|
На сайте отслеживания посылок ems 26.12.2016 в 23:57 обновился Покинуло место международного обмена. После этого уже 2 дня не обновляется статус. Посылка так и не прибыла в московское отделение или что? Где моя посылка?! |
|
Посылка номер EB*********US Уже несколько дней на экспорте! Заплатила огромные деньги за отправку посылки из сша и ее страховку! Пожалуйста, найдите посылку и доставьте ее мне! |
|
Ждал посылку в Ростов-на-Дону, отслеживал ее через почту России. Приходит уведомление о том что курьер получил посылку (оплатил доставку до квартиры), думаю сейчас посылка придет, проходит 3 минуты и приходит следующее уведомление, Неудачная попытка вручения и подписано что-бы я забрал посылку из отделения, но собственно, почему я должен это делать, когда я заплатил ДЕНЬГИ За доставку и вообще о таких вещях нужно договариваться по телефону, а тут БАЦ! И что делать? |
|
Отправила посылку 21.12 из Братска в Питер. 26.12 она покинула сортировку в СП и до сих пор неизвестно где, в почтовом отделении ничего не знают. |
|
Отправил посылку 22-го декабря , сегодня 29 последняя запись что поступило во Внуково и с Домодедово до Внуково шло 4-е дня, и не известно когда дойдёт до адресата. Почему так плохо работает доставка? |
|
Отправил посылку в Боливию в июле!!! трекинг EA*********RU до сих пор не ответа ни привета, в службу розыска и возмещения не дозвонился ни разу!!!Пошел 6 месяц!!! ни результатов розыска, ни возмещения (заявления подавал). Остался без посылки и без денег (667 долларов), клиенты отвернулись. Вот EMS тебе почта россии... |
|
У меня не такая трагическая история, как тут у многих, но всё же... И так, посылка была передана курьеру и в тот же день появилась запись в треке о Неудачной попытке вручения, хотя дома весь день находились 3 человека. Я уже привык к подобным отметкам, но всё равно считаю это аморальным подходом к своей работе. В этот же день я пытал заказать ночного курьера. Прождав ответа оператора более 20 минут и продиктовав оператору все свои данные и данные отправления получил невнятный ответ о том, что моя заявка не может быть принята по техническим причинам. На вопрос что же мне делать дальше, получил ответ - попробуйте перезвонить в другой раз. Сегодня звонил 4 раза и все 4 раза соединение разрывалось после стандартного приветствия автомата EMS. Установил себе фирменное приложение Почта России, но и в нём они не отвечают ни на какие сообщения, хотя такая функция там есть. Я понимаю, что сейчас перед Новым Годом у них возник неожиданный перегруз, но хоть какие-то каналы информации работать должны. |
|
С переходом в управление Почты России, ЕМС стало работать точно так же как Почта! Разыщите отправление EP*********RU. Где оно зависло? |
|
Сроки нарушены.Доставка с Москвы до Архангельска 2-3 дня, по факту уже 3 дня ездит от одной московской сортировки к другой.До НГ уже нет шанса получить.Таже ТК или почта России доставит быстрее и за меньшие деньги.Зачем платить больше? |
|
По треку на офф сайте почты РФ бьется, что была попытка вручения, но в городе Видное, куда после сортировочного центра Внуково попала посылка. А теперь отправление ожидает в отделении там же, можете забрать. Какого черта вообще? На телефоны никто не отвечает, как узнать что она действительно там - не понятно. И вообще доставка должна была быть в г.Протвино, что в ста км от этого Видного. |
|
Обратился в EMS. Отправление из Санкт-Петербурга в Москву. Декларируют 1-2 дня. Когда через 2 дня в Москве отправление не получили - позвонил спросил, ответ немного обескуражил - Оно еще не ушло из Санкт-Петербурга. В Петербургском отделении говорят - Отправление было принято в 14-27, в 15-03 оно ушло! И началооось... Неоднократные походы на Главпочтамт, десятки звонков на 8-800..., составление нескольких обращений а розыск (оказывается на одно не так оперативно реагируют - необходимо два - от этого совсем растерялся) и хамское отношение, не желание решить проблему (хотя это их проблема - не предоставление услуги надлежащего качества, которая оплачена) а желание спихнуть ответственность с себя на кого то там. Отправление было принято 23 декабря, сегодня 29 декабря - человека уже давнов Москве нет - а воз и ныне там - нет никакой информация об отправлении... ОТВРАТИТЕЛЬНО! ВСЕМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ОБХОДИТЬ EMS ЗА ТРИ ВЕРСТЫ!! |
|
Отправили посылку из Уссурийска 20.12.2016 в Нижний новгород, контрольный срок доставки 29 число, конечно сроки нарушены, сказать, что я в гневе-ничего не сказать, мало того, что сроки нарушены,23.12 посылка прибыла в Шереметьево и потом ее отправили не в Нижний Новгород а во Владивосток!!!Там вообще нормальные люди работают?!Как так халтурству сотрудников нет просто предела!26.12 посылка покинула Владивосток 28.12 приехала опять в Шереметьево! и до сих пор она там! зачем платить деньги за доставку, если все равно везут черепахи!Закрыть все отделения и обычной почты и EMS! Это уже просто не в какие ворота не лезит!Люди пишут столько жалоб на них, и все они остаются без внимания! |
|
С 22.12 не могут доставить посылку из отделения 130202 Москва УКД-2, уже 3 раза сообщали о доставке на следующий день и каждый раз доставка не осуществляется. |
|
Международная доставка EMS из Японии отправлено 20.12.16,прилетело в Москву 23.12.16г. Трек-номер на протяжении 6 дней не отслеживается.Запросил японскую сторону с просьбой уточнить статус отправления,получил ответ,что отправление доставлено (минуточку) за 3 дня в Россию?!!! Большой респект Страшнову и его премии за такое отношение и обслуживание дорогих россиян?!!! Хотелось бы получить хоть какой-то вразумительный ответ по поводу такой работы и расценок EMS за такие услуги??? |
