|
Добрый день, пожалуйста, отыщите мою посылку , номер трека EC*********US, зависла в статусе экспорт с 20 июня, посылка из США, там подарок брату, так надеялась, что вручу к 13 июля, помогите!!! |
|
Добрый день, Любовь. Отправление 10.07.2013 покинуло ММПО в г.Москва и оно будет доставлено в город назначения. Информация может обновиться в любое время, необходимо отслеживать периодически. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Отправила письмо с объявленной ценностью из Смоленска в ЯНАО г Новый-Уренгой. Меня заверяли при отправке о совершенно других сроках доставки. Из Москвы отправлено только 5-го!До адресата из Смоленска ехать поездом неполных4 дня! Ужасающая скорость! Требую в кротчайшие сроки доставить письмо! |
|
Добрый день, уважаемый клиент. Отправление 03.07.2013 в г.Москва было передано перевозчику для доставки в город получателя. Вы можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
26 июня из Сочи в Москву было отправлено заказное письмо с документами, которые мне срочно нужны!! До сих пор ничего не пришло! |
|
Добрый день, Таня. По данному отправлению поступило обращение и оно будет передано в соответствующий отдел для проведения документальной проверки. После ее окончания заявителю информацию предоставят в установленные сроки. Также можете отслеживать отправление периодически, информация может обновиться в любое время. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Мне вообще непонятно, как организована у EMS работа по доставке. с 21-го числа мне неудачно пытаются вручить почтовое отправление, при этом ни одного звонка со стороны курьеров не было. Ожидая в течение недели приезда курьера, постоянно названивая в поддержку и понимая, что никто не приедет, смирился с тем, что придется самому забирать, только и тут очередная загвоздка, прошу оставить ее на Вернадского для самостоятельного вывоза, а ее какого-то рожна опять отдают курьеру. Звоню в поддержку, там ничем помочь не могут, могут только в очередной раз зафиксировать пожелание/обращение и все, на этом дело заканчивается,и вот так по 4-му кругу!!! Отдайте мне мою посылку!!! |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение в работе. Запрос по самовывозу передан в соответствующую диспетчерскую службу. Как только отправление поступит в кладовую, возможно получить самостоятельно. Данные в любой момент могут обновиться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Пытаюсь понять, что произошло с отправлением из США в Москву EC*********US. По трекингу Таможенное оформление завершено18.06.2013 22:48Москва-Внуково АОПП ММПО PI-EMSВыпущено таможней Прошло 10 дней, никакого движения. Операторы по телефону утверждают что у них статус типа передано таможне и с ЕМС взятки гладки. Документ о текущем статусе, чтобы предъявить его таможне давать отказываются. Какую-либо полезную информацию давать отказываются. Переводят стрелки по почтовому адресу таможни. Посылка в доставке из США уже 50 дней. Когда-нибудь это безобразие кончится ? |
|
Добрый день, Сергей. Отправление 7.07.2013 задержано таможней. Для уточнения причин задержки рекомендуется обратиться в Международный Почтамт Московской южной таможни по адресу Варшавское шоссе, д.37. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Когда EMS соизволит доставить мне посылку? В Россию пришло две посылки в один день. Одна обычной почтой 9кг, вторая 400 грамм EMS. Как получается, что обычная пришла неделю назад, а посылка ЕМС(маленькая коробочка экспресс почтой) все никак не придет. |
|
Добрый день, Александр. Отправление с 4.07.2013 находится в диспетчерской службе г. Мытищи. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить запрос по доставке или самовывозу на удобный день. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка с 4 ого числа передана доставке. Где моя посылка? Когда мне ее доставит экспресс почта??? |
|
Добрый день! мне привезли посылку с двумя наклейками адреса! Одна наклейка моя, правильная, вторая вообще с адресом другого города!!! Посылка не моя! курьер ее забрал обратно. теперь по МОЕМУ треку отслеживается чужая посылка. Она покинула сортировочный центр. ЭТО КАК? Мой трек, передали мне его из магазина. В службе поддержки ЕМС мне сказали, что по моему треку сейчас два адреса.... Это что за интересная история? МОЯ то посылка где? куда ее дели??? |
остановлена публикация новых отзывов
