отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Москва
26.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 65 дней
26 февраля отправил посылку ЕМС из отделения Архангельское Мос обл в США. До сих пор статус Отправлено из России
05 марта 2019, 01:42 104007, Химки. Уже 21 день статус не меняется. В штатах сообщили, что к ним посылка не поступала. Это экспресс почта!
Ольга
Новосибирск
27.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
отвратильные услуги ЕМС отвратильные услуги ЕМС.
с 21 -25 марта посылка болталась в толмачево.
что она делела в аэропорту 5 дней? пишу жалобу.
хотя вам похер на все жалобы.
бесстыжие.
заплатили почти 2 тыс чтобы посылка 5 дней проторчала в новосибирке

идиоты
Дана
Москва
27.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Помогите найти посылку, пожалуйста. Не регистируется в России уже неделю, хотя трекинг Canada Post показывает, что посылка уже в Москве.
Алена
Москва
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Жду курьера в течение всего дня, поскольку пришло смс-уведомление о передаче посылки курьеру. Однако уже вечером новое смс: неудачная попытка вручения. Но курьер даже не доехал до меня!!! Ждать курьера несколько дней к ряду в течение целого дня просто невозможно. Когда мне ждать доставки? Только реальной! Курьер вообще позвонит перед тем как доехать до меня?
Елена
Миасс
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка в Пуэрто Рико идёт с 6 марта...Россию покинула 13 марта, никаких больше от меток нет...Почему так долго?
Кирилл
Москва
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Оформил повторную доставку посылки на сегодня и во второй раз классика жанра - неудачная попытка вручения, разумеется, весь день был дома, ну и звонка от курьера, само собой, не было. Позвонив на горячую линию узнаю, что посылка вместо того, чтоб быть доставлена мне, была перенаправлена в другое отделение связи для дальнейшей попытки доставки уже оттуда...Это как?! Оформить самовывоз уже нельзя, предлагают ждать обновления информации, а лучше, как заявила девушка - подавайте уже сразу в розыск! Приехали....
Илья
Москва
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
EMS Самая ужасная компания! Нет у них ответственности.
На клиентов им наплевать.
Жду посылку уже с 19.03.2019.
Назначаю дату, а они её переносят и не объясняют почему.
Опять назначил дату 25.03.2019. 3 раза звонил.
Одна говорит, что все ок - ждите.
Другая я не вижу , что передано курьеру.
В итоге оставил притенению, позвонили, сказали, что моё отправление повреждено, вопрос?!!! Почему вы сразу мне об этом не сказали, а сделали , все что бы я потерял время.
Целый день дома просидел ждал курьера.....
В итоге сказал, что бы везли в отделение ....По возможности больше не буду обращаться в EMS!!!
Татьяна
Сургут
28.03.2019
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправила посылку в США 09.03.19. Последняя информация по отслеживанию - 17.03. Сегодня 27.03.19. Служба поддержки также никакой информации не имеет.
Олег
Чехов
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Второй раз мне выслали письмо этой конторой, и второй раз не могу дождаться, опять приходится самому звонить, искать, где , что, и как, все сроки давно прошли, до сих пор не ответа , ни привета, за что только деньги платим ?
Артур
Липецк
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Заказал посылку из интернет магазина(Китай)15 марта.20 Марата приехала в пункт в Латвию.В отслеживании написано на пути в РФ. Девять дней в пути! Ни слуху не духу.Знакомый уже такую же получил, но обычной почтой.Я же выбрал с доблатой ems почта. Помогите понять, что с ней.Не 9-ть дней в прострации
Лариса
Волгоград
28.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка из Италии с 21.03.19 находится в статусе экспорт, до сих пор не зарегистрирована в России, прошу вас сообщить о местонахождении данного отправления.
Дарина
Тула
29.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Что вообще происходит с посылкой. в 18 числа числилась в экспорте и по сегодняшный день. Потом резко всеобновилось и выяснилось что посылка находилась в россии с 20 числа. до 25 числа валялась в шереметьево теперь сместилась во внуково. Сколько еще ей надо объехать аэропортов и поваляться в сортировачных центрах?
Анна
Волоколамск
31.03.2019
проверено администрацией
возврат отправителю
Курьер позвонил,сказал через 30мин.приедет,но не приехал.Прождала весь день, даже с ребёнком гулять не пошлая пыталась ему дозвониться но он не брал трубку, а в 21час курьер соизволил позвонить и сказал что приедет завтра. Хорошо я согласилась и тут же пришло смс о том, что была неудачная попытка вручения это как?
Марина
Химки
31.03.2019
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Очень разочарована!
28.03 в 10:03 посылка была передана курьеры
28,03 в 23:29 приходит сообщение о неудавшийся попытки вручения посылки! Как если со мной никто не связывался!
29.03 позвонила девушка с телефона 8 ****** 65, не согласовала а поставила перед фактом что посылка будет завтра ( 30.03) с 10:00-18:00. Затем в преложени появляется информация что посылка передана курьеру. В этот день больше ни каких звонков от службы емс не было.
30 числа с 17:00 я звонила по этому номеру, никто не отвечал. Позвонила по номеру 8 800 100 00 00, где мне сообщили что не видят что на мою посылку стоит курьерская доставка на сегодня!!! Предложили подождать и если посылочка с курьером сегодня не придёт, позвонить им и заказать доставку рурьемром на другой день, в итоге так и было сделано. Ночью приходит сообщение что задним числом что 29.03 в 23:29 неудачная потытка вручения посылки!!!
Ужасный сервис, что за бордак!!! Очень надеюсь что моя посылка до меня доедит, и мне не придётся ее разыскиваться!!!
Евгений
Десногорск
01.04.2019
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Я НЕ ПОЙМУ ТАК И БУДУТ ОСТАВАТЬСЯ БЕЗ НАКАЗАННЫМИ ТЕ ЛЮДИ КОТОРЫЕ ОТВЕЧАЮТ ЗА ДОСТАВКУ ПОЧТЫ.Пришлось самому проехать путь в 500 км.чтоб забрать это письмо.Сам отправил сам практически получил.В бандероли было 7 оригиналов.Паспорта в том числе загран.свед.о рождение дитей.и тд.Написано в отслеживании что не удачная попытка передачи.но никто не приезжал,не звонил.Что это за обманы.И сейчас звоню ,мне говорят ,что ваша заявка принята.Ожидайте .Завтра вам курьер доставит.А ничего что я уже сам забрал её с тем человеком которому отправлял.У диспетчеров спрашиваешь ,а они никогда ничего не знают.Тогда какого они там вообще сидят.На курьерскую доставку подано заявление в прокуратуру.люди не отсылайте через курьерскую доставку.Служба отвратительная
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru