|
Посылка из Карпинска. Трекер показывает, что передана в службу доставки 14 августа и что была неудачная попытка вручения, хотя никто мне не звонил. Звонил на горячую линию, обещали доставку на следующий день. 15 августа та же самая ситуация!!! Передана в службу доставки 15 августа и что была неудачная попытка вручения. Звонок на горячую линию: оформим срочный запрос и доставим сегодня, но ничего не поменялось! За что платил деньги??? Отвратительная работа службы доставки. |
|
Отправление из Санкт-Петербурга в Лесной, Свердловской области 9 августа. МАКСИМАЛЬНЫЙ срок доставки 5 рабочих дней, то есть 16 августа,сегодня. А письмо, согласно истории передвижения, всё еще в Санкт-Петербурге.7 ДНЕЙ!!! Из Пулково переместилось снова в Санкт-Петербург. Воспользовались службой EMS лишь потому, что сотрудник почтового отделения обещал супербыструю доставку.Я такой УЖАСНОЙ работы не видела давно. Такой сервис за 750 рублей. Уже просто верните письмо! Оно нужно срочно! |
|
Посылка из Франции.Уже 10 дней висит статус( Невозможно связаться с клиентом, Неудачная попытка вручения 141022 Мытищи УКД )хотя никто не звонил,не приходил...за доставку была заплачена приличная сумма .Почему бы просто не отправить в местное почтовое отделение,если нет возможности доставки? |
|
Как можно заставить курьеров выполнять свою работу, а EMS-Почту - свои договорные обязательства по доставке, оплаченной клиентом? Мою посылку - EY*********FR - не хотят доставлять. После двух неудачных попыток вручения, когда мне никто не звонил внезапно пришло извещение с номера ****73 о том, что посылка повреждена и я должна сама забрать ее с Керамического. Т.е. два раза мне пытались доставить, а потом вдруг обнаружили повреждение и предлагают сделать то, что должны сделать курьеры. Я категорически отказываюсь от самовывоза, поскольку я плачу за доставку. Я направила заявление французской службе доставки Colissiom о том, что EMS не выполняет своих обязательств по доставке и врет своим клиентам. Также направляю заявление в Роспотребнадзор. |
|
отправили нотариальную доверенность письмом. заплатили немалые деньги. и где письмо??? прошла неделя и никто и никак.. ездила на почту - ничего нет. а написано - что была неудачная попытка вручения. Люди! не обращайтесь на почту - это все - сервис на дурачка)) Самые ужасные отзывы. |
|
Это не экспресс доставка,а обыкновенная,только деньги дерут как за экспресс.Плохо,очень плохо работает почта. |
|
Жуть и ужас. 15.08.2018 года отправили бандероль из Санкт-Петербурга. Контрольные сроки давно нарушены а отправление зависло со статусом покинуло сортировочный СПб. 100% её украли или попросту потеряли. Компания ЕМС от комментариев отказывается. Сотрудники колл-центра могут только инфу с общего сайта прочитать. |
|
В день доставки курьер не перезвонил мне, чтоб узнать буду ли я вообще дома и не сообщил даже за час, как это принято, о своем приезде. Соответственно неудачная попытка вручения Огорчает что в смс даже не пишут номер курьера и никаких контактов нет |
|
Курьерская служба ЕМС-Почты России работает из рук вон отвратительно. Не очень плохо а именно от-вра-ти-тель-но!! Мой заказ из Питера прибыл в Москву в офис доставки находящийся по адресу: 130201 Проспект Вернадского дом18 - 18 августа. 18,19 августа заказ провалялся там без движения. 20 августа появилась запись, что передано курьеру для доставки. Но.... В этот день ни доставки ни звонка не произошло. В этот же день, в 17.00 появилась запись: не удачная попытка вручения. Как так, ведь я ждал доставку и целый день был дома?! У меня в оплате имеется пункт: курьерская доставка до квартиры. 21 числа, на следующий день, в 7.15 утра позвонил по круглосуточному телефону ЕМС: 8(800)2005888с вопросами. Мою доставку записали на 22 августа, сказав что на 21-ое число уже не могут. Но... 21 числа, в 8.50 утра мне позвонили на мобильный и сообщили: Курьер, ждите, везем ваш заказ. Сроки прибытия с 9.00-20.00. Прошел весь день, заказ не доставили, по телефону не позвонили. Набрал еще раз по волшебному номеру: 8(800)2005888, поинтересовался - как там поживает мой заказ. Человеческий автоответчик сидящий за телефоном на втором конце провода ни чего не знает, ни чем помочь не в состоянии!. Сейчас 22.08.2018г. Крайняя доставка записана на сегодня до 14.00. Сейчас 12.00 и звонка, что привезут заказ - нет! Я потратил впустую 2 полных дня ожидая курьера! Похоже, что и сегодняшний день ожидания пропадет даром! Я стараюсь подбирать выражения так как по работе службы доставки у меня не осталось ни только приличных слов но и мягких нецензурных! Мне надоело ждать и я принял решение: Если сегодня, до 14.00 как записано, заказ не привезут, пусть отправляют обратно в Питер. Хорошо, что заказ оплачивается по факту получения! |
|
Казалось- что может быть проще доставки письма из Москвы в Дюссельдорф? Для надежности и скорости зачем-то решил довериться EMS. Учитывая ожидаемо сложную логистику по Подмосковью, решил упростить работу службе доставки и поехал в Москву, в одно из отделений почты России, где принимаются отправления EMS, откуда и отправил конверт с документом 14 августа. При указанных сроках доставки до Германии 4-8 дней сегодня ровно 8 дней, письмо числится покинувшим Россию 18.08.18. В чем разница с обычным отправлением Почты России заказным письмом кроме почти 4-х кратной разницы в большую сторону в цене? |
|
Добрый вечер. Отправление EE*********IT висит в транзитной зоне уже больше недели , когда посылка будет зарегистрирована на территории России ? |
|
Когда посылка будет зарегистрирована на территории России? Вылетела из Италии 22 августа |
|
Аналогичная ситуация, описанная выше- моя посылка лежит в Шереметьево в пункте ЕМС и не регистрируется там как входящая. Это не первый случай. Прошу разобраться и оприходовать входящее отправление! Из Европы посылки стали приходить за в течение 3 недель, как из США за несколько дней.Почта работает безобразно! |
|
Отправили документы из Кургана в Киргизию. именно этой доставкой,т.к. крайний срок доставки стоял 27августа. Но отправление все еще на территории России. Перенаправляют по сортировочным центрам.А пимьмо обязательно должно быть вручено 27 пвгуста. Можно ускорить доставку?Если придет письмо хоть на один день позже . То будет уже поздно. Документы очень вaжны.... пожалуйста помогите!!! |
