отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка идет по Москве с 19.12.2010. С 21 декабря прибыла в место вручения и до сих пор ни ответа ни привета. Оборвала все телефоны. С Вернадского послали на центр Север, а туда вообще не дозвониться, все время или занято или сброс линии. Что делать Претензию сегодня написала, в розыск подала....а завтра Новый год...:(((
Михаил
Вилючинск
31.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Это не EMS, а Г.... с большой буквы. Посылку с Камчатки отправил 02.12.2010 в Москву и на сегодня 30.12.2010 она неизвестно где...??? На многочисленные запросы мои и получателя только вежливые ... пошли на.... То у них технические проблемы, то итд... За такие деньжище - ни скорости, - ни совести у них нет!!!
Светлана
Ростов-на-Дону
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Где посылка? Что за бардак? Я Вам такой иск выставлю, надолго запомните. Полная некомпетентность и нежелание выполнять свою работу.
Надежда
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Уважаемые сотрудники компании EMS, с 22.12.2010г. моя посылка в Москве...сегодня уже 30.12.2010 а у меня ее нет...даже никто и не звонил и не пытался мне ее вручить...
EE*********CN
Подскажите, можно ли забрать свою посылку самой, не дожидаясь вашей оперативной доставки Каким образом это можно зделать
Надежда
Москва
15.01.2011
Уважаемые администраторы, подскажите когда будет доставлена посылка EE*********CN ...
Сил наших больше ждать нет...скажите адрес, мы сами заберем...
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Надежда! Была произведена попытка доставки Вашего отправления адрес не полный нет контактных телефонов. Большая просьба, уточнить адрес и контактные телефоны, для передачи информации в диспетчерскую. Спасибо!
Елена
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Здравствуйте, жду свою посылку по городу Москва с 22.12.2010г., последняя информация, посылку отдали курьеру 26.12.2010г. До меня курьер до настоящего времени не доехал, в диспетчерской никто не берёт трубку на протяжении нескольких дней, звоню постоянно в течение дня. Каждый день в call-центре записывают информацию, чтобы курьер мне доставил ЕМС или диспетчер со мной связался, и прояснили ситуацию с доставкой, но никто до сих пор не связался со мной. В связи со сложившейся ситуацией, прошу разобраться, где моё ЕМС, в противном случае буду вынуждена обратиться в милицию с заявление, что такой-то человек незаконно присвоил мои вещи и написать жалобу в Роспотребнадзор о проведении мер в отношении подобной ситуации.
Арсен
Черкесск
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Приём09.12.2010 20:04 Китай 518029Экспорт13.12.2010 09:43 Китай CNCAND и это все до сих пор ну Китай все же не Марс!!!
Александра
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Люди, только ни в коем случае не отправляйте свои посылки этой экспресс почтой-полная ЛАЖА!!! Послала посылку, должна была прийти через 3, максимум через 4 дня-но прошло 7 дней-и ни слуху ни духу.Пыталась узнать где посылка, решила отозвать обратно, но ни тут-то было!!! Обман, хамство, посылают везде друг к другу, по замкнутому кругу!!! Посылку не найти, не получить обратно, сроки абсолютно не соответствуют действительности и всем им все равно на их скорость работы!!! Руководство не найти-полная анархия!!! Не тратьте свои силы время и деньги на этих ...!!! Эта почта-ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!Начальство известно только по ФИО, связаться с ними нельзя, решить вопросы никто не хочет!!! Начинаю собирать документы для судебных разбирательств через союз потребителей!!! Самое что интерессное-никто даже не принес элементарно извинения, только в телефоне смех слышен сидящих рядом операторов!
Юрий
Пенза
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
С помощью ЕМС подарок к Новому Году отменился. 16 дней не хватило, чтобы доставить посылку из США в Пензу. 4 дня в Москве на сортировке!
Артём
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Кошмар, сделал заказ 22-го ноября, с трудом получил сегодня. Причем в москве заказ находился более недели. Заплатил 1800, часть из этих денег пошла ems. За что - непонятно. Доставка до двери - не верьте. Ждал курьера неделю, по телефону - ваша посылка должна быть вам вручена. Это еще если дозвонишься, что практически нереально. На вопрос почему курьер не доставляет уже неделю посылку - ответ мы такой информации не имеем. Хамское отношение, невыполнение обязательств и т.д. Уж лучше бы я эту посылку из аэропорта забрал сам. Еще хватает наглости рекламу крутить по телевизору.
Александра
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Здравствуйте!
Мне 28.12.10 пришла посылка под номером EA*********RU.жду ее дома срочно!!!в Митино!когда она придет по адресу?необходимо получить до 31.12.или как до вас добраться?
Максим
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Когда посылку доставят мне??? Похоже дети остались без подарка на НГ ! покинула таможню 28.12.2010 19-28 .Ну а в целом не плохо!! Просто хотелось детям к новому году успеть,ОБЛОМ!!!
Наталья
Москва
31.12.2010
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Интересно, когда наконец-то получу посылку с подарками?
Уже пришли посылки, отправленные позже самым дешевым сервисом, со стоимостью доставки в 5!!! раз ниже чем ЕМС.

Зато все специалисты по международным отправлениям и таможне будут выходные до 11.01.11, прекрасно при таком аврале отдыхать....
Просто офигеваю от этой простигосподи экспресс-доставки.

Ааа, забыла добавить про никогданичегонезнающих девушек из call-центра.
Наталья
Москва
08.01.2011
Ну вот и Рождество на дворе!

А я отмечаю месяц пребывания моей посылки в лапах ЕМС, доколе будет продолжаться этот беспредел, господа?

Когда уже хотя бы импорт произойдет, к совести взывать не буду, дайте компенсацию 100% за оплату пересылки этой *экспресс* голубиной почтой!

Такого безобразия в этой конторе за 3 года регулярного пользования ещё не видела, и больше не увижу, отправлять буду другими сервисами.

С удовольствием присоединюсь к коллективному иску в суд, если таковой будет.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru