|
За 10 дней посылка доехала из Китая до подЪезда. Но пришлось разок позвонить на их горячую линию. |
|
Отправление из Бельгии 04 октября в 04:13 покинуло сортировочный центр Марушкинское и до сих пор нигде не объявилось (( По горячей линии говорят, что надо подавать на розыск. Написала отправителю, они посылают запрос в Бельгию... сколько будет оформляться переписка не понятно... Очень неприятный сервис. Еще предложено самой пойти на почту и подать на розыск, но когда у тебя на руках 4 детей, прогулка и нахождение на почте не вызывает оптимизма. И получается какое-то бессилие... ты ждешь и надеешься, а изменить ничего не можешь. И все это за свои и не маленькие деньги. Если я буду ходить по почтовым отделениям, то зачем оплачивать посылку с доставкой до двери??? |
|
Уж не знаю, случайность или негативный отзыв на этом сайте дал результат, но мое отправление нашли через пару часов после написания отзыва здесь. УРРРААА! Посылку привезли в 12 ночи (Даже не знала, что почта работает круглосуточно). Огромная благодарность всем тем, кто помог моему сокровищу приехать домой )). Отдать должное, что курьеры, что операторы на телефоне очень вежливые. Огромная благодарность за их работу!! А также за работу данного сайта!!! |
|
Отправлено Ems отправление 26 сентября 2019г из г.Балашиха район Железнодорожный в г. Балашиха-3. Ems доставлено в отделение 143903 г.Балашиха 28.09.2019. Далее по адресу указанному в отправлении не несут??? Никто на данный вопрос ответа не знает? Почему? Приехала сама в данное отделение. Обещали отнести адресату. Уже 09.10.2019г так и не несут? Что происходит? В кулцентре рекомендовали написать жалобу. Т.е. у нас нет услуг доставки почты России?? А прием жалоб? Хотя жалоба была отправлена электронно 02.10.2019. Реакции нет??? |
|
Посылка ЕМС из Петербурга в Балашиху уже 7 (семь) дней ожидает передачи курьеру в Мытищах, при том, что курьеры в Балашиху ездят каждый день. Итого посылка ЕМС в пути уже 13 дней. Пешком можно было доставить. |
|
Посылка из Бельгии отправлена ЕМС 10.09.2019 передано международному перевозчику 11.09.2019 и с этого момента статус не менялся 27 дней. Со стороны отправителя из Бельгии было подано на розыск 2.10.2019. на нашем сайте отслеживания посылки появилось 7.10.2019 прошло регистрацию 130980, Химки. При этом задним числом запись что 13.09.2019 прибыло на территорию РФ. И с этого момента опять ничего. В статусе графы кому вместо моей фамилии стоит на сайте надпись Администратор. Что всё это значит? Буду теперь я со своей стороны видимо подавать заявления во все инстанции. По телефону центра ответа не получаю на свои вопросы. |
|
Посылка из Бельгии отправлена ЕМС 10.09.2019 передано международному перевозчику 11.09.2019 и с этого момента статус не менялся 27 дней. Со стороны отправителя из Бельгии было подано на розыск 2.10.2019. на нашем сайте отслеживания посылка появилась 7.10.2019 прошло регистрацию 130980 ММПО Химки. В статусе графы кому - Администратору. 11.10.2019 я подала официальное заявление на розыск. Там прописано всё детально и адрес и телефон и номер отправления. Меня заверили, что теперь движение ускориться. И вот 17.10.2019 появляется статус Нечитаемый адрес получателя. Возвращено таможней. Отправляется отправителю. 130980 Химки. Это при том , что в заявлении на розыск все данные есть, но их не передали? Здесь писала 10.10. 2019 и все данные написала, статус- проверено администрацией и опять никуда не передали? Множество звонков в ЕМС справочную и там оставлен адрес, тоже не передали в 130980 Химки? До 7.10.2019 отказывались принимать просьбы, так как не было статуса прошло регистрацию! После этого везде все координаты оставлены! Что происходит!? Связи ЕМС центр не имеет с ММПО 130980 Химки??? Как можно отправлять посылку обратно, если здесь ее ждут все это время и ищут? Если в работе заявление на розыск? Остановите этот беспредел, прошу взять это на контроль и не отправлять посылку обратно! Мне куда теперь обращаться в Россвязь? В Роспотребнадзор? Куда? Если обратная связь отсутствует!? |
|
3 октября отправила документы из Томска в Москву EMS-доставкой. Заплатила немаленькие деньги, 550 рублей. Сегодня 10 октября. Письмо так и не доставлено адресату, судя по истории передвижения посылки, ее мотыляет по непонятной причине из одного промежуточного пункта в другой. На горячей линии отвечают дежурными фразами и ничем помочь не могут. |
|
Ужасная организация больше никогда не воспользуюсь их ними услугами в сроки не доставили . Операторы на горячий линий ничего сказать не могут . |
|
27.09.2019 отправил дорогую посылку из Краснодара в Германию. До 03.10.2019 посылка пролежала в Химках и только в 19:00 покинула Россию. 6 дней КАРЛ, она за 6 дней доехала до Химки, и это ЭКСПРЕСС доставка. После 03.10.2019 статус не обновляется. Посылка уже 13 дней в пути. Заплатил 1600 за что??? Человек ждёт посылку, все сроки поставки сорваны, составил заявление на розыск, горячая линия мычит, ничем помочь не может, не компания, а разброд и шатания. Не хотел отправлять через Почту России, как чуйка какая то была. |
|
моя третья посылка, прошлые дошли с горем пополам, в этот раз посылка ехала 7 дней по великобритании и вообще не трекалась, вчера пришло уведомление что она прилетела в домодедово, а потом чудным образом статус исчез и теперь посылка снова ожидает отправки из Великобритании. Как так? экспресом тут и не пахло, отвратный сервис. |
|
Отправлено письмо (документ в конверте) по тарифу ЕМС оптимальный 8 октября. Отслеживалось на сайте ровно сутки. И пропало. С 9-го по 12-е висит: Покинуло сортировочный пункт в городе отправления. Нормативный срок (1-3 дня) прошел. На горячей линии ничего вразумительного не сказали, сделка без документа срывается, а почта в своем репертуаре... Идет пятый день... |
|
Отправил EMS в г.Нижневартовск 7.10.19.Срок доставки указали 13.10.В Химках отправление зависло, Обявилось 11.10 в Елизово на Камчатке.Позвонил в компанию (Москва).сказали ждите- срок не нарушен.А 12.10 возникло снова в Химках.Сегодня 13.10, а где моё отправление- не известно! Это работа? Платил 990рублей. |
|
Ужасный сервис. Отправила посылку из Иркутска в Москву. Обещали доставить за два! Дня. А по факту уже прошло 10!!! И до сих пор не доставлено адресату. |
