отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Олег
Москва 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Уже шесть дней в Казани ждут письмо, отправленное из Москвы. Причем мне по телефону отвечают, что оно вылетело в Казань еще 23-го... И всё летит, как я понимаю, т.к. в Казани оно якобы еще не зафиксировано!!! Уже можно было оленями довезти! Очень плохая работа EMS !!! Вот интересно, при СССРе ругали бюрократию и всё остальное! Кто бы знал, что сейчас всё в 10 (как минимум) раз будет больше!!! Жить стало лучше! Жить стало веселее! Помните, чьи слова!
Дозвониться, чтобы услышать от ничего не решающего оператора хоть что-то - невозможно!
|
|
Денис
Волгоград 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка из Москвы в Волгоград по расчетам должна идти 2-3 дня. Понимаю, что Новый год, много отправлений... Но посылка с 23.12.10 со статусом приём. А потом Новый год, Рождество и т.д. Выходит, до середины января можно не ждать?
|
|
Роман
Москва 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Просто ужасный сервис - самый худший, который когда либо встречал. Обычная почта работает быстрее!
Ни по одному телефону не дозвонится, причем даже ночью. Посылка отгружена из Штатов 09.12. В Москве уже почти 2 недели, причем таможню прошла за 1 день!!!
Почему так долго? Как узнать что с посылкой? Я бы давно сам съездил и все забрал. В преславутом Московском Асц EMS уже находится 5 день!!!
Зато реклама заглядение
Прошу принять меры по ускорению работ с моей посылкой
|
|
Илья
Ревда 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Да что там международная.
Мне из Москвы в Екатеринбург идет уже 7 дней.
И никто не может ответить ушла она из Москвы или нет. На сайте только прием.
Операторы ничего сказать не могут.
Ужасно. А ведь там были подарки на НГ.. праздник испорчен :(
|
|
Алексей
Москва 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Как всегда, ems работает отвратительно. В диспетчерскую по 789-84-91 не дозвониться - никто никогда не берёт трубку, а если берут, то сразу же кладут. Где моя посылка? Доставьте сегодня - срочно.
EE*********CN
|
|
Алексей
Москва 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
ЕМС работает стабильно - ужасно. Передано на доставку курьеру, но курьер, видимо, даже и не думает о моей посылке. в принципе, и раньше было тоже самое. Ни по каким телефонам ничего внятного сказать не могут. Диспетчерская никогда не берёт трубку.
Пишу на этот сайт - т.к. больше уже не знаю, куда обращаться.
Посылка мне нужна сегодня.
|
|
Наталья
Владивосток 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Это просто беспредел ! Посылка в дороге уже 8 дней . Ответ операторов : По последней информации , посылка вылетела из Владивостока , и .... всё , больше данных нет . Летит ? Самостоятельно ? Или самолёт завис в небе ?
Отвратительная работа , не можете - не беритесь ! Ни за что больше не воспользуюсь этой услугой . За собственные деньги , при чём не малые , такая нервотрёпка ... слов нет .
|
|
Юлия
Санкт-Петербург 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 56 дней |
|
|
На протяжении 2-х недель пытаюсь дозвониться с целью выяснения местонахождения посылки по России. Ни по одному телефону, из приведенных на сайте, такой возможности не представляется! Все операторы постоянно заняты! Примите вы на работу еще несколько человек, чтобы клиенты могли получать достоверную информацию и в срок! Такую рекламу дают о своей организации, а на поверку - каждая отправка через вашу компанию приносит только негативные эмоции! Курьеры грубят, приходят не в установленный срок, а спустя 2-3 дня! Посылки теряются, на электронные письма с просьбой разыскать посылку, ответов не приходит! Более того, не один раз получалось так,что посылка лежала на их складе, её Пулково не пропускало, а сотрудники не удосужились отзвониться и сказать об этом отправителю! Разве такая постановка деятельности считается приемлемой?
|
|
Антон
Москва 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
ДД. Из г. Владивосток мне 21.12.10 была отправленна посылка.
Прошло более 1 недели, а результатов нет. Вопрос даже не в СРОКЕ а в информационной поддержке,,, Телефоны в офисе на Вернадсткого (головной) не отвечают вообще ни какие, даже другие отделы молчат. На сайте пишется только время принятия посылки в ВВ.
УВАЖАЕМЫЕ СОТРУДНИКИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ответьте: где мне получит инф. если все телефоны недоступны?
Сообщение удалять не надо, вопрос АКТУАЛЬНЫЙ, для всех
|
|
Екатерина
Некрасовкий МО 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Экспорт 2 декабря, импорт 18 декабря. Больше двух недель моя посылка пребывала между небом и землей !!? Ок, остальные этапы прошла быстрее, теперь болтается по сортировкам!!! И всё, ни слуху, ни духу, дозвониться до ЕМС и выяснить где она - нереально. Готова уже сама ехать на склад, так знать бы куда??!! В кул-центре попугаи повторяют инфу с сайта, до др телефонам дозвониться не реально!! ПОМОГИТЕ, ПОДСКАЖИТЕ - куда обратиться??, В посылке подарки детям на НГ!! За что ЕМС берет - за экспресс-доставку???
|
|
Наталия
Москва 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Здравствуйте!
Первый раз столкнулась с такой долгой доставкой из Кореи.В прошлом году заказывала в то же самое время, посылка пришла через неделю.
Экспорт 16.12.2010 20:34 Корея KRSELB
Хотелось бы узнать как долго она еще будет находится в статусе *экспорт*.
С посылкой из Италии та же самая история.
|
|
Наталия
Москва 14.01.2011
|
|
|
Здравствуйте!
Увидела сегодня в статусе отслеживания:
Невручение 13.01.2011 13:49 130100 Москва EMS СЦ Засылка 3.45 0 0
На мобильный не поучала ни одного звонка, вышла из дома только в магазин.
Решила позвонить оператору и внести посылку в доставочный лист на субботу, так и не дозвонилась. Поэтому прошу, здесь, внести мою посылку в доставочный лис на субботу 15 января 2011.
Наталия.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Добрый день, Наталия! Ваше отправление сегодня в доставке.
|
|
людмила
чапаевск 28.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
здравствуйте. где сейчас находится моя посылка EE*********CN
в экспорте с 19декабря- видать ее пешком до москвы тащат, надеялись получить к новому году- видно зря.
|
|
евгений
чапаевск 10.01.2011
|
|
|
здравствуйте, направлена ли посылка EE*********CN в самару?
последняя запись Обработка06.01.2011 09:54130980Москва EMS ММПОСортировка
|
остановлена публикация новых отзывов
