отзывы и жалобы
EMS Почта России
Мария
Казань
13.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Отвратительная организация. 22 февраля отравили посылку из Индонезии , уже неделю она висит в Москве. За доставку плачу не три копейки. В этот раз доставка обошлась 6 тыс руб. За что я плачу эти деньги ?
Марина
Санкт-Петербург
13.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Отправили мне из Москвы посылку, в пятницу 10.03.17
в субботу в 00ч 07мин 11.03.17 она покинула Москву и пропала...
сегодня 13-е марта, никакой информации нет. не очень понятно как такое может быть...в других транспортных/курьерских компания всегда можно узнать местоположение или причину задержки груза. а тут просто ответ - неизвестно...
Елена
Москва
13.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день! Обращаюсь к ЕМС. По данным отслеживания посылка находится на экспорте в Милане с 01 марта 2017 (отправка была 28 февр.). Сегодня уже 13 дней. Отправитель в Италии обратился в Poste Italiane, на что итальянцы ответили, что посылка с 9 марта 2017 на территории РФ. Однако, в РФ она не зарегистрирована на сегодня - 13 марта!!! Очень прошу помочь обеспечить розыск и доставку моей посылки! Хочу отметить, что раньше не наблюдалось такого, на экспорте посылка находилась максимум 4-6 дней, после регистрация в РФ, таможня и доставка.
Надежда
Москва
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Добрый день!
Отправление передано курьеру 06 марта, и до сих пор не может доехать...Возможно на посылке не указан номер телефона, оставляю его в скрытом поле, прошу довести до сведения курьера
Надежда
Модунье Бари Италия
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Я 4 марта сего года отправила посылку весом 850 грамм из Италии в Вологду, так сказать небольшой подарок на день рождения моей внучке. 09 марта посылка пересекла границу и теперь неизвестно что с ней. Где именно она. Прочла отзывы, и реально задумалась, стоит ли в следующий раз отправлять экспресс доставкой
Надежда
Модунье Бари Италия
23.03.2017
Через итальянское отделение EMS нам дали ответ, что МОСКОВСКОЕ отделение в России заверило итальянскую сторону в том, что посылка была доставлена в МОСКВУ 14.03.2017г., теперь на отслеживающем сайте Россия пишет, что посылка ожидает отправки из Италии. Что за бред? Украли? Так хоть ложью нас не информируйте
Светлана
Самара
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Посылка из Италии в статусе экспорт с 9 числа, но так и не доберется никак до России, это смешно. В-первые сталкиваюсь с таким безобразным отношением к клиентам.
Людмила
Волгоград
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Аналогичная ситуация.Италия,с 9 на экспорте,в России до сих пор не зарегистрирована.Если какая то патовая ситуация на таможнях-оповестите клиентов.Иначе это просто неуважение или некомпетентность
Геннадий
Айхал
14.03.2017
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка находится в конечном населенном пункте доставки, но сотрудники емс отказываются доставлять по адресу, мотивируя отсутствием курьеров. На компромисс тоже не идут( приехать мне самому в указанное время в отделение и получить, но без очереди), отправляют в общую очередь, где принимают платежи, переводы, посылки , письма, пенсии и тд, и всегда много людей.
Лариса
Москва
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Отправление из Италии с 9-го числа в статусе Пересекло границу Италии. 13 .03. я сделала запрос Отправителю и зашла на сайт Почта Италии. Сегодня получила ответ Отправителя в электронном виде, что данное Отправление на территории РФ. Эта же информация на сайте Почты Италии. Убедительно прошу зарегистрировать сегодня данное Отправление. Уже одно Утратили!!! Уважайте Клиентов, за счёт которых Вы существуете!!!
Елизавета
Томск
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Здравствуйте! На протяжении 2ой недели посылка застряла в Финляндии отправлено было 24 февраля, 3 марта поменяла статус на приём и с тех пор ничего не меняется! Просьба решить данную проблему!
Аркадий
Махачкала
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 79 дней
Здравствуйте!
Посылка уже 6 дней весит на экспорте в Чехии.
Примите пожалуйста незамедлительные меры, вы срываете нам участие в соревнованиях!!!
Аркадий
Прага
13.04.2017
Вы что издеваетесь? 35 дней посылка EMS идет из Чехии в Россию! 35 дней - это уже перебор!
Анна
Калининград
14.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
ЕМС в Калининграде. 11 числа звонили, что посылку передают курьеру. Сегодня 14 - посылка до сих пор так и не доставлена. Когда я получу свою посылку?
Вера
Егорьевск
15.03.2017
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день!
Отправление из США ожидает доставку курьером с 12 марта. Звонила, оставляла заявку на доставку курьером. В итоге один раз якобы неудачная попытка вручения, хотя у меня не было не одного неопознанного звонка. Второй раз доставили, но не мне, кому неизвестно. Что за логистика такая, если за 4 дня прилетает из США и уже вторую неделю не может до меня доехать из Москвы за 100 км?! Оставила заявление на розыск, прошу примите меры.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru