eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 5392 5393 5394 5395 5396 5397 5398 ..... 5445 5446 5447  

Инга


Москва


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Посылка EMS в Италию, застряла на таможне Италии по причине якобы отсутствия счета-фактуры! Внутри подарок ребенку на Рождество!Посылка отмечена как подарок в декларации, какие еще счета??
Звонок на горячую линию ничего не дал, никто никакой информацией не владеет, безобразие просто. Что делать тоже никто не знает.
Требую разобраться в ситуации, контрольные сроки нарушены.

Кристина


Санкт-Петербург


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

26 дней

Ужасная доставка . 6 декабря пришло письмо , до сих пор (16.12.2017) не могут отдать курьеру , два раза звонила на горячую линию, дают не рабочие номера

Антонина


Хабаровск


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Добрый день, подскажите, до Нового года, возможно получить небольшую посылку отправленную 12 декабря? Очень удобно импорт не делать, и вроде как нет посылки в России...
Почему из года в год в декабре какой то ужас происходит с доставкой!!

Илья


Москва


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

19 дней

Статус посылки:
Ожидает курьерской доставки
10 декабря 2017, 02:49 141022, Мытищи

Уже 17 декабря, ни разу никто не связывался, я два раза сам звонил на единую линию поддержки, где обещали доставку на следующий день.

Отвратительный сервис.

Ольга


Москва


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

Отправление ЕМС. Мало того, что более двух недель не отслеживалось вообще, а потом сначала оказалось на сортировке в Москве, затем прошло регистрацию на территории России и пошло на таможню, так теперь эта псевдокурьерская служба не везёт! Зная, что действий от ЕМС мне не дождаться, как только отравление перешло в статус ожидает курьерской доставки, САМА позвонила по горячей линии и заказала ночного курьера(дневного предлагают в ЛЮБОЕ время суток ТОЛЬКО на следующий день, а мне нужно быстрее, и так посылка из Европы, отправленная якобы Экспресс-почтой, шла почти месяц!), весь вечер и ночь не ложилась, просидела с телефоном в руках. В третьем часу не выдержала и легла. Утром увидела их любимый статус, когда ехать неохота, а галочка для порядка нужна - неудачная попытка вручения. Нужно ли говорить, что этой попытки не было и близко?! Все утро ругалась со службой, дневного оформить отказались, предложили самой приехать, если мне невтерпёж - чудесный выход - заплатить за курьерскую доставку и тащить тяжелую коробку с другого конца Москвы! Составили жалобу(первую). После обеда, когда со мной, естественно, никто не связался, составили вторую жалобу и заказала ещё одну ночную доставку. Звонила каждый час! Проверяла статус, ибо никто не звонил и ничего не вёз. Утверждали, что посылка у курьера. Но, после полуночи, когда дневного курьера я опять таки заказать уже не могла, выяснилось, что статус у моей посылки так и стоит - неудачная попытка вручения, и, если судить по треку, никуда моя посылка не передавалась! Через раз говорили - то посылка у курьера, ждите, то, что они ничего не знают. С полуночи до двух просидела, глядя в окно на въезд во двор, но никто не заезжал, что неудивительно. И, раз в системе моя посылка никуда не ехала, то даже статуса о попытке вручения я не получила, просто решили, видимо, никуда не ехать, раз недоказуемо. В общем, сроки мои все прошли, мне посылка нужна край сегодня, но шанса получить ее нет никакого - сама с больной спиной и высочайшим давлением(спасибо ЕМС за нервы и две бессонные ночи!) ехать за тридевять земель я не могу, поручить даже мужу без нотариальной доверенности - тоже(где в вск я возьму рядом нотариуса и почему, заплатив за курьерскую доставку и забирая посылку самостоятельно, я должна ещё и за нотариуса платить?!?!), получается, выхода просто нет!!! Ответ по оставленным жалобам в течение тридцати(30!!!) дней!!! То есть месяц шла посылка из Европы и ещё месяц мне ждать, пока кто-нибудь снизойдёт и доведёт ее до меня?!?! Буду думать и искать куда жаловаться дальше, в Роспотребнадзор точно, кому ещё - пока не знаю.

Евгения


Рязань


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Большое спасибо сотрудникам компании ЕМС! В очередной раз мое отправление было доставлено в срок, без всяких проблем. Пользуюсь доставкой отправлений ЕМС достаточно часто, сроки не нарушаются, курьеры по доставке и забору всегда связываются, если мне неудобно ожидать курьера, я оформляю самозабор, и моя посылка ожидает меня в офисе. Меня удивляет такое большое количество негативных отзывов, очень жаль, что люди ленятся потратить 5 минут и оставить положительный отзыв о работе компании, а я знаю, что таких довольных клиентов много, так как многие мои знакомые пользуются услугами данной курьерской службы.

Антон


Пермь


17.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Отправление EMS выпустили с таможни 4 дня назад и все, тишина. Другое отправление EMS, которое проходило таможню в этот же день, уже доставлено мне. Отправление утеряна, задержано или еще что? Ничего не понятно! Горячая линия и поддержка ответить не могут по существу!

Геннадий


Иваново


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Посылка из Бельгии опять зависла между таможней. Постоянно нарушают сроки! Оплачиваем экспресс, а получаем обычную медленную доставку!

Сергей


Новосибирск


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

37 дней

Давно такого не было с ЕМС года три наверное.

Трекинг
11/12/2017 21:40 В Пути - Покинула Промежуточный Пункт
Moscow, Russian Federation

Сегодня 17/12/2017 Отметки об импорте до сих пор нет.

Пойду писать жалобы куда только можно зимой 2013-14 года помогло, посылка зашла на импорт через 40 дней.

Григорий


Хайфа


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Здравствуйте,
Посылка была отправлена из Израиля 10.12.2017. С 11.12.2017 и по настоящее время находится
в статусе Передано в страну назначения (Экспорт). Посылка до сих пор не зарегистрирована в
России. Прошу разобраться. Спасибо.

Вадим


Новосибирск


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

26 дней

Здравствуйте, мне отправили посылку из Китая до новосибирска 08.12.17г., а сегодня 18.12.17г. и посылка находится в Китае, звоню в курьерскую службу EMS и в ответ нет такой не знаем отслеживайте на сайте. Какие мои дальнейшие действия и когда прибудет ко мне моя посылка?
жду скорейшего реагирования и ответа от Вас.

Ирина


Курган


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

21 день

Посылка была отправлена из Нидерландов 11.12.2017. Когда посылка будет зарегистрирована на территории РФ и продолжит свое дальнейшее следование к месту назначения?

Андрей


Великий Новгород


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

60 дней

Посылка из Индии , с 21 ноября ждет отправки из Индии после таможенного оформления . И тишина . Как-то не очень похоже на экспресс доставку . Уже волнуюсь .

Ольга


Мытищи


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

14 дней

Добрый день, спасибо за оперативность! Отправление EE*********IT принято в Италии 06.12. Сегодня 18.12 у курьера. Курьер отзвонился, через час посылка будет у меня. Молодцы!

Виктор


Томск


18.12.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Отправление из Москвы в Томск шло 6 дней вместо двух!
Ито если бы я лично не приехал за посылкой, то было бы все 7. Видите ли курьер у них занят...
И плевать они хотели на контрольные сроки и своих клиентов!
Служба поддержки, может только отследить статус по трек номеру, который я и без них могу видеть в приложении.
Ответить толком ничего не могут, мямлют что то и стрелки переводят..
Больше заказывать с доставкой ЕМС ничего не буду и Вам не советую.
Смысл переплачивать в 4 раза за сроки обычной почты не вижу.
Лучше воспользоваться частной компанией.

  1 2 3 4 ..... 5392 5393 5394 5395 5396 5397 5398 ..... 5445 5446 5447  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 20.10.2018

1 USD = 65.81 руб.

1 EUR = 75.32 руб.

1 GBP = 85.80 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 20.10.2018


Посылка 11 дней идёт из Москвы в Воронеж.
Хотелось бы узнать когда вы собирае...

boxberry, 20.10.2018


Доброго дня!
Посылка покинула Москву 12.10. Нормативный срок до Набережных Че...

UPS, 20.10.2018


Город Киев, улица Смелянская 10а.
Отвратительный сервис. Не поддерживают свя...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.