отзывы и жалобы
EMS Почта России
Денис
Калуга
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
А моя посылочка идет уже как месяц из Америки....
EC*********US
Наталья
Москва
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
14-го декабря моя посылка прибыла в место вручения, 15-го ее отдалине тому курьеру. За эти две недели - уже раз 7 были написаны пожелания по доставке на следующий день, претензии. И результата никакого. Я уже молчу про то, что дозвониться до вас - весь день потратить нужно. Все сроки по доставке вышли. Как мне оформить 100% компенсацию затрат за столь быстрый сервис?
Eлена
Миасс
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Проконтролируйте мои посылки EA*********RU и EA*********RU
На сайте нет даже отметки , что они в Москве
Елена
Миасс
05.01.2011
Куда делась моя посылка? 25 декабря отправилась из Миасса в Москву....до сих пор нет в Москве. Буду подавать в розыск
Ольга
Домодедово
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Посылка отправлена по России экспресс-почтой ЕМС 11 декабря 2010 года. Сегодня уже 29 декабря, а посылки всё еще нет. Присоединяюсь ко всем негативным высказываниям изложенным здесь. На все претензии, отправленные различным руководителям конторы ЕМС ответов НЕТ НИКАКИХ!!!! ВОПРОС: ДО КАКИХ ПОР БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ ТАКОЙ БЕСПРЕДЕЛ И ГДЕ ПОСЫЛКА???!!!
Виктор
Саратов
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Ужас какой-то...Отправление 21.12.2010 вышло с сортировки в Москве и исчезло!Все сроки доставки в мой город нарушены!Где моя посылка????
Лариса
Уфа
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Письмо с документами в Питер отправлено с Уфы 21.12.10.Сортировку в Уфе прошло 22.12.10 и на этом этапе местонахождение письма неизвестно.
Александр
Москва
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Эвона как. Только я собрался расстраиваться по поводу наглухо занятых телефонов (хотел позвонить, сказать, что сам заберу) как взяли и привезли. Отправлено из Японии 11 декабря, получено сегодня. Учитывая сезон - неплохо. Но, уважаемая ЕМС, почините телефоны.
Елена
Москва
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка доставлена в Москву и все оформлено 25 декабря. Сегодня 28. Тишина. По телефону EMS ставят на холд - висишь-висишь, потом сбрасывают. Телефон доставки не отвечает тупо. Чего делать-то? И почему я должна что-то делать!
Зачем продаете доставку в руки за три дня?
Эльвир
Оренбург
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
С 20 декабря жду посылку, понадеялся на ответственность и добропорядочность EMS, но как с 22 декабря отправление зависло на Москве, так и остался на Новый Год без подарка. Сначало вежливая девушка ответила, что посылка зависла в аэропорту Домодедово, подождал.... сроки вышли, звоню, интересуюсь другая вежливая девушка отвечает мол посылка идёт поездом через Свердловск (я в шоке, перевозки только авиа). Опять подождал, звоню, интересуюсь отвечают так и так аэропорт временно не работает, в курсе новости смотрим. Получается посылку с поезда сняли, опять решили самолётом отправить. Опять подождал звоню, говорят подовай на розыск.... подал на розыск 27 декабря, звоню 29 спрашиваю, говорят вашей заявки на розыск нет, рассматривают заявки от 17 числа жди мол, доберёмся до заявок от 27 наступит твоя очередь. Получается сиди и жди. А они тупо отсылают меня то к одному, то к другому. Все номера которые мне дали инспекторов по розыску не отвечают на звонок. ЛЮДИ ПЛАТИТЕ ЗА ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ, ПЛАТИТЕ ЗА МЕЖДУГОРОДНИЙ ЗВОНОК ИНСПЕКТОРАМ, ТРАТЬТЕ НЕРВЫ, ДА БУДЕТ ИСПОРЧЕН ВАШ ПРАЗДНИК - ЭТО EMSPOST!!!!!
Игорь
Москва
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Уважаемые сотрудники EMS!
Являюсь Вашим постоянным клиентом, количество отправлений в месяц составляет мин. 10 отправок. Однако, в последнее время мнение о вашей организации поменялось, поскольку в насятощее время отправление EM*********US никак не может попасть ко мне в руки. Данная задержка в доставке приводит к срыву договоренностей с партнерами и, как следствие, упущенной выгоде со тсороны моей компании. Полагаю, если в ближайщее время посылка не будет доставлена, предется отказаться от услуг EMS в пользу ....

С уважением,

Игорь
Анна
Москва
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
8 декабря была отправлена посылка из США в Москву, 26 числа посылка прошла таможню и была выпущена на сортировку. вечер 29го числа,посылки нет на вернадском. где она?
машины ездят почти без пробок,контрольные сроки прохождения посылки уже нарушены.
посылка нужна до нового года.
подала на розыск,утром буду писать дальше по инстанциям. так со всеми посылками происходит.
последнее отправление 8 дней не передавали курьеру!
Светлана
Челябинская область
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
15 декабря из Москвы ушли 2 посылки в один день, от одного адресата. Одна из них пришла 25 декабря, о второй ничего не известно. О первой писала на сайте где то 20 декабря, может поэтому она все таки дошла? Писала письмо на сайте ЕМС о второй посылке, ответа нет. Не понятно, как формируются отправления, почему приходят посылки частями. Так же жду отправления от 22 декабря, но надежды, что получу хотя бы к рождеству уже нет.
Андрей
Белгород
30.12.2010
23 декабря посылка была передана EMS (г. Москва) для отправки в г. Белгород, также 23.12.10 получен номер накладной EA*********RU. По информации на сайте EMS максимальный срок доставки из Москвы в Белгород составляет 3 (три) дня, сегодня заканчивается 6 (шестой) день, а посылки нет. На 5 (пятый) день в разделе отслеживание отправлений EMS появилась информация ТОЛЬКО о том, что посылка на сортировке в Москве, и все. Т.е. получается что посылка просто ЛЕЖИТ 5 (пять) дней в Москве и ее еще никто не отправил в Белгород. А я хотел сделать сыну подарок на День рождения. Как мне сыну смотреть в глаза? Сервис неудовлетворительный (это очень мягко сказано). Дозвониться до оператора невозможно. К сожалению ВАШ клиент. Андрей. 29.12.10
Андрей
оренбург
30.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
я в полне соглашусь с эльвиром каторый написал отзыв о отвратительной работы емс, я как и он жду, сроки все уже давно прошли и мне еще к тому же сказали что можно ждать 2 месяца после подачи заявлении о розыске, ПОЧТА НЕ РАБОТАЕТ!!! и ни кто ни чего не говорит....
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru