отзывы и жалобы
EMS Почта России
Наталья
Петропавловск-Камчатский
15.02.2017
Уважаемые работники ЕМС, подскажите, пожалуйста, когда закончится это безобразие!!! Моя посылка из США идёт уже 26 дней. С 11.02 она находится в моем городе! 13.02 числа она покинула сортировочный центр аэропорт (до почтового отделения расстояние максимум 1 час езды). 14.02 статус не изменился, те отметки о прибытии так и нет. Я обратилась в почтовое отделение что бы забрать самостоятельно! Посылку мне не отдали, сказали, что посылки за 13 число будут разбирать только завтра те 15!!! У нас уже вторая половина дня 15, изменений нет!! Это экспресс доставка?! В отделении тебя просто посылают, трубки не берут! Ужас! Всегда стараюсь относиться с пониманием, но в данной ситуации буду подавать на возмещение! За так называемую экспресс доставку я заплатила почти 20 т.р!!!
Евгения
Тюмень
30.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
EE98756... Us с 31 декабря без отметки в России. Я в ужасе!!! И статус посылки отменили у меня тоже в обратную сторону(((
Альбина
Казань
30.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Добрый день, 17 января посылка была отправлена из Гонконга, 17 числа покинула Гонконг. это последняя информация, которая есть на сайте. Емс пользуюсь давно и никогда такого не было.Всегда получала посылку в течение 2 недель. В чем дело то?звонила в Емс,они мне поведали ту же информацию,что и на сайте.
Сергей
Орск
30.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Сегодня должна была быть доставлена посылка, с утра решил проверить трекер и указан статус Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен, при том что звонков на номер не поступало и домой никто не приходил.
Юлия
Петропавловск-Камчатский
30.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 66 дней
С 11 января никаких вестей о посылке экспресс EC*********US. До России никак не долетит.
Илья
Иркутск
31.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Не могу сказать что действительно предельно долго, поэтому не ставлю отрицательный, но за последние два года впервые сталкиваюсь что посылка от импорта неделю не может покинуть Москву. Обычно уходит день и два дня до Иркутска. Нельзя ли посмотреть что с ней?
Даша
Москва
31.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Перед новым годом отправили посылку с возвратом в чудо-магазин, с 4-го января якобы на итальянской таможне. Не знаю, к кому больше претензии к итальянцам или к почте. Но очень надеюсь, что есть какие-то максимальные сроки обработки посылок - ведь пока отправление не доставлено получатлею, ответственность за него несет перевозчик!? Может быть там уже ничего и не осталось от моей посылки? Или документы какие-нибудь потеряли?
Евгений
Печора
31.01.2017
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Сроки доставки не соблюдаются!!! Срок доставки истек 4 дня назад!!! Люди,не пользуйтесь этой службой!!!
Ангелина
Краснодар
01.02.2017
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Что это за экспресс почта такая? Посылка вылетела из США 13.01.17.Сегодня уже 31.01. И даже нет никаких новостей. Очень разочарованы почтовой службой.
Ирина
Краснодар
01.02.2017
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Та же история. С 13.01. Посылка вылетела из США,до сих пор не отображается,что она в России,а ведь просто лежит где-то на складе.Какой экспресс,обычной почтой быстрее посылки приходят!
Наталья
Вологда
01.02.2017
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Отправила дочери посылку во Францию. До Петербурга дошла быстро. И уже вторую неделю ждет в Пулково отправки во Францию. В чем дело? Почта вроде бы экстренная.
Ирина
Курган
01.02.2017
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка покинула Нидерланды 20 января и согласно данным отправителя находится на территории России с 22.01. Однако, ее до сих пор не регистрирует на территории РФ.
Елена
Санкт-Петербург
01.02.2017
проверено администрацией
возврат отправителю
Самое негативное! Мною ожидалась дорогостоящая посылка из США. Сегодня узнала на треккинге, что посылку отправили обратно. И по выписке мне приносили домой посылку аж 4 раза. Причем мне ни разу не позвонили, не написали. Вообще никак не уведомили. При подаче заявления на компенсацию стоимости посылки нагрубили, отказывались принимать заявление. Сказали, что результат будет нулевой.
Дарья
Рязань
01.02.2017
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Жду важную посылку доя ребенка из франции. С 24.01.висит статус жкспорт. Во франции говорят, что посылка покинула их страну. Что мне делать. Ни один телефон таможенных пунктов почты россии не отвечает. До этого все ок было. Такое первый раз и на самой вадной посылке прлучилось. Где искать ее?
Лариса
Красноярск
01.02.2017
проверено администрацией
срок доставки 59 дней
Когда это закончится, посылка экспорт 11 января и опять тишина, подали в розыск уже, праздники закончились давно. Когда разберете завалы???
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru