отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр Ч
Брянск 14.01.2011
|
|
|
10 числа сказали, что мешок с моей долгожданной посылкой уже засветился в Московском аэропорту, и скоро обновится информация в трекере на импорт. До сих пор никаких сподвижек. Подскажите на какой она стадии она находится. Спасибо.
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.01.2011
|
|
|
Александр, добрый день.
14 января в 11:46 зарегистрирована в ММПО.
|
|
Ольга
Петрозаводск 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Две посылки из Японии, отправлены 25 и 28 декабря.
Одна висит на сортировке в Москве с 7 января, статус второй покинула место международного обмена в СПб с 8 января. Сегодня уже 11, насколько я поняла из информации с оф. сайта, с 7 по 10 служба работала по спец. графику, т.е. выходных не было. Почему такое провисание и когда можно ждать получения посылок?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.01.2011
|
|
|
Ольга! Отправление 145JP вручено 12 января. 337JP отправление передано перевозчику 13 января для отправки в Петрозаводск. Из-за нарушения авиасообщения, вызванного сбоями в работе российских и зарубежных аэропортов, а также сложных погодных условий, затруднивших наземную транспортировку почты, произошло замедление в доставке экспресс-отправлений EMS в предпраздничный и праздничный период.
|
|
Евгений
Казань 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте! Посылка с номером EE*********HK 14 декабря прилетела в Москву из Гонконга и с тех пор статус Импорт не менялся. В посылке новогодние подарки.... Подскажите пжл, что с посылкой? Она была задержана, утеряна? Куда мне обращаться. Спасибо!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.02.2011
|
|
|
Евгений, добрый день. Отправление найдено, на нем не хватает адресных данных. Пожалуйста, разместите в скрытом поле электронный адрес для связи.
|
|
Milena
Владивосток 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где моя посылка, посланная 13го декабря 2010 года из Китая ??? Очень жду ответ !!! Спасибо !!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.01.2011
|
|
|
Milena, добрый день. Ваше отправление должно было вылететь из Шанхая (CNSHAD) 17 декабря, однако статус экспорт не означает фактический вылет. Аэропорт Шанхая был перегружен в декабре, не всю почту могли принять на борт, поэтому произошли задержки. Надеемся, скоро появится статус импорт.
|
|
Дмитрий
Москва 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Граждане из ЕМС, где моя посылка? (ответы из серии не зарегистрирована на территории РФ не принимаются)
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.01.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день!
Партия почты, с которой следовала Ваша посылка, поступила в Москву в конце ноября. Вам необходимо написать заявление на розыск (официальное) для проведения расследования EMS Почта России.
|
|
Елена
Елизово 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте!
21 декабря из Москвы отправили посылку, прийти она должна была в крайнем случае 27 числа. До сих пор я не знаю, что с ней, имеет ли смысл ее искать - не думаю, что это как-то поможет. Никакой убедительной причины для такой задержки даже представить невозможно.
Посылки, отправленные в это же время обычной почтой уже дошли. Есть ли смысл платить больше?
|
|
Алексеева Елена Ильинична
Москва 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Никогда не сталкивалась с более ужасной почтой! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!Хамство и полное пренебрежение, концов найти невозможно. Доставили чужую посылку бкез опозновательных знаков (все отрвано)! Нашу затеряли и ни ответа, ни привета
На каждый вопрос, относительно того,с кем из руководства можно связаться - неизменный ответ: эту информацию мы не можем дать! Ужас, засекречены больше, чем ФСБ.
Дозвониться ни по одному из телефонов для справок вообще нельзя, просто не берут. После м10-дневных мучений дозвонилась некой Ольге (отвратная манера представляться без фамилии, она запросила фотографии чужой посылки, немедленно выслали и ... тишина. Сейчас выясняется, что девушка канула в длительный отпуск, дали все же после длительных дозвонов еще один телефон, но ответа так и нет. Полагаю, я не оригинальна. ЛЮДИ, НЕ ДАВАЙТЕ НА ВАС ЗАРАБОТАТЬ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ ФИРМАМ!!! Я УЖЕ МУЧАЮСЬ МЕСЯЦ, хотя в данном случае это не для дома и семьи, а отправка образца для государственного учреждения!
|
|
Татьяна
Москва 11.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Здравствуйте!
Хочу узнать когда доставят мое отправление ЕС*********US На сайте информация от 03.01.2011- прибыло в место вручения, а дальше-неизвестность в течение стольких дней. По телефонам не дозвониться, либо занято, либо никто не поднимает трубку, кучу денег на мобильный потратила, волнуюсь, что могут приехать. когда я буду на работе.
Заранее спасибо.
С уважением Татьяна
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 11.01.2011
|
|
|
Добрый день, Татьяна! Я направила информацию в отдел курьерской доставки. С Вами должны связаться и договориться о дате доставки. Приношу свои извинения за доставленные неудобства.
|
|
Татьяна
Москва 14.01.2011
|
|
|
Здравствуйте! Надоело ждать звонка курьера или вообще какой-то информации! С 3.01 согласно сайту отслеживания посылка лежит на сортировочном центре. На всякий случай, отправила письмо на сайте Президента РФ с жалобой и указанием номера моего отправления, имен и фамилий всех сотрудников. до которых я имела честь дозвониться(мелкая гадость, а приятно). По телефонам приняли мою жалобу и говорят, что передали ее службе доставки, а воз и ныне там и еще, что посылка якобы у курьера аж с 4.01.Где и когда я могу забрать ее самостоятельно?
С уважением, Татьяна
P.S. может, мне еще повезет и посылку доставят)
|
остановлена публикация новых отзывов
