставки , такогго не может быть , человек дома сидел и никто ему на телефон даже не позвонил .. Звоню в справочную этого города а там трубку уже 2,5 часа никто не берет и токо сбрасывает на факс ..... Что за идиотизм ?
|
|
Максим
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
4.12.10 мне из г.КУРГАНИНСК Краснодарского края была направлена посылка (EA*********RU), которая прибыла в место вручения 08.12.10 и до настоящего времени не вручена!
На неоднократые обращения в ЕМС (т.7445544) вразумительного ответа не получил, где же посылка! Однако появилась отметка, что вручение не получилось, так как никого не было на адресе!!! Оператор принять претензию отказалась, связяться с диспечером (т.789-84-91) вообще не реально - телефон стоял на дозвоне с 9 часов до 23 часов двое суток - постоянно ЗАНЯТО!!! Сообщить адрес, где я могу забрать посылку, оператор ответила, что она не владеет этой информацией! Это называется сервис по-русски
|
|
Юлия
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Пропало отправление от 9 декабря по Москве
Последняя информация по отслеживанию прием 10 декабря. Дальнейшая судьба неизвестна.
Прошу вас принять меры к розыску данного отправления.
|
|
Екатерина
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
подскажите где мое отправление !по москве отправление в течение суток, прошло уже 5 !!! дней !!! ответа где письмо никто дать не может !!! это просто возмутительная работа почты ! прошу ответить когда будет произведена доставка оправления:
EA*********RU
|
|
Никита
Тверь 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
мда...просто супер. Ранее я пользовался услугами EMS и знал, что примерная дата доставки из США 10-14 дней. 1 раз посылка пришла даже за 6 дней(!!!!). Но 14 дней на экспорте)))))это просто ни в какие ворота. хотя судя по отзывам это не рекорд. и главное непонятно кто лажает санта или наш дед мороз. не признаются)))))ну по телефонам и почте получаешь одни и те же ответы...написал жалобы куда только можно, но от них ответы видать тоже по ems идут)))))
|
|
Елена
Московская обл. Раменский райо 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
14.12.2010 10:00 была отправлена посылка EA*********RU
Обработка 15.12.2010 07:43 141030 Мытищи EMS СЦ
16.12.2010 12:00 неудачная попытка вручения пишут.
Простите вручали КОМУ? И что это значит - адресат заберёт посылку САМ? ОТКУДА ЗАБЕРЁТ?
А ещё одно отправление то же из Моск. обл. в Москв. обл. EA*********RU Так о ней ВООБЩЕ нет никакой информации.
Ни по одному телефону дозвониться невозможно. Информации ноль. Ведь существуют же сроки доставки.
|
|
Анна
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Моя посылка по Москве идет уже почти ДВЕ НЕДЕЛИ!!!!
ЕА*********RU отправлено 07.12.2010. Дозвониться невозможно в течение нескольких дней! Сегодня попытаюсь отправить запрос на розыск, но что-то мне подсказывает, что это бесполезно(((( В прошлом месяце мне посылка по Москве шла неделю!!! Оказывается это не предел! Кто-нибудь отвечает за эти безобразия?
Уже готова сама поехать и забрать посылку, но не могу найти информацию, откуда???
|
|
|
Моя посылка по Москве отправлена 7-го декабря, прибыла в место вручения 10.12. В базе числица, как передана курьеру 13.12. Далее тишина. Я уже писала везде, где это возможно. Звонила по всем номерам найденным в интернете. У меня несколько раз брали мои данные: телефоны, адресс, индекс. Я ездила на сортировочный пункт. И никакого ответа!!!! Где моя посылка?!!!! Если ее украли, так признайтесь в этом!!! Вычислить вора не так уж сложно: вы же знаете кто передовал и кому. Трясите этих людей. Или мне в милицию идти заявление писать?!!!
|
|
Анна
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Приём03.12.2010 08:00
Обработка03.12.2010 13:55
СЕГОДНЯ УЖЕ 17.12.10 И ДО СИХ ПОР НЕТ ДОСТАВКИ!!!!!!!!! 2 недели!!! И это всего лишь доставка документов ПО МОСКВЕ!!!
Дозвониться практически невозможно, если случается чудо и дозваниваешься - то никакой конкретной информации не предоставляют и не перезванивают, когда обещают!!!!!
|
|
Маргарита
Новосибирск 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Что это такое? Посылка идет уже 20 дней.
Теперь она 3 день в Новосибирске и не могут доставить.
Звонить бесполезно. Не берут трубку, в Москве просто скидывают на многоканальном. Скажите, куда мне позвонить? По какому номеру что бы хотя бы узнать как самой забрать посылку. За что мы платим деньги этой компании правда не понятно. Номер: EE*********CN
|
|
Александр
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Письмо из США 02.12.2010г отпралено 03.12.2010г -экспорт Больше ни каких данных.Сроки прошли ни где не можем получить ответа куда делось письмо с важными документами. Пропадают ВИЗы билеты страховки Кто ответит и естественно возместит деньги?
|
|
Анатолий
Магадан 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Здравствуйте, уже давно заметил что у нас больше проблемы с пересылкой из стран ближнего и дальнего зарубежья, но что самое интересное! Моя посылка идет с Москвы!!! Это же территория нашей родной страны, как же так, уже 10 дней жду и жду, а статус на сайте info.russianpost.ru как был Прием так и он и есть по сей день!!! Прошу ускорить процесс, эта посылка для меня очень важна. Вот номер EA*********RU. Прошу не дайте мне в Вас разочароваться.
|
|
Ирина
москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Спасибо большое! Посылка дошла довольно быстро, ехать на Вернадского не пришлось,вчера утром курьер отзвонил и доставил, молодцы, посылка цела , даже упаковка как новая, если курьеры будут созваниваться с клиентами ,я думаю всем будет удобней,спасибо
|
|
Алина
Москва 17.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Мне нужно было срочно отпрвить билеты и денежные средства на Украину. Моя вина в том, что мне раньше не приходилось заниматься отправкой за рубеж и естесственно я не знала о запрете отправки денежных знаков. Договора никакого я не заключала, на сайте ЕМС быстренько посмотрела о запрещающих товарах. Уточнила, что запрещено отправлять скороиспортящие продукты, про денежных переводов я ничего такого и не увидела. И естесственно я быстренько вызвала курьера и оформила отправку. Когда все же с опозданием получили конверт, оказалось, что денег в конверте нет. Я позвонила в ЕМС и обяснила ситуацию. Я уверена, что я не первая и не последняя нахожусь в этой ситуации. Оператор мне сообщил, что скорее всего деньги высветились на таможне и попросила связаться с ними. Как выяснилось, на таможне конверты не проверяются,проверку проходят барндероли и посылки. Я написала претензию на курьерскую службу и о возмещение денежных средств. Через день и до сегодняшнего дня я звоню по номеру, переданному мне и не могу до них дозвониться. Гудки идут, трубку никто не берет, даже набирая три внутренних номера. На украине написали естесственно встречную претензию. Время идет. Сумма не маленькая. Если изъяли, они должны были по закону мне об этом уведомить. Но этого не сделали. Если дело затянется еще на несколько дней, есетсственно я напишу на них заявление о возбуждении проверки по факту. Я знаю, что тоже нарушила правила, но я об этом не зналааааа! И не могут же эти деньги бесследно исчезнуть Кто то в этом замешан? Кто попадал в мою ситуацию, напишите мне как лучше поступить. Мой е_маil: lina_nikolaeva@mail.ru
|
остановлена публикация новых отзывов
