отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.01.2011
Добрый день, Ольга! Ваш отправитель может инициировать розыск, хотя отправления от начала декабря из Гуанчжоу (CNCAND) все еще доходят - в этом аэропорту перед новым годом серьезные перегрузки.
Ольга
Санкт-Петербург
19.01.2011
EE*********CN
Экспорт 04.12.2010 01:07 Китай CNCAND
Скажите пожалуйста: сколько можно ждать мою посылку? Если честно, то надежды ее получить уже почти нет, запросы на розыск в Китае никаких результатов не дали. Где мне теперь ее искать и с кого спрашивать если ее потеряли?
Слов моих нетодна нецензура!!! Как вообще можно столько времени доставлять посылку и называться ЭКСПРЕСС почтой!?
И очень обрадовал то факт, что будут выплачиваться компенсации тем кто отправил почту с 15.12, выходит мне она не полагается!? Что это за бред такой???
Желание одно: получить свою посылку и забыть об EMS как о страшном кошмаре!!!
Дмитрий
Хабаровск
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Подскажите судьбу отправления EC*********US ушедшего на экспорт из США 28 декабря
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
11.01.2011
Дмитрий, добрый день. Мешок с отправлением зарегистрирован в московском аэропорту, в ближайшее время должен появиться статус импорт.
Стас
Улан-Удэ
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Будьте добры, поясните ситуацию с посылкой - EG*********US
Так как долго она может находится в статусе импорт с 23.12.10? Прошу не игнорировать мой вопрос.
Владимир
Южно-Сахалинск
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
Здравствуйте! У меня вопрос посылка (EG*********US) отправлена 01,12,2010.16,12,2010 прибыла в Россию.19.12.2010 03:30 поступило МОСКВА EMS ММПО и того времени ничего не известно о моей посылке. Прошу Вас дать информацию когда Я смогу её получить. На местной почте нет никакой информации.
Куда мне можно послать запрос?
Кто отвечает за своевременную доставку посылок и На кого можно подать в суд за халатное отношение к своим служебным обязаностям.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Владимир! Ваше отправление передано перевозчику 23.12.10 для отправки в Южно-Сахалинск. На данном направлении происходят большие задержки в доставке почты. Информация о замедлении в прохождении почты направлениями Южно-Сахалинск, Петропавловск-Камчатский, Хабаровский край размещена на нашем сайте в разделе новости о сроках доставки. Ожидайте поступление отправления в ближайшее время. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
Владимир
Южно-Сахалинск
16.01.2011
Здравствуйте! На Ваш ответ от 13,01,2011года (Владимир! Ваше отправление передано перевозчику 23.12.10 для отправки в Южно-Сахалинск. На данном направлении происходят большие задержки в доставке почты....)Отетьте пожалуста, перевозчик везёт посылку на оленях через северный полюс или на чём? Сегодня уже 16,01,2011 а посылки до сих пор нет в наличии на почтовом отделении и никто не знает где она. Кто у Вас отвечает за эту отвратительную работу? На кого подавать в суд за это?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
16.01.2011
Владимир! Из-за сбоев в работе аэропортов произошло большое скопление не отправленной почты по направлению Южно-Сахалинск. Пожалуйста, ожидайте поступление почты в ближайшее время.
Владимир
Южно-Сахалинск
21.01.2011
Наконец то посылка прибыла и я смог её забрать 19 января 2011г. Посылка шла 50 суток, с 1 декабря 2010года. И на фига мне извинения от Вашего начальника, в начале декабря погода была хорошей, самолеты летали но посылка валялась не понятно где. (Так, в период с 25 декабря по 3 января было отменено более 250 рейсов из-за рубежа в Россию и около 100 внутрироссийских рейсов) а до 25 декабря доставить посылку Вам что не позволило? Гнать надо Вашего начальника с работы за такую организацию рабочего процесса или пусть Сам разгребает мешки с посылками раз не может наладить работу в подразделениях. Мешок с посылкой поступил в отделение 14 января2011г. а получил только 19 января.5 дней не могли найти и достать. На все вопросы у девушки один ответ. Что Я могу одна сделать? Менялось только количество мешков с почтой (150,168,200,итд)
Скажите какие документы необходимы для получения компенсации за задержку. Куда подавать? Как и где я смогу её получить?
Артур
Южно-Сахалинск
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 49 дней
У меня тоже проблема с посылкой. С 21 числа на сортировке МОСКВА EMS ММПО и никаких известий о посылке. С Москвы улетела, в Южно-Сахалинск не прибыла. Так где она столько времени может находиться??!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
13.01.2011
Артур! Ваше отправление передано перевозчику 23.12.2010г. Смотрите комментарий выше.
Артур
Южно-Сахалинск
18.01.2011
Это реально издевательство какое-то. В Москве говорят отправили, на Сахалине еще получили. Все просят ждать. А сколько можно ждать??? Посылка уже в пути 44 дня!!! Сортировочном центре Южно-Сахалинска толком не дают никакую информацию! Телефон отключили, дозвониться невозможно.
Написал заявление на розыск неделю назад и до сих пор никто не связался со мной.
Я вообще получу эту посылку?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.01.2011
Артур! Я Вам не сообщила что оно улетело в Южно-Сахалинск, последняя информация о передаче отправления перевозчику. В настоящее время начали поступать ёмкости в Южно-Сахалинск ёмкости за конец декабря. В ближайшее время Ваше отправление поступит.
Виктор
Шадринск
11.01.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Трек EX*********SG. Позвонил на почтамт - посылка уже на маршруте! Меня дома нет, взяли адрес работы и пообещали дотавить на работу! Приятно!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru