отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Юлия, добрый день! К сожалению, в новогодний период часто наблюдаются задержки из Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений из Южного Китая. Статус экспорт у Вашего отправления не означает прием на борт воздушного судна. Вероятно, Ваше отправление находится в транзитном аэропорту, статус может обновиться в ближайшие дни.
|
|
Юрий
Пермь 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Здравствуйте! Посылка EC*********US находится в состоянии экспорт с 16.12.2010 г. По телефону горячей линии ответили, что ничего о ней неизвстно, она находится в США, подавайте на розыск. Связались с отпрпвителем, подал на розыск, говорит, что посылка в России. Сколько еще придется ждать? В посылке дорогие коллекционные вещи, которые должны были быть подарком на новый год.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Юрий, добрый день. Почтовый мешок с Вашим отправлением поступил в московский аэропорт только 8 января поздно вечером. Согласно данным наших американских коллег, он направлялся через Скандинавские страны. В ближайшие дни при отслеживании должен появиться статус импорт.
|
|
Константин
Москва 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Посылка покинула таможню по треку 31.12.10 и до сих пор не появилось на сортировке.
|
|
Ольга
Новокузнецк 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Добрый день! Посылка EE*********CN находится в экспорте с 17.12.2010. Время в пути: 26 дней.
Связалась с отправителем, подали в розыск. Китайская сторона заверила, что посылка уже давно в России. Что еще можно предпринять?
Заранее благодарю за помощь!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Ольга, добрый день! К сожалению, не можем подтвердить слова китайской стороны о нахождении отправления в России. В новогодний период часто наблюдаются задержки при отправке через аэропорт Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений из данного региона. Отправления направляются с перегрузом в европейских аэропортах. Ваше отправление должно было лететь рейсом AF107 (Эйр Франс). Появление информации об импорте Вашего отправления возможно в ближайшее время.
|
|
serg
Рязань 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Просто ужасное что-то творится с доставкой,отправили 25 декабря из Китая до сегоднешнего дня не получили.Отправлял груз из америки в финляндию 3 января вручи 7 января ,вот это скорость!!! Стоимость в нашей почте космическая,а скорость черепашья.Куда обращаться не знаю.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Добрый день! Сегодня Ваше отправление будет направлено в Рязань. Мы принимаем на себя добровольные обязательства по выплате компенсаций за задержки в пересылке отправлений в предпраздничный и праздничный период. Более подробную информацию Вы можете посмотреть на нашем сайте: http://www.emspost.ru/compensation.php
|
|
Юрий
Москва 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Передано таможне 08.01.2011 13:420
Обработка 08.01.2011 18:01 Покинуло место международного обмена
Сегодня уже 10 число а на сортировке она так и не появилась, хочу забрать посылку сам, но не могу, так как посылка не прошла сортировку
|
|
Александр
Москва 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
EMS - УЖАС! Живу в районе Новопеределкино. Посылка пришла На Проспект Вернандского. Чтобы оттуда ее забрать надо написать заявление работнику который выйдет завтра и не факт что завтра успеет мое заявление обработать! Вчера в 2 часа дня мне еще говорили что моя посылка была УЖЕ отправлена в Мытищи (зачем туда я понятия не имею, проспект вернандского находится в 10 минутах езды от меня, а в Мытищи как минимум час ехать), а сегодня оказывается что он так и лежит в этом отделении и просто так я забрать не могу потому что ОБЛАСТЬЮ (Хотя живу я в Москве, но за МКАДом) занимается отделение которое находится на другом конце Москвы.
|
|
Дарья
Омск 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Подскажите, пожалуйста, когда в Омске будет:
Приём 25.12.2010 19:25 Китай 065000
Экспорт 26.12.2010 11:17 Китай CNBJSD
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Дарья, добрый день! К сожалению, в данный момент у нас нет информации о поступлении Вашего отправления на территорию РФ.
|
|
Костя
Новосибирск 10.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте! У меня вопрос, мне по телефону сказали, что посылка (EG**********US) с 30.12.10 не вышла с таможни. Я хочу узнать вообще где моя посылка, не потерялась ли она! Почему так долго, уже больше 10 дней!Спасибо.
|
|
Костя
Новосибирск 16.01.2011
|
|
|
Приём21.12.2010 Соединенные Штаты Америки 94030
Прибытие в ММПО22.12.2010 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Экспорт22.12.2010 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт30.12.2010 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне 11.01.2011 104010 МОСКВА EMS
Обработка 11.01.2011 22:38 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 12.01.2011 130980 МОСКВА EMS ММПО Сортировка
Сколько можно уже ждать!!! Когда она приедет! Её вообще отправили! Оператор ничего толкового сказать не может! Нервы на приделе!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Костя! Отправление поступило в Новосибирск и передано курьеру для доставки 16 января.
|
остановлена публикация новых отзывов
