отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2011
Екатерина, добрый день! Мешок с Вашим отправлением поступил в аэропорт Шереметьево только 7 января. В ближайшие дни появится статус импорт по Вашему отправлению.
Екатерина
Москва
18.01.2011
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, когда можно ожидать изменения статуса моей посылки на передано таможне? Могу ли я рассчитывать получить посылку до пятницы текущей недели?
Спасибо.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
21.01.2011
Добрый день, Екатерина!
Просьба уточнить характер вложения (что содержало отправление) для уточнения местонахождения вашего отправления.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
25.01.2011
Екатерина, добрый день!
25.01.11 Ваше отправление прошло таможню.
Андрей
Воркута
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
С Москвы до моего города (Воркута 169900) доставили,и 6 января было указано что в 11:45 ведется обработка, в этот же день в 18:15 было указано Неудачная попытка вручения.
Мне не совсем понятно что с моей посылкой до сей пор...
С 6 числа хожу на почту - некто ничего не знает.
Живу на поселке - Воргашор 169933...
Ольга
Пермь
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, когда моя посылка поступит в Пермь. Она с 26 декабря находится на сортировке в Москве Обработка 26.12.2010 01:02 130980 Москва EMS ММПО Сортировка. Звонила в call центр, сказали, что посылка отправлена в Домодедово. Дальше ее судьба мне неизвестна. До Перми дозвониться не получается. Когда же можно ожидать посылку в Перми?
Мария
Москва
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Я тепеливо ждала свою посылку 3 недели.

Посылка прибыла в место вручения 11 декабря, потом 18-го появился статус не вручения 18-го. Но самое обидное было 24-го числа , когда я видела как проезжает ваша машина мимо моего дома, а затем вечером появляется статус невручения все по тем же техническим причинам. И это последний статус.
В колцентре сообщают что с 25-го посылка у курьера, предлагают оставить притензию. И при след. звонке предлагают подавать заявление на розыск, НО те кто занимается розыском начинают работать 11-го. А еще одна милая оператор предложила оформить доставку на 8 (звонила 7-го) , курьера прождали целый день,но вечером даже статус не сменился. Безобразие. Сколько я еще буду ждать свою посылку ?
Светлана
Красноярск
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
Помогите разобраться с посылкой, сил нет никаких уже =(((
посылка на экспорте с Китая висит уже больше 40 дней!!это ужас какой то, в превый раз с такой ситуацией сталкиваюсь, всегда максимум посылка за 20 дней доходила до меня!!
помогите пожалуйста разобраться
Хотя бы сроки предварительные сообщите, когда она в россии будет
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2011
Светлана, добрый день! К сожалению, в новогодний период часто наблюдаются задержки из аэропорта Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений. Сроки назвать трудно, т.к. отправления поступают неравномерно, в том числе в зависимости от обстановки в аэропортах перегруза.
Денис
Челябинск
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Здравствуйте!
Очень хотелось бы узнать судьбу посылки, которую приняли, соглано сайту, 25.12 в Москве. До сих пор она так и не поступила в Челябинск.
EA*********RU
Андрей
Москва
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка с идентификационный номером EK*********GB была отправлена из Англии.

Трек Parcelforce:

-----
23-12-2010 02:47 International Hub Forwarded for export
23-12-2010 02:42 International Hub Received and processed
22-12-2010 22:37 International Hub Received and processed
22-12-2010 18:01 Cambridge Depot Tracked out of Local Hub
22-12-2010 13:30 International Hub Forwarded for export
-----

Данные по базе EMS:

-----
Приём 22.12.2010 14:21 Великобритания A49358
Прибытие в ММПО 22.12.2010 22:37 Великобритания GBCVTA
Экспорт 23.12.2010 02:47 Великобритания GBCVTA
-----

Посылка в России до сих пор (9 января) не зарегистрирована. Звонил в EMS, сказали подавать в розыск ;/
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2011
Андрей, добрый день. Мешок с Вашим отправлением поступил в Шереметьево поздно вечером 7 января. Пожалуйста, ожидайте появление статуса импорт в ближайшие дни.
юрий
нефтекамск
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Приём 14.12.2010 19:16 Китай 523770
Экспорт 17.12.2010 01:21 Китай CNCAND
Кто-нибудь скажет мне где она, когда она будет хотя бы в Москве!......
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
10.01.2011
Юрий, добрый день!
Сегодня Ваше отправление зарегистрировано на территории РФ в 03:41. К сожалению, при отправке через аэропорт Гуанчжоу (CNCAND) у наших коллег из Китая возникают проблемы, связанные с резким ростом объемов исходящей почты.
Алексей
Москва
09.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
По-моему, совсем некорректно связывать задержки в доставке посылок с перебоями в авиасообщении. Моя посылка идет по Москве уже почти две недели (покинула место международного обмена 27 декабря). С 4 января статус Прибыло в место вручения, т.е. со дня на день должны привезти. Сегодня 9 января, а статус такой же. Нет даже информации о неудачном вручении по техническим причинам! Вот сидишь все праздники дома и каждый следующий день ждешь курьера и так уже 5 дней!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru