отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мая
Петрозаводск
05.07.2013
срок доставки 22 дня
С Китая заказала товар 17 июня прибыл в Москву 22 июня должны были до Петрозаводска доставить в течение 10дней с Китая,считайте сколько времени длится доставка да еще и игнорируют когда звоню и пишу,испортили мне выпускной заказала себе платье и очень ненадежно работают,то же самое со вторым заказом с Китая тоже так же,полное безобразие.очень растроена до сих пор не доставлен товар растроена,улетаю в отпуск 8июля прошу кто может прдействовать на них чтобы до 8числа доставили в Петрозаводск
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.07.2013
Добрый день, Мая.
Отправление 04.07.2013 покинуло в г.Москва сортировочный центр и было передано перевозчику для доставки в город назначения. Информация по отправлению может обновиться в любое время, необходимо отслеживать периодически.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Андрей
Москва
05.07.2013
срок доставки 42 дня
Есть тут волшебники из ЕМС, которые помогут подтолкнуть посылку ? Вышла из США 20.06, как я понимаю контрольные сроки прошли, а до нашей таможни она так и не доползла. Заранее спасибо.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.07.2013
Добрый день, Андрей.
Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. Ускорить данный процесс нет возможности. В случае нарушения срока доставки входящего МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения.
С уважением, EMS Russian Post.
Михаил Астанин
Комсомольск-на-Амуре
05.07.2013
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Здравствуйте! 2 апреля 2013 года ММПО с номером EM*********US было отправлено из США. Спустя более двух месяцев, 04.06.2013, отправление было зарегистрировано на территории России в почтовом отделении 102987 Москва-Внуково. До сих пор (уже 32 дня) статус отправления не меняется. Помогите мне найти и получить мою посылку!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.07.2013
Добрый день, Михаил.
Ваш запрос находится в работе у сотрудников. После проведения документальной проверки Вам информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать периодически, информация по отправлению может обновиться в любое время.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
Астанин Михаил
Комсомольск-на-Амуре
14.11.2013
Жду с 1 апреля.
Евгений
Кемерово
05.07.2013
срок доставки 50 дней
Где посылка ? Со службы розыска EMC не ответа не привета. сша покинула 19.06. Где сейчас не понятно. Отправитель пишет что на таможне В России , где ?Помогите ее найти
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.07.2013
Добрый день, Евгений.
Отправление в России не зарегистрировано, но информация может обновиться в любое время. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля.
С уважением, EMS Russian Post.
Евгений
Кемерово
18.07.2013
Вот уже месяц посылка из США болтается на вашей таможне . Отправитель тоже нечего не может предпринять . Так ему сообщили что посылка пришла в Россию . А дальше пусть пишет заявление получатель отправления .Вы что до сих пор не можете навести порядок у себя на таможне ?
Евгений
Кемерово
24.07.2013
Уважаемые сколько можно ждать ? Месяц где то на таможне , теперь на импорте в Пулково(таможня,аэропорт)уже почти неделя.Сколько еще ждать , скоро лето закончится.Поторопите пожалуйста вашу экспресс доставку.Спасибо
Евгений
Кемерово
30.07.2013
19.06. Покинула США .В России появилась 21.07. в Пулково(ММПО) Где сейчас неизвестно . Выясните пожалуйста где посылка ? ЕЕ потеряли или отправили обратно. Так долго еще не разу не было . Уже все сроки прошли.Разберитесь пожалуйста .
Елена
Иркутск
05.07.2013
срок доставки 8 дней
Сорвали все сроки.Посылка не пришла на тендер.Наша компания больше никогда не воспользуется услугами ЕМС
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
05.07.2013
Добрый день, Елена.
Приношу свои извинения за то, что мы доставили Вам столько неудобств. Мы постараемся сделать все возможное во избежание повторения подобных неприятных случаев. Отправление 05.07.2013 передано курьеру для доставки, в день доставки он должен связаться с получателем. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
Татьяна
Сыктывкар
05.07.2013
срок доставки 8 дней
В 9 утра 1 июля отправила из Сыктывкара письмо с документами в Москву. Только что (утро 5 июля) появилось сообщение, что оно поступило в Москву на сортировочный пункт. Почему авиаписьмо добиралось до Москвы 4 суток, если поездом от нас до столицы - 1 сутки. Письмо должно быть сегодня в приемной комиссии МГУ - последний срок. Что будем делать, господа? Сумеете доставить?
остановлена публикация новых отзывов