отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения
Влаардинген 18.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Мама отправила нам EMS посылку из Калининграда в Нидерланды 8.09.2018, с 13.09.2018 отправление находится в статусе вылетело! Сегодня уже 17.09.2018 и до сих пор даже не прилетела!!! Заявляли 5-7 дней!!! Найдите наше отправление!!!
|
|
Анна
Челябинск 18.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Посылка отправлена 13 октября. Заявленный срок доставки 2-3 дня. Считаем: 13,14,15,16,17, уже почти 18... На первую сортировку посылка попала почему-то только 15 октября. Теперь с утра раннего лежит на сортировке и не шелохнется. Это экспресс-почта? В посылке важные срочные документы!
18 сентября в 9:00 человек, которому отправлена посылка уезжает из города.
А посылка даже не передана курьеру. Слов приличных нет.
Или доставляйте срочно до 9 утра по адресу или уже закрывайте эту контору.
|
|
Лариса
Москва 18.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отправление с 14 сентября находится в статусе Экспорт, с тех пор статус не меняется. Отправитель на мой запрос о статусе Отправления сообщил, что данное Отправление находится на территории РФ, что также можно увидеть на сайте Почты Италии.(Ответ Отправителя есть в электронном виде). Убедительная просьба в кратчайший срок зарегистрировать данное Отправление на территории РФ и после прохождения всех необходимых процедур , доставить Получателю.
|
|
Елена
Лэйк Плэсид 19.09.2018
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Много лет пользовалась службой ЕМС и все было хорошо, отправляла из США в Россию. В этот раз, посылку в России по ошибке ЕМС отправили в Нальчик и затем она была отправлена мне , назад в США. Родственница звонила в офис ЕМС- не получила вразумительного объяснения почему так произошло. Что делать мне?- я заплатила немалые деньги за службу доставки ЕМС, посылка идет обратно. Вина службы доставки ЕМС. Кто будет оплачивать повторную посылку в Россию??
|
|
Вячеслав
Москва 19.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Потеряли мою посылку из Японии. Она пришла в отделением ЕМС в Видное 03 сентября. Там в тот же день проставили отметку о вручении, а посылку не вручили. Две недели звоню, все без толку. Отвечают, мол вручена вам 03.09. Пишите на розыск. Написал на розыск - ответ - ждите 60 дней. Я позвонил, попросил связаться с отделением в Видном и выяснить у курьера, где посылка. Ведь должен быть курьер, который мне ее доставил. А мне - нет такой возможности. Это международное отправление, срок ответа на Ваше заявление по закону 60 дней. Вобщем как рыба об лед. Все без толку. А еще мне в отделении почты, рядом с работой, где я заявление на розыск подавал, сказали, что ответ будет, что посылка вам вручена 03.09. ФОРМАЛИЗМ беспредельный.
|
|
Антон
Харьков 19.09.2018
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка вылетела из России 104007 Химки 14.09.18 и до сегодняшнего дня 19.08.18 не прилетела в Украину!!! Что делать в этом случае???
|
|
Юлия
Новосибирск 19.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Добрый день! Отправление EMS из Японии 16.09.2018 г. покинуло таможню, но на сегодняшний день, 19.09.2018 г., так и не передано в доставку по России. Прошлая посылка между статусами висела в воздухе 10 дней. В чём причина задержки на этот раз? Я уже практически привыкла, что обычные регистрируемые отправления приходят быстрее, чем якобы ускоренные. Печальная тенденция.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 19.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый день! Отправлена посылка в Германию 1.09.2018 г. С 7.09.2018 г. стоит статус Доставлено перевозчиком в страну назначения. Больше обновление статуса не происходит. Посылка не доставлена. В чем причина задержки? Пора ли уже ее разыскивать?
|
|
Людмила
Химки 19.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
03.09.18г. Было отправлено EMS авиа во Францию вес 200 гр. Стоимость 1585руб. Стоит статус доставлено перевозчиком доставлено в страну назначения 09.09.18.Отправление на доставлено адресату.В колцентре говорят ,что срок доставки до 17 раб.дней. Какими же самолетами летают посылки EMS почти месяц до Франции.Обычное же международное отправление почтой России тем же весом 200 гр. от 05.09.18 по тому же адресу уже получили 12 .09.18 Как же работает экспрес доставка EMS авиа Почты России? Где искать мое отправление сотрудники отделения не знают.
|
|
Олег
Москва 20.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
17/09/2018 согласовал с курьером изменение адреса доставки на рабочий адрес. 19/09/2018 утром позвонил курьер уточнил указанный адрес, который я подтвердил. Вечером пришло сообщение о неудачной попытке вручения, при этом никто не приезжал и не звонил. На горячей линии сказали, что изменение адреса доставки получателем невозможно в принципе. А как же тогда мне доставляли по аналогичному алгоритму посылки ранее? Для чего в данном случае курьеры со мной все эти изменения согласовывали? И как рассматривать п.5 о получении на сайте Почты Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.?(https://www.pochta.ru/support/parcels/ems).
Если обратная связь на данном сайте оперативно работает просьба доставить посылку по согласованному адресу завтра 20/09/2018
|
|
Алена
Санкт-Петербург 20.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Курьеры не умеют пользоваться домофоном. Не знают номера телефона своей компании, предлагают искать его в интернете. Также предлагают забирать посылку самостоятельно. Зачем я платила за доставку на адрес не понятно.
|
|
Марина
Екатеринбург 21.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Отвратительно!!!Экспрес доставка до Якутии с 9 сентября идет пешком,вернее наземным транспортом!!!
За что вы берете 1300 рублей за 1 кг отправления,я с таким же упехом молгла бы отправить посылку просто Почтой России,разницы по срокам нет,зато в цене!
Сервис никакой!Эо не в первый раз уже,вам самим не надоели негативные озывы?Может вы уже начнете оказывать свои услуги должным образом?!
Уже не однократно говорила,если бы были альтернативные доставки,давно бы плюнула на ЕМС.
|
|
Дмитрий
Кан Франция 22.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуй,жду очень важное письмо которое с 14-го сентября зависло на таможне Франции,через два дня срок доставки истекает,прошу дать мне ясный ответ по поводу моего письма!
|
|
Алла
Петах Тиква. Израиль 23.09.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
13.09 на мое имя была отправлена посылка из Екатиренбурга. При отправлении было указано- срок доставки 6-9 дней.
Начиная с 18.09 посылка находится в экспортной службе Шереметьево и не была отправлена.
Просьба солействовать отправлению посылки
|
|
Татьяна
Красный Поселок 23.09.2018
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте, прошу разыскать посылку, с 27 августа находится в Домодедово. Спасибо заранее
|
остановлена публикация новых отзывов
