|
29.09.2018 курьер привёз мне посылку из Италии. Посылка представляла из себя жалкое зрелище. Часть коробки просто смята, раскисшая и заклеена скотчем почты России Москва Шереметьево. О том, что упаковка повреждена нет никаких документов, актов, а также нет никаких предупреждений о том, что упаковка повреждена. Понятно, что в функции курьера входит только доставка,и к нему нет никаких претензий, но вот другие сотрудники, сопровождающие доставки (операторы) никак не помогают в решении возникающих ситуаций. У меня как у заказчика естественно возникли сомнения в целостности и полной сохранности заказываемого, и принимать посылку я не стала. В итоге заплатив за товар, да и ещё 1000 за доставку я вынуждена буду сама отправиться за своей посылкой (потратив для этого 3 часа времени) чтобы в присутствии сотрудников почты России(ЕМС России) вскрыть эту коробку. С ужасом думаю о том, что я увижу. Итальянцы всегда следуют принципам экологичности и не используют п/э пакеты. В итоге испорченные кожаные туфли и мокрое, деформированное платье. И всё это благодаря почте России(ЕМС России). Возникает логичный вопрос: Если почта ЕМС России устанавливает достаточно высокие тарифы, почему тогда такое наплевательское отношение к своим обязательствам? Со своей стороны я обязательно напишу в этот интернет магазин с выкладкой фотографий и объяснением ситуации. Посылок оттуда приходит очень много и почта России не единственная служба, чьими услугами могут пользоваться покупатели , делая заказы за пределами РФ. Огромное количество интернет магазинов уже отказались от сотрудничества с почтой России, вероятно список таких компаний увеличится. Конкуренцию никто не отменял. |
|
20.09 был написан отказ от получения посылки. Посылка должна была улететь обратно в Индию, но 27.09 еле доползла до Москвы, а сегодня прибыла по новой в Новосибирск. Посылка так и будет ходить по кругу? Москва-Новосибирск-Москва-Новосибирск. Когда она улетит обратно в Индию? |
|
С 22 сентября посылка из Италии EE......IT находится в статусе ожидает отправки из Италии. Не может посылка неделю лететь самолетом , значит , она давно уже в России , но по какой то причине ее не регистрируют. Помогите , пожалуйста , толкнуть. Спасибо !!! |
|
Прошу помощи в доставке посылки, отправленной из Италии еще 12 сентября. На экспорт попала только 21 сентября, и до сих пор там висит(сегодня 1 октября!!!) Сроки доставки уже выходят за все разумные рамки. |
|
Прошу помощи в доставке ПОСЫЛКИ. Посылка отправлена в Израиль 04.09.18 EMS России с вручением. С 09.09.18 по 01.10.18 -20 дней в полете. Что практически невозможно. Конкретно: Статус EMS Почта России Отправлено из России 09 сентября 2018, 03:55 104007, Химки Статус EMS Israel Post Информация о EMS: EF_____RU Описание 09/09/2018 03:55 EMS элемент находится в центре сортировки EMS в России. Заявление на недоставку на сайте EMS подано, но не регистрируется.(т.е. практически уже неделю не активировано) Техподдержка сайта разбирается медленно. |
|
Я отправил пакет с документами в Германию 20.09.18 через EMS. Мне сказали, что сроки доставки 7 рабочих дней. Перестало отслеживаться 24.09.18 после выпуска таможней в Шереметьево-2. В отделении почты разводят руками, мол бывает, дойдет. Отправил заявку на розыск отправления, мне ответили что не хватает адресного бланка, хотя прикрепить нужно было к жалобе квитанцию ИЛИ адресный бланк. Позвонил в почту России - сказали это уже не их компетенция, связывайтесь с почтой Германии, ага. Я на нервах, другие люди тоже. Крайне важно, чтобы документы были доставлены до 5 октября. Почта Германии вроде как быстро работает. Кого мне потрясти, чтобы узнать что с моим пакетом и где он? Как связано EMS почты России с почтой Германии и какого оно перестало отслеживаться там? |
|
Посылка в Германию 11кг (тёплые вещи дочери) с номером EMS EL00.....55RU последний статус: Выпущено таможней - 24 сентября 2018, 21:43 130980, Шереметьево-2 Аэропорт Это днище а не экспресс доставка, контрольные сроки вышли, где посылка??? |
|
Добрый день. Посылка из Италии отправлена 26.09.18, информации больше не поступала.. |
|
Здравствуйте! До каких пор нам терпеть это издательства будут продолжаться, 15денй я не могу получить Емс такие ден платится. Когда будет порядок. Если вы не можете обеспечивать современно доставки, значит убрать емс. Тогда будет меньше спроса с вас. Пгт Усть-нера. |
|
Посылка Международная с 29 сентября до сих пор не может долететь с Москвы до Ставрополя.На это всегда уходит ровно 1 день! Разберитесь наконец с задержками и утерей!Все сроки по доставка с зарубежа и прохождению таможни в норме и надо же было с москвы ее не довезти...Прошу разобраться Предоставить информацию о подразделении ФГУП Почта России и ответственного лица осуществившего прием международного отправления |
|
10 июля была отправлена посылка EF01...61RU в Челябинскую область. Быстро доехала, посылку забрали и наложенный платеж оплатили в размере 11600 р. А дальше начались чудеса или банальная кража. Первый раз написала на розыск денег 31 июля, затем еще 3 раза (всего 4 заявления на розыск), позвонила получателю, попросила сходить на почту и узнать, куда были отправлены деньги за наложенный платеж. Выяснил, дай бог ему здоровья, что деньги были направлены куда-то в Магнитогорск, вместо Московской области, а затем уехали на депозит в г.Видное, Московской области, номер перевода 129689. Почему не наказывают почтового оператора, допустившего ошибку, а клиента ЕМС??? |
|
2го позвонили что ждите в первой половине дня приедет курьер. Жду отпросившись уже 2 дня! Зачем так обманывать ? Когда будет доставка? Сроки по Москве уже нарушены! |
|
Посылка в ЮАР, уже почти месяц как отправлено из химки. Через сайт пожать розыск не получается, постоянные ошибки отправки. Телефон тех поддержки не работает... |
|
Не могу получить посылку с Израиля,в посылке планшет. На почте отправили в таможенный пост, там ничего внятного не сказали,типа планшет имеет 4G может какой нибудь сигнал передавать,бред какой то . Главное что посылка все таможни прошла,а в Орске не отдают. |
